Castorama

Witamkupiłam deske klozetowa jednak w jej środku znalazłam coś innego była to obroża dla psa , lody ekipy (były roztopione) ogl to masakra

Godzinę temu zakupiliśmy drzwi wewnętrzne wraz z oscieznica regulowana. Panowie bardzo mili, wyjasnili nam wszystko jeśli chodzi o montaż, bardzo profesjonalnie. Mega polecamy, jeśli chcecie zakupić drzwi u osob, które nie siedzą w pracy za kare.

Świetna obsługa na dziale z narzędziami. Pani Aneta i pan Tomek maja ogromna wiedzę i idealnie doradzą klientowi. Dzięki takim ludziom chce wracać do castoramy.

Bardzo dobrze wyposażony sklep, razem z bardzo miłą i profesjonalna obsługa

Wszystko niby było ok.Pracownicy pomocni,służyli rada i nie tylko.Jednak jak przyszło płacić to utknąłem...Jedna kasa z kasjerka na tak wielki market?Oczywiscie były też kasy samoobsługowe ale chcąc fakturę to już do kasy normalnej.Pół godziny czekałem do kasy a była przedemną tylko jedna osoba.Zrobila się kolejka a nikt nie otworzył kolejnej kasy.Wstyd

Spotkanie z projektantem, które zarezerwowałam z dwudniowym wyprzedzeniem najpierw trzeba było potwierdzić, następnie dostawałam kilkukrotnie przypomnienie o spotkaniu, ostatni sms jeszcze 15 minut przed spotkaniem. Na miejscu okazało się, że nie zostane przyjęta, ponieważ jest umówiona inna osoba i ma tę samą godzinę. Zapytałam czy mogę poczekać, niestety poinformowano mnie, że nikt mnie nie obsłuży. Brak wyjaśnień, brak przeprosin, brak nawet do widzenia". Na e-mail również nikt nie odpowiedział. Weź dzień wolny

W dzisiejszą sobotę udaliśmy się po zakupy do włocławskiej Castoramy. Kupiliśmy obrzeże do trawników i drut. Pod półką na którą stało obrzeże widniały dwie ceny. Jedna dla towaru wys. 0,65 x 10 m / 79,98 zł i druga wys. 0,4 x 10 m / 65,98 zł. Wzieliśmy towar o wys. 0,4 x 10 m plus drut do montażu. Jakież było nasze zdziwienie kiedy przy kasie naliczono nam cenę obrzeża 0,65 x 10 m tj. 79,98 zł. Udaliśmy się po wyjaśnienie do Punktu obsługi klienta. Miła Pani poprosiła pracownika działu. Stwierdził on, że to nowy towar i są inne kody z innymi cenami. Poprosiliśmy kierownika działu Castoramy. Po naszej reklamacji, iż ceny w sklepie obowiązują te, które są widoczne pod towarem usłyszeliśmy, (o zgrozo!!!), że pewnie pracownik nie miał czasu ich zmienić. Różnica nie była dużą kwotą, bo to 15 zł ale podejście do klienta fatalne!!! Dlaczego klient ma płacić za to, że pracownik nie dopełnił swoich obowiązków? Miałam dawno temu podobny przypadek w innym markecie i tam nie było żadnego problemu. Cena widoczna jest ceną obowiązującą.(- W przypadku rozbieżności między ceną w kasie

Dzisiaj super obsłużony na budowlanym, wcześniej na ogrodniczym tak samo. Polecam Castorame, nie żadne konkurencje obok

Dziękuję Panu Patrykowi i Pani Dorocie za miłą i bardzo merytoryczna obsługę. Muszę pochwalić również całą załogę bo czułam się w tym sklepie jak w pięknym salonie. Otaczali mnie bardzo miłe osoby z obsługi.Dziekuje