iDream Apple Authorized Service Provider

Najlepszy serwis w Łodzi bardzo rzetelna i miła obsługa sprawa bardzo szybko załatwiona polecam.

Zdecydowanie nie polecam, najgorszy serwis Apple z jakim miałem kiedykolwiek styczność. Właśnie dowiedziałem się że reklamowane na gwarancji AirPodsy Pro noszą ślady znacznego zamoczenia" i z tego powodu Pan serwisant odmówił naprawy gwarancyjnej

Masakra. Umawiasz się telefonicznie na konkretny termin ( Zaznaczam odległy termin) Pytasz ile będzie trwała usługa. Słyszysz tak do trzech godzin.Zjawisz się o 10 jako pierwszy klient. Słyszysz że około 16 będzie zrobione ??!!. Mówisz że umawiałeś się inaczej. Na pewno mówiliśmy że od 3-4 godzinRozmowę mam nagraną. Może damy radę na 14. A dostanę to na zleceniu?? No nie. Konkurencja ogarnęła temat w 59 minut zaproponowano mi kawę i podano hasło do wifi. Serwisant pozwalał patrzeć na ręce. Ok dałem 359zł ake te 30 zł więcej było niczym przy takim poziomie obsługi. Tu niestety dno totalne. Odradzam zdecydowanie.

Wizyta umówiona tydzień wcześniej. Wymiana baterii. Byłem punkt 10 i na miejscu pan potwierdził ze usługa będzie trwała 3h po 5h dzwoniłem do serwisu kilkukrotnie czy telefon jest już gotowy niestety nikt nie raczył odebrać, oddzwonić. Po 6,5h pojechałem na miejsce i dowiedziałem się ze telefon jest właśnie testowany. Nie było nawet wyjaśnienia, słowa przepraszam czy jakiejkolwiek informacji. Obsługa klienta poziom -10.

Korzystałem z usług tego serwisu, w moim przypadku wymiana ekranu trwała tylko jeden dzień. Dziękuje

Totalna porażka! :/ zazdroszcze klientom, którzy są zadowoleni. Niestety moja wizyta w salonie zakończyła się totalna klapa, jedyne czego się dowiedziałam, to ze mogę dokonać odpłatnej wymiany telefonu na nowy (tez mi rada, przecież kupić telefon można gdziekolwiek). Co ciekawsze nie została postawiona żadna diagnoza, wręcz przeciwnie Pan trzymał mój telefon w rękach całe 30 sekund i stwierdził ze wszystko jest z nim w porządku, a celem głębszej diagnozy odesłano mnie do uwaga „NIEAUTORYZOWANEGO SERWISU” gdyż ten został prawdopodobnie uznany za lepszy przez pracownika „AUTORYZOWANEGO SERWISU” myślałam ze firma Apple lepiej dba o klienta, ale cóż widać się pomyliłam. Teraz nawet za darmo bym się bała co kolwiek tam naprawić bo widać ze obsługa sama uważa, ze inni znają się lepiej od nich ://

Cala wizyta na 10/10Mimo okresu przedświątecznego, Panowie podjęli się wymiany baterii w moim telefonie. Można powiedzieć, ze uporali się w przeciągu godziny.Wszystkim polecam, oby wiecej takich serwisów!

Obsługa poinformowała mnie iż pomimo umówienia się na wizytę wymiany baterii nie jest opłacalne ze względu na czas oczekiwania. Pan stwierdził ze oddając telefon w piątek, będę mógł go odebrać dopiero w CZWARTEK, natomiast oddając telefon w poniedziałek będzie gotowy w środę. Kpina! Usługa wykonywana w maks 1.5h tu miała zająć 2 dni bądź dłużej w zależności czy to piątek czy nie piątek. Nie polecam

Pełen spokój i profesjonalizm w trudnej dla mnie sytuacji z zablokowanym iPhonem po upadku i rozbiciu ekranu, który był wciąż zblokowany mimo wymiany ekranu. Myślałam ze nie ma już nadziei na odzyskanie sprawności telefonu. Bardzo kompetentna pomoc i udzieloną wiedza merytoryczna. Sympatyczna i bardzo życzliwa obsługa która polecam każdemu. Bardzo dziękuję!

Okazało się że przy wymianie baterii autoryzowany serwis wypadł najkorzystniej cenowo, trochę dziwne w dzisiejszych czasach, ale miłe zaskoczenie, bateria została wymieniona szybko i profesjonalnie, telefon widzi" ją jako oryginalną cześć."