Sommer Residence Hotel & SPA

Gdyby nie obecność dzieci wśród nagich osób dorosłych na seansach było by 5 gwiazdek. Żona była mocno zniesmaczona obecnością dzieciaków, więc ten fakt popsuł trochę atmosferę i wyjazd. Miało być tak pięknie :( Panie w restauracji są kiepsko zorientowane jakie dania są w pakiecie pobytowym.W sumie nie doczekaliśmy się całego zamówienia, dlatego dla obsługi 3 gwiazdki.

Obiekt piękny, niestety zapach, a raczej smród pod natryskami wychodzący na salę niezbyt przyjemny. Chcieliśmy zamówić kolację, niestety w tym smrodzie nie dało rady nawet myśleć o jedzeniu. Kolejna sprawa to jacuzzi. Trzeba było sobie samemu napalić w piecu, żeby wodę zagrzać. Jak już nagrzaliśmy wodę, to nie szło się tam dostać, bo było ciagle zajęte. Goście przyszli z kocami i ręcznikami dodatkowymi, które rzucali na najlepsze miejsca, żeby nikt tam nie siadł, co oznacza, że wszystkie kosze były zajęte. Widać, że jest stała ekipa gości a nowi nie są zbyt mile widziani. A szkoda, bo obiekt jest na prawdę piękny i ma potencjał. Bardzo fajni saunamistrzowie i seanse.

Masaż zamówiony inny, wykonany inny bez konsultacji. W pokojach unosi się zapach papierosów. W południe przy okazji remontów pootwierane drzwi w strefie gdzie wykonywane są masaże (masaż gorącymi kamieniami skończył się zamarznięciem) Szef krzyczy na personel przy gościach. Niestety kotara która ul zasłonięty nie była dźwiękoszczelna.

To moja pierwsza negatywna opinia w google. Obsługa na najniższym poziomie. Pan Michał rzekomy mistrz ceremonii w sposób ordynarny zwrócił mi uwagę. Trochę kultury przydało by się, istnieje przecież słowo proszę. Państwo sprzedajecie produkt który reklamujecie jako wysokiej jakości. Próbowałem sprawę zgłosić do menadżera obiektu ale zero reakcji. Stanowczo nie polecam.

Obsługa na terenie SPA nieuprzejma, arogancki (jak sądzę) kierownik sauny, brak informacji przed wejściem na Sanuę co wolno a czego nie (polewanie wodą kamieni). Obgadywanie klientów i wyśmiewanie nawet nieukrywając się z tym. Jacuzzi zielone z glonów, obok sprawne, ale to nie zachęca aby tam wejść. Pani z obsługi chodzi przed barem i smarka mówiąc, że jest chora. W barze chcieliśmy zamówić szklankę lemoniady, okazało się że albo bierzemy cały dzbanek, albo wcale!!! Wyszliśmy po godzinie oczywiście płacą za 4h GORĄCO NIE POLECAMY

- nieuprzejma obsługa, większość personelu jakby była w pracy za karę- brak organizacji personelu (cała obsługa nie poinformowana o wykupionym pakiecie), brak elementów wykupionych w pakiecie o które trzeba było się upominać,ceremonia saunowa przepadłaby gdybym za wczas nie zapytała, wprowadzanie w błąd i zamieszanie- brak wcześniejszego poinformowania o zasadach korzystania z obiektu przez co nie wiedziałyśmy ze absolutnie nie można ubierać strojów kąpielowych, zostałyśmy bardzo nieuprzejmie potraktowane przez obsługę, która upomniała nas o zdjęcie strojów lub natychmiastowe opuszczenie strefy,- hotel nastawiony na stałych klientów, nowy klient traktowany jest z niechęcią i pozostawiony sam sobie- przesadna marża na produktach sprzedawanych w recepcji+ jedyny plus dla uprzejmej i profesjonalnej mistrzyni saun, która poprowadziła ceremonie saunowaRaczej nie polecam przy zakupie pakietówMiejsce samo w sobie było by w porządku gdyby były przekazywane jasne instrukcje na wstępie a personel był bardziej zorganizowanych, zaangażowany i przede wszystkim bardziej uprzejmy

Byłam z przyjaciółką na babskim wypadzie".Rewelacyjne seanse saunowe

Nasza pierwsza wizyta w tym saunarium napewno nie będzie ostatnią. Sobotni wyjazd uważamy za niezmiernie udany. Saunarium przez duże S. Naszym zdaniem pierwsza trójka dużych saunariów w Polsce. Poziom seansów saunowych oraz umiejętności suna mistrzów na bardzo wysokim poziomie. Wisienką na torcie były dla nas seanse relaksacyjne, które będą dla nas niezapomnianym doznaniem saunowym. Specjalne podziękowania dla menadżerki, która na życzenie gości wygospodarowała dotakowy seans relaksacyjny z Tym sauna mistrzem (niestety niezapiętaliśmi imienia).

Jeździmy tu od wielu lat, jak dla nas miejsce super i w dodatku jedno z niewielu gdzie rodzinne saunowanie razem z dziećmi nie jest problemem. Ogromny szacunek do właściciela za to, że nie poddał się dziwnej modzie eliminacji dzieci i młodzieży z poprawnego saunowania. Saunujące dzieci są tu w pełni bezpieczne, a dzieciaki machające w saunach to super seanse i świetna zabawa dla wszystkich. Jak dla nas super miejsce na rodzinne wypady, oby tak dalej.

Miejsca nie polecam, po niecałej godzinie wyszłam. Dwukrotnie arogancko pouczona przez ,,Mistrza ceremonii” że mam natychmiast pójść i ściągnąć strój kąpielowy, bo tu tylko nago… chociaż sam miał założone spodnie. Co ciekawe, wszędzie lejący się alkohol po prostu sprzyjał agresji. ,,Mistrz” zresztą też z piwkiem… Ani przepraszam ani proszę… Partner również nieuprzejmie został potraktowany w saunie, bo ,,źle siedzi” Również przez nieuprzejmego ,,mistrza” Zastanawiałam się gdzie ja byłam… w hotelu 4-gwiazdkowym? Nie przypuszczam. I za tą przemiłą godzinę zapłaciliśmy 80 zł.