Motul Valvoline - Opony Oleje Akumulatory DDCentrum.pl

Nie polecam tej firmy. Pomimo ze od wielu lat kupowałem w tej firmie oleje, filtry i opony i ogólnie byłem zadowolony z produktów to załatwienie mojej reklamacji produktu było na jak najniższym poziomie. W czerwcu zakupiłem w tej firmie oleje, filtry i komplet opon przed wyjazdem za granicę. W czasie wyjazdu dwie przednie opony, jedna w większym stopniu , druga w mniejszym dostały wybrzuszenia na części czołowej/bieżniku co powodowało dosyć duże bicie na kierownicy i niemożliwość dalszej jazdy. Niestety byłem zmuszony za granicą zapupić dwie nowe opony, gdyż dalsza jazda na uszkodzonych oponach nie była możliwa. Po przyjezdzie do kraju , po miesiącu od zakupu produktu zgłosiłem reklamacje do firmy Motul Oleje. Reklamacja została przyjęta, Poinformowano mnie ze sprawa może potrwać dwa tygodnie i abym oczekiwał na telefon. Po miesiącu braku jakiegokolwiek kontaktu udałem sie do w/w firmy w celu uzyskania informacji dotyczącej mojej reklamacji. Otrzymałem wiadomość ze jest w trakcie rozpatrywania i proszono mnie o oczekiwanie na telefon. Po dwóch miesiącach od zgloszenia reklamacji i kolekjnego braku jakiegokolwiek kontaktu , ponownie udałem sie do firmy aby uzyskać informacje. Znów mnie poniformowano ze jest w toku i najparwdopodobniej reklamacja nie bedzie uznana. A zastrzegam ze opony nie zostały uszkodzone mechaniczne bo wybrzuszenia pojawiły sie na bieżniku. Kazano mi ponownie czekać na telefon. Na chwilę obecną mija 3,5 miesiąca od reklamacji, brak jakiegokolwiek zainteresowania ze strony firmy, brak jakiejkolwiek odpowiedzi. W sumie na dzień dzisiejszy zostałem bez opon, bez zwrotów kosztów i w sumie bez jakiejkolwiek odpowiedzi na moją reklamacje. Myśłę ze tak nie podchodzić do klienta. Mam też swoją firmę i klient dla mnie jest najważniejszy, czy też przy zakupie czy reklamacji i nie wyobrażam sobie, sytuacji pozostawienia klienta samemu sobie. A stwierdzenie przy składaniu reklamacji, ze powinienem sobie kupić inne opony, jest dla mnie nie na miejscu. Nie polecam.

Nie polecam nikomu totalny brak profesjonalizmu.Umówiłam się w zeszła środę 16.10.2019 na zakup opon oraz ich wymianę na dzisiaj 23.10.2019 roku na 14:30. Po ponad 20 minutach czekania (w biurze nikogo nie było nikt nawet nie podszedł zapytać się w jakiej sprawie przyjechałam)przekazano mi informacje ze opon które zamawiałam nie mają i mogą sprzedać inne (droższe,na dodatek starsze i zupełnie innej firmy ).

Bardzo dobre ceny akumulatorów :)

zamówiłem opony nowe maj 2021 jest a chceli mi cisnąć z 2019r opona zachowuje parametry do 5 lat wedłóg producenta czyli tyle ile jest gwarancja i mówia że nowe nawet niemyślcie unich montować opon dodatkowo nieumią sie posłógiwac kluczem dynamometrycznym dokrecaja udarem na maxa i tyle a klucz dynamometryczny sprawdzaja dlapicu jak klient sie patrzy pare wymian i piasty do wymiany omijac szerokim łukiem

Będąc przejazdem umówiłem się na wymianę akumulatora i oleju. Mieli od ręki Varta 80Ah AGM oraz olej Millers EE Longlife C3 5w30 do mojego Audi. Ceny konkurencyjne. Polecam.

Polecam, korzystam praktycznie od początku firmy i nigdy nie było problemów. Ceny bardzo konkurencyjne, atmosfera na luzie" :)"

Bardzo sprawnie, zarówno zakup jak i serwis na duży plus, ceny konkurencyjne, a obsługa profesjonalna

Najlepszy sklep w miescie z olejami samochodowymi i innymi plynami eksploatacyjnymi plus akumulatory, opony i srodki do czyszczenia auta, bardzo dobre ceny i mila obsluga, oferta sklepu godna polecenia.Best shop in town with oils and other cars fluids, highly recommend.

Olej bezpośrednio od dystrybutora. Przystępne ceny, szybka wymiana. Usługa wykonana na najwyższym poziomie. Szybki termin realizacji. Ze swojej strony polecam!!!......Panowie co się stało, że znikneliście z mapy autoryzowanych dystrybutorów motula !?!?!?!

Spoko sklep i panowie ;)