Edpol hurtownia motoryzacyjna Częstochowa

Asortyment kiepskiej jakości. Nowa rzecz popsuła się przy pierwszym użyciu, na co przy próbie zwrotu usłyszałem że to niemożliwe bo uszkodziłem produkt. Komedia.

Dodzwonic sie do nich to gorzej niz do prezydenta. A jak wejdziemy do srodka to pustki a mimo to i tak telefonu nie odbiora.

Potrzebowałam wycieraczki do samochodu. Ludzi prawie nie ma w sklepie. Przy 6 stanowiskach bardzo zapracowani pracownicy z telefonami w rekach. Nikt nawet oczu nie podnosi. Zupełnie jak w call center. Podeszłam do pana. Pan kazał poczekać bo wprowadzał zamówienie. Potem dowiedział się co chce i wysłał do kasjerki. Kasjerka z miną obojętna snuła się po sklepie i coś wydawała. Ja czekałam i czekałam na jedna nieszczęsna wycieraczkę . Po dłuższym czasie poszła do magazynu i stwierdziła ze jeszcze muszę czekać . Niestety po jakimś czasie gdy zapytała innych ludzi na jaki towar czekaja puściły mi nerwy i zrezygnowałam. Teraz dopiero odczytałam opinie i zupełnie się zgadzam. Sklep nieprzyjazny, obsługa sprawia wrażenie jakbyś im przeszkadzał. A tyle osób czeka na prace!!!! Nie wiem czy właściciel już taki bogaty ze mu nie zależy na renomie czy nic nie wie jak wyglada obsługa w tym sklepie!!!! Nie polecam!!!! Masakra!!!!

Po co wam telefon skoro go nie odbieracie? Szkoda, ze nie da sie dac mniej niz 1 gwiazdke.

Maja się za mega profesjonalny sklep a nie sa wstanie dobrac nawet po Vin żarowki to swiateł mijania ... Żenada

Zenujaco slaba obsluga sklepu w glownym holu, odnioslem wrazenie, ze im przeszkadzam... Nie polecam.

Powodzenia z dodzwonieniem się, szkoda czasu. Nie polecam

Są takie miejsca gdzie jako klient czujesz się jakbyś przeszkadzał personelowi w pracy. To właśnie tu tak jest. Długi czas oczekiwania a zamówienie i wydanie, nawet przy znikomym ruchu. Poza tym totalny brak zasięgu w sklepie. Duży asortyment, wysokie ceny. Poprawna polityka zwrotów.

Brak możliwości dodzwonienia się np. celem weryfikacji dostępności części. Nieszanowanie klientów... szkoda

Niestety ale większość komentujących ma rację.EDPOL jeszcze kilka lat temu z kadra, która teraz pracuje u konkurencji lub w innej branzy była nie do pokonania na rynku hurtowni częstochowskich.Chłopaki mimo że nie mieli narzędzi takich jak teraz są potrafili ogarnąć niemal wszystko, jeżeli nie mieli możliwości zdobycia to podsunęli pomysł gdzie zdobyć, gdzie naprawic.Istniała infolinia, gdzie dwóch facetów niemal przyklejonych do słuchawek uwijało się jak mrówki.Każdy na stanowisku miał czas odebrać telefon stacjonarny.Niestety.. Teraz wszystko się pozmieniało.Każdy ma komórkę służbową która próbuje zarobić na życie, a że jest czasem 2 osoby zamiast 4 na zmianie... To nie jest fizycznie możliwe odebranie telefonu.Pracownicy poodchodzili ze swojego wyboru ( czasem z cichym przyzwoleniem góry") a czasem ze względu że skuszeni zostali przez konkurencję.Dziwne ze ktoś na to pozwolił mając taki potencjał kadrowy i merytoryczny.Teraz od kilku miesięcy jest ogłoszenie o pracę dla sprzedawcy.Bez powodu tak długo nie wisi..Dekadę temu zarówno pracowników w magazynie jak i na sklepie było na tyle dużo żeby towar docierał z magazynu na lade w ciągu 2-3 minut..Teraz niejednokrotnie czeka się prawie pół godziny na "głupia żarówkę".Z sympatii dla pracowników a w szczególności dla tych którzy tam pracowali wcześniej