Salon Agata (Agata Meble)

Obsługa w sklepie bardzo miła i pomocna i tylko za to nie wystawiam najniższej oceny.Obsługa klienta po sprzedaży jest na olewczym poziomie. Zamówiliśmy narożnik ze strefy premium, który przyjechał do mieszkania uszkodzony (złamana deska w jednym oparciu) natomiast ponieważ trwał jeszcze remont odpakowany został kilka tygodni później - wszystko udokumentowane zdjęciami z datą.Firma się na nas wypięła twierdząc, że to nasze uszkodzenie i wysyłając pasywno-agresywny list, że dalsze prowadzenie tej sprawy możliwe jest tylko na drodze sądowej.Nie polecam i nie będę korzystał więcej z tej sieci.

Zakupy zrobiłem online. Procedura przebiegła szybko i sprawnie...już na drugi dzień możliwy był odbiór zamówienia. Odbierałem zakupiony towar osobiści w salonie Warszawa-Targówek i jestem rozczarowany jakością obsługi w tym sklepie. Kasjerka Pani Iwona zażądała ode mnie dokumentu potwierdzającego moją tożsamość pomimo, że zgodnie z otrzymanym ze sklepu agatameble.pl powiadomieniem powinienem podać tylko numer telefonu i kod odbioru...strach pomyśleć co by było gdyby towar miała odebrać upoważniona przeze mnie osoba. Pracownicy w tym salonie są smutni i mało uprzejmi (szczególnie kasjerki) i zachowują się tak jakby mieli żal, że muszą pracować w takim miejscu. Miałem tam zamiar kupić inne produkty do domu, ale chyba wybiorę inny sklep.

Opinia dotyczy przede wszystkim działu Kuchnia ". Przemiła j kompetentna obsługa. Z dużych zalet całości kompleksu podkreślić należy ogromną powierzchnię ekspozycyjną i pojemny parking. Kilkukrotnie kupowałem tu na przestrzeni lat meble do salonu i sypialni. Dobra ekspozycja oświetlenia też jest warta podkreślenia. Ogólnie polecam w całości."

Nie spotkałam się jeszcze z tak żenująco niską obsługą klienta i to w dodatku na etapie reklamacji, kiedy strona sprzedająca jest winna. Najpierw miesiąc czekania na dostawę zamówienia, jeden z mebli przyjechał niekompletny. Kolejne 2 miesiące czekania na rozpatrzenie reklamacji i wyprodukowanie brakujących elementów. Jeszcze sama musiałam go odebrać z Targówka (pomimo tego że pierwotne zamowienie było z dostawą do domu). Rekompensata? 56 zł które nawet za dojazd się nie zwróciło….Sklep rozkłada ręce bo w ich odczuciu zrobili wobec klienta wszystko co powinni, tak mają w procedurze i sory, mój problem że mebel leżał rozwalony na pół mieszkania przez te 2 miesiące. Dodatkowo brak odpowiadania na maile, nikt nie odbiera telefonu… NIE POLECAM

Zamówiłem towar przez Internet dwie szafki do przedpokoju. Na towar czekałem ponad dwa tygodnie bez żadnego potwierdzenia o terminie realizacji. Odbiór towaru to jakaś mekka przed magazynem brak miejsc parkingowych zastawione przez kontenery w wejście stoją wózki trzeba się przeciskać by wejść do środku. Na odbiór czekamy 30 minut.MOIM ZDANIEM NAJGORSZY SKLEP JAKI ODWIEDZIŁEM W CIAGU OSTATNICH WIELU LAT

Ogromny wybór mebli. Wielka powierzchnia na której umieszczono stoiska różnych producentów.Centrum zorganizowane bardzo przestronnie, miło. Można tu znaleźć praktycznie wszystko z mebli i sporo z wyposażenia. Warto poświęcić kilka godzin, bo tyle trzeba by wszystko zobaczyć. Obsługa bardzo miła, każdy z obszarów zapewnią profesjonalne doradztwo.

Po wejściu do budynku przeraził mnie... ogrom ekspozycji mebli.Mega duży wybór mebli zarówno standard, jak i premium.Szukałem sofy, którą wytypowałem przeglądając sklep internetowy AGATA MEBLE. W końcu ją znalazłem (zamiast od razu zapytać obsługę). Próbowałem ją rozłożyć do funkcji spania i... podeszła do mnie sympatyczna pani z obsługi i zaoferowała pomoc. Niestety, ta sofa mi nie pasowała, ale pani wypytała o parametry sofy, jaka mnie interesuje i od razu z pamięci zaprezentowała kilka innych sof spełniających moje kryteria.Przyznam, że pani zaimponowała mi znajomością asortymentu i szybkością działania. Dzięki niej mogłem zaprzestać dalszych poszukiwań i oszczędziłem cenny czas, za co bardzo dziękuję.Polecam Panią Renatę S. z punktu informacyjnego nr 4 na parterze. FULL PROFESKA!Ostatecznie po kilku dniach przemyśleń dokonałem zakupu.

Nie zabardzo lubię chodzić po takich sklepach ale mus to mus. Wyposażenie spore ,ceny(hmmm) teraz to już nic nigdzie tanio się nie kupi ale cuż poradzić, takie czasy. Jeśli ktoś szuka kanap,sof, narożników to warto zajrzeć.

Najgorszy sklep z meblami w jakim kupowałem. Sprzedają meble z wadami. Jeśli chcesz kupić szafę i nie móc z niej korzystać to wybierzcie ten sklep. Prawie 2 miesiące czekania, żeby móc wreszcie z niej skorzystać. Pierwsza reklamacja po 4 tygodniach nie spowodowała usunięcia wady. Sklep nie dostarczył wszystkich części. Panowie z serwisu poinformowali, że brakujące części zostaną dostarczone w trybie pilnym i sklep będzie się kontaktował. Brak kontaktu z ich strony. Osobiście trzeba jeździć i dopytywać co kilka dni na jakim etapie jest. Każdorazowo Pani z obsługi zapewniała, że do końca dnia będzie dzwonić z informacją.

Bardzo sprawny zakup i dostawa z tego sklepu. Fachowa porada pani Iwony Z. w sprawie kanapy oraz innej pani z transportu, obie służyły miłą obsługą. Kanapa przetestowana w sklepie, a dostawa w ciągu 3 dni. Panowie z firmy transportowej wnieśli i złożyli kanapę w oka mgnieniu. Bardzo pozytywne doświadczenie po wtopie zakupu internetowego z innej firmy.