PGNiG Biuro Obsługi Klienta
222 Recenzje
- niedzielaZamknięte
- poniedziałek09:00–21:00
- wtorek09:00–21:00
- środa09:00–21:00
- czwartek09:00–21:00
- piątek09:00–21:00
- sobota09:00–17:00
O firmie
PGNIG - Gaz i energia odnawialna | Dla Domu | Dla firmy - Portal korporacyjny |
Kontakty
Strona internetowa
Zadzwoń do nas
+48225151515
Gemini Park, Towarowa 2c, 43-100 Tychy
Godziny pracy
- niedzielaZamknięte
- poniedziałek09:00–21:00
- wtorek09:00–21:00
- środa09:00–21:00
- czwartek09:00–21:00
- piątek09:00–21:00
- sobota09:00–17:00
Funkcje
- Wejście dostępne dla niepełnosprawnych
Rekomendowane recenzje
Piotr Jarecki
27.10.2023
PGNiG Biuro Obsługi Klienta
Przychodząc o godzinie 15:15 i stojąc w kolejce słyszy się o godzinie 16:00 gdy jest się ostatnim klientem, że już nie obsłużą bo kończą prace.Bardzo opryskliwy Pana z obsługi nawet nie wysłuchał czego petent oczekuje. Pierwsze co powiedział na obiekcje to to, że można złożyć na niego skargę do dyrekcji. Jedyną osobą, która pomogła to Pani Kierownik, a jak się okazało sprawę można było załatwić jednym formularzem, który wypełniało się w 5 minut. Na miejscu Zespołu Managerskiego popracował bym nad jakością obsługi klienta, bo jak na razie to co poniektórzy sięgają dna.
Michu89
28.09.2023
PGNiG Biuro Obsługi Klienta
Staliśmy 40 min w kolejce na dworze przy 10 stopniach. Obsługa bardzo miła i pomocna sprawa załatwiona w 10 min. Bardzo mało miejsc parkingowych dopiero od osób mieszkających w pobliżu dowiedziałem się że na parking wjeżdża się z innej ulicy
Sylwia Ka
19.09.2023
PGNiG Biuro Obsługi Klienta
Kolejki mega...do tego czeka się przed wejściem. Około 20-30 minut załatwiają jednego oczekującego. Konsultanci bardzo pomocni .... Ale przyjeżdżając tam trzeba się uzbroić w cierpliwość,bo nosi nieziemsko
Katarzyna Miniszewska
15.09.2023
PGNiG Biuro Obsługi Klienta
Początek roku. Wielu ludzi ma zapytania co do faktur bądź swoich umów. Bardzo długie kolejki. Bardzi długi czas oczekiwania. 5 stanowisk a obsługują tylko 3 osoby. W międzyczasie mają wymianę sprzętu i z 3 obsługujących osób robią się 2.
Andrzej Konopko
14.09.2023
PGNiG Biuro Obsługi Klienta
Bez kolejek, szybko i fachowo.
DANIEL WYPORSKI
30.08.2023
PGNiG Biuro Obsługi Klienta
Bardzo miła obsługa. Szybko i sprawnie. Dziękuje za pomoc wszystkim pracującym. Szczegółowo były omawiane ze mną punkty umowy. Jestem zadowolony z obsługi.
Kornelia D
24.08.2023
PGNiG Biuro Obsługi Klienta
Totalna dezinformacja ! Dzwoniąc na infolinię dostałam sprzeczne informacje. Pani na dodatek zażyczyła sobie dokumentu, ktory był niedorzeczny i niepotrzebny do założenia gazu. PRACOWNICY INFOLINII PGNiG może umówcie się na jedną wspólną wersję odpowiedzi klientowi w tym samym temacie by nie wprowadzac dezinformacji !
Aleksandra Domino
21.08.2023
PGNiG Biuro Obsługi Klienta
Bardzo miła i pomocna, pani, która zawierała ze mną umowę.
A. Kowalski
04.08.2023
PGNiG Biuro Obsługi Klienta
Dramat,nie ma możliwości omowienia się na wizytę telefonicznie,przyjście bez omowienia,ustawienie się w kolejce i czekania na swoją kolej,po czym osoba z obsługi wybiera sobie losowo kto zostanie obsłużony..45 minut czekania na daremno
M S
29.07.2023
PGNiG Biuro Obsługi Klienta
Najgorsze biuro obsługi klienta, z jakim się spotkałem. Kolejka na kilka godzin czekania, mimo zaledwie paru oczekujących osób. Panowie obsługują jednego klienta przez 40 minut klikając jednym palcem po klawiaturze. Im się nigdzie nie spieszy. Szkoda, że nie szanują czasu innych osób. Chyba powinno się już wysłać wszystkich na emeryturę i zastąpić kadrę nowymi, prężnymi pracownikami, którzy mają opanowaną obsługę klawiatury i komputera.
Dodaj recenzję
Mapa
Gemini Park, Towarowa 2c, 43-100 Tychy
PGNiG Biuro Obsługi Klienta