Oddział PKO Banku Polskiego

Jako stały klient oddziału od niemal dwóch lat jestem pod ogromnym wrażeniem jakości obsługi klienta. Załatwianie spraw przebiega wyjątkowo sprawnie i bezproblemowo, a pracownicy wykazują się profesjonalizmem i wyjątkowo sprawnym działaniem. W tej kwestii chciałbym wyróżnić i polecić Pana Tomasza Mendyka, który w mojej opinii jest wspaniałym doradcą! Myślę, że nie mogłem trafić lepiej. Dziękuję!

Polecam Panią Natalię Nowak. Pomogła mi przy zainstalowaniu i skonfigurowaniu aplikacji. Odpowiedziała na każde moje pytanie i rozwiała wszystkie wątpliwości. Wykazała się dużą wiedzą z zakresu inwestycji.

Otrzymaliśmy wsparcie na oczekiwanym poziomie. Trudna sprawa rozpatrzona od ręki, wizyta w komfortowych warunkach i z dużą dozą cierpliwości.Pozdrawiam Pana Tomasza M.

Bardzo miła obsługa w tym oddziale. Mam oczywiście swoją ulubioną panią do której chętnie przychodzę - w celu udzielenia kredytu , ubezpieczenia mieszkania itp. Polecam ten oddział . Każdy klient zostanie tu z pewnością mile obsłużony i wyjdzie zadowolony.

Współpraca z panią Natalią N. to poczucie bezpieczeństwa i zaopiekowania :) Pani Natalia jest bardzo pomocną, cierpliwą i empatyczną osobą. W razie ewentualnych wątpliwości czy niejasności dostarcza wyczerpujących wyjaśnień. Bardzo cieszę się, że trafiłam z kolejki do biurka pani Natalki. Polecam serdecznie!

Przyszedłem do oddziału, aby zamknąć konto. Pracownica banku wzięła na siebie pomoc iw kilka minut NACHE zrobiła wszystko, powiedziała, że ​​konto zostanie zamknięte za miesiąc. Miesiąc później otrzymałem tylko długi za niekorzystanie z konta bankowego. Straszna obsługa. Nie ma mnie w tej chwili w Polsce, nic na to nie poradzę. Bank nie zobowiązuje się do pomocy. Przerażenie

Czas oczekiwania tragiczny. 50 min na wypłatę gotówki 4 osoby obsługujące ruszają się jak muchy w smole. Porażka. Jedna pomaga drugiej bo nie umie. W agencjach bankowych oczekuje się szybkiej obsługi klienta a w oddziale mają to gleboko ile petent czeka.Rozumiem,że są ludzie z różnymi problemami i długością spraw. Owszem pracowało 4 pracowników, ale jak weszłam były 3 osoby oczekujące. W trakcie mojego pobytu zostały przyjęte 2 osoby które weszły po mnie i 2 firmowki a ja nadal czekałam. Więc człowiek który wchodzi z ulicy nie umowiony jest traktowany inaczej? Każdy ceni czas zwłaszcza jak ma go mało. Nadal pozostaje przy swojej opinii bo nie była to pierwsza moja wizyta w tej placówce i nic się nie zmienia.

Fatalne miejsce. Zniesione obostrzeznia covidowe mimo to limit osób na sali mimo, że jest prawie cała pusta. Ludzie muszą stać w przedsionku lub na dworze przy temperaturze bliskiej zera. Do tego większość to starsze osoby. Ochroniarz opryskliwy, wręcz agresywny. Kobieta będąca tydzień po cesarskim cięciu, która chciała usiąść bo nie może stać, została wyproszona i wyśmiana. Potraktowana jak intruz. Ochroniarz tłumaczył się, że jak pozwoli kobiecie chorej usiąść to go Dyrektor zwolni i walczył by wyprosić Panią jak lew. Zalecenia Dyrektora Oddziału chyba tylko po to by klienci rezygnowali i było mniej pracy.

Profesjonalizm, skuteczność i cierpliwość nawet do trudnego Klienta to tylko kilka z zalet spootkań w tej placówce.Natomiast współpraca z Panem Tomaszem M. w aspektach firmowych to czysta przyjemność.

Świetny oddział! Każdy pracownik bardzo pomocny. Jeżeli chodzi o kwestię kredytów hipotecznych to szczególnie polecam udać się do Pana Tomasza! Poziom wiedzy i obsługi na 5+!