Dyson Serwis

Przestrzegam przed firmą Dyson, zupełnie nieszanującą klientów, nie wspominając już nawet o bardzo niskiej jakości produktów. Firma ta, to jedynie marketing i design a po za tym porażka. Bardzo awaryjne urządzenia i baterie. Odkurzacze Dyson były dobre, ale ponad 10 lat temu jak jeszcze były one na kabel.Dodam, że jakiś czas temu zakupiliśmy jedno z urządzeń, które okazało się podrabiane.Nie zakupiliśmy go na bazarze, w garażu czy na internetowej aukcji a w Empiku?! Po złożonej reklamacji Dyson zwrot urządzenia uzależnił od oświadczenia o jego nieużytkowaniu ze względu na niebezpieczeństwo i niewprowadzaniu go na rynek, a na pytanie jak Dyson dba by klienci nie byli narażani na zakup podróbek, otrzymaliśmy oficjalne stanowisko firmy UWAGA: by przed zakupem pytać się ich gdzie można dokonać zakupu.Czyli pamiętajmy, przed zakupem towaru np. w Media Markt, Euro czy w jakimkolwiek innym sklepie dzwonimy do producenta i pytamy się czy można dokonać zakupu…Opinie mówią same za siebie..

Szybka diagnoza i naprawa od ręki". Jedyna wada to trochę daleko i ulicę łatwo się korkują wiec dojazd zajmuje trochę czasu... Jeżeli ktoś nie ma czasu czekać na naprawę na miejscu

Nie polecam firma wysyła paczki nie zabezpieczone przy transporcie kuriera. Tanie pudełko na styk. Przy wgnieceniu pudełka filtr popękał. Sprzedawca nic z tym nie robi. Nie polecam firmy.

Naprawa gwarancyjna - wymiana sprzętu załatwiona szybko i pozytywnie. Jakość obsługi wykwintna. Jeszcze nigdy nie spotkałam się z takim podejściem do klienta, jak tu. Potwierdza to tylko moją opinię, że Dyson jest wart każdej wydanej na niego złotówki.

Jeśli zastanawiasz się czy warto kupić produkt Dysona to nie masz nad czym! Jakość obsługi naprawy gwarancyjnej rewelacyjna! Usterka zgłoszona w czwartek, produkt odebrany przez kuriera w piątek. Do przesyłki zapomniałem włożyć 1 elementu z wyposażenia urządzenia - po kontakcie z obsługą zostałem poinformowany, żeby cierpliwie zaczekać na kontakt (była to sobota). W poniedziałek telefon z informacją, że nie trzeba nic dosyłać, ponieważ usterka zostanie naprawiona (wymiana pompki na nową). Urządzenie naprawione otrzymałem we wtorek kurierem.Warto kupować sprzęt solidnej marki! :)

Serwis zwrócił urządzenie poobijane i porysowane. Zdecydowanie nie polecam tego serwisu. Rekomenduję sprawdzać sprzęt przed odbiorem.

Błyskawiczna naprawa reklamacyjna, praktycznie od ręki - po 30 minutach otrzymałem telefon z informacja, ze sprzęt jest do odbioru. Polecam!

Odkurzacz wysłany do naprawy pogwarancyjnej, czas reakcji, koszty zaskoczyły mnie pozytywnie. Polecam.

Witam,nigdy wcześniej nie spotkałem się z tak słabym profesjonalizmem. Oddałem V10 do naprawy, miał być do wymiany tylko silnik. Okazało się, że chcieli mi dorzucić wymianę baterii i turboszczotki. Jak się okazało bateria była dobra a szczotki nawet nie sprawdzili a okazało się, że nawet nie zajrzeli do niej (były włosy). Koszty kosmiczne, szkoda że taka marka tak funkcjonuje :(

Zgłosiłam reklamacje odkurzacza na infolinii dysona, następnego dnia kurier zabrał sprzęt a kolejnego już dostałam powiadomienie, że odkurzacz do mnie wraca. Błyskawiczna reakcja, jestem zachwycona.