Kafle-Kominki. Spartherm. Wiliński M.

Bardzo dobra obsługa także kilka miesięcy po zakupie, Panowie są pomocni, nie ma problemu z kontaktem, kominek super się prezentuje w salonie. Polecam :)

Wkład kominkowy zakupiony w salonie Kominki Wiliński przy ul. Kartuskiej 218 w Gdańsku wraz pełną zabudową i wyposażeniem. Pan Sławek :) zapoznał nas z różnymi możliwościami wyboru naszego kominka, po zastanowieniu i zwiększeniu budżetu zdecydowaliśmy się z mężem na kominek z wkładem Spartherm. Dużą pomocą i doradztwem wykazali się Panowie z salonu Kominki Wiliński za co jesteśmy z mężem bardzo wdzięczni. Panowie posiadają bardzo dużą wiedzę, co przekłada się na bardzo dobrą współpracę. Panowie Bardzo Dziękuję za wszystko. Pozdrawiam Dorota z Gdańska - Stężycka:)

Profesjonalna obsługa przed i po zakupie, terminowość i duża kultura sprzedaży. O zakupie kominka decydowałam przez ok 7 miesięcy wiele razy odwiedzając salon, porównywałam inne oferty i inne marki. Za każdym razem wracałam do salonu by jeszcze raz obejrzeć i sprawdzić kolor, design czy będzie pasował do mojego wnętrza na 100% Za każdym razem czułam się chciana i mile widziana w salonie. Pan odpowiadał na milion moich pytań i doradzał. Bardzo duża kultura sprzedaży i obsługi klienta. Nie czułam się przymuszana ani naciskana. Zakupu mogłam dokonać we własnym tempie. Cenowo oferta korzystniejsza niż u konkurencji. Kominek dojechał do mnie punktualnie co do dnia! Panowie dostosowali się również z terminem montażu, dziękuję za montaż w sobotę nie musiałam brać urlopu. Sam montaż doskonały. Fachowcy doskonale przygotowani, mili, kulturalni z dużym szacunkiem dla domu, który odwiedzali. Zabezpieczyli podłogę nową, czystą folią, próg deskami by go nie uszkodzić. Kominek montowany był na śnieżno białej ścianie, Panowie zrobili to czysto i ściana nie wymaga malowania. (co niestety zdarzyło się wiele razy przy innych montażach podłogi, balustrad i praktycznie wszystkiego przez inne ekipy, stąd moje zadowolenie, że nie wszystkie ekipy niszczą dom w którym są) dziękujęps: a sam kominek - jestem bardzo zadowolona i kupiłabym go ponownie, ale to już kwestia producenta :) pozdrawiam

Proces zamówienia w normie. Proces montażu dobryObsługa posprzedażowa - katastrofa.Reklamacje - katastrofa.Czas oczekiwania na wymianę uszkodzonego elementu - mega katastrofa.Płacisz za mercedesa" a dostajesz serwis "trabanta"."

Pozawyżane ceny, trzeba dokładnie weryfikawać koszt zamówienia. Szef wypierał się z reklamacji pomimo twardych dowodów w postaci laserowego pomiaru, nawet sami monterzy przyznali się do błedu ale nic nie zostało z tym zrobione. Nie polecam!! Do tego kłamstwa w odpowiedzi bo usterka nie została naprawiona wcale Pracownicy sami przyznali ze koszt płyt był 3x mniejszy niż policzono w wycenie :)

Profesjonalne podejście do klienta i rzetelność. Pan uprzejmie odpowiedział nam na wszystkie pytania, udzielił porad i pomógł dobrać odpowiedni kominek. Jesteśmy z żoną bardzo zadowoleni z obsługi i zakupu. Polecam

Na wymianę wkładu w kominku w ramach reklamacji czekałam ROK i prawie 2 miesiące!!!!!Dodatkowo zamówiłam blendę która finalnie nie pasuje. I tu znowu.... czekałam na nią około 3 miesięcy, bo jedna przyszła porysowana, musieli zwrócić i zamówić kolejną.... Jednak aby tego było mało, po zamontowaniu blendy okazało się, że nie jest możliwe pełne otwarcie drzwiczek kominka. Nie nam ochoty już się z nimi boksować i czekać kolejny rok na reklamacje. Cena nie adewkawtna do jakości i obsługi. Magdalena Muczyńska

Miła obsługa i to tyle w tym temacie.Podjechałem aby zapytać o szybę do kominka Morso.Na miejscu nie mają, Pan uprzejmie poinformował że korzystają z usług zakładu szklarskiego i tam zamawiają szyby na zamówienie.Zapytałem ile miała by mnie kosztować taka szyba 21x24 cm.Pan wziął kalkulator i liczył i liczył, coś burknął, stęknął i otrzymałem info że koszt takiej szyby to 150zł. i będzie z 1,5 tygodnia.Chyba z huty i najdroższym kurierem będą ją zamawiać.Zadzwoniłem do znajomego zakładu szklarskiego i zamówiłem taką szybę od ręki z odbiorem na jutro, koszt 65zł.Warto się zastanowić czy korzystać z usług tego sklepu.Ocenę pozostawiam czytającym opinie.

Sprzedawca podaje ceny bez vatu więc można się zdziwić gdy cena z wyceny wzrośnie nam np. o 5tyś zł. Ponadto kłamią odnośnie wyprzedaży kominków z ekspozycji, jest np. jeden który stoi tam już 3 lata a mówią że stoi rok.