MIŚ

W czwartek i w piątek poranny kurs ze Strzyżowa o 6 55 nie jechał, co jest lekko nie w porzadku, nawet zważając na maturzystów i na resztę pasażerów ;)

Jechałam busem Miś 4-godzinną trasę z Mielca do Warszawy. Bilety kupiłam przez internet. Kierowca był uprzejmy i bez zbędnych formalności znalazł moje nazwisko na liście pasażerów. Bus był nowoczesny i przestronny, a siedzenia wygodne i co bardzo dla mnie ważne, miały pasy bezpieczeństwa. Trasa była optymalna, bus jechał szybko i pewnie, na wielu drogach nie było dużego ruchu. Bardzo polecam podróże busami Miś jako alternatywę dla pociągów, w których spędziłam 2 godziny więcej, pokonując trasę z Warszawy do Mielca, głównie z powodu dużej liczby przystanków i braku bezpośredniego połączenia.

Polecam firmę i jej usługi .Właściciel miły i konkretny w rozmowie . Obsługa w biurze przyjazna , pomocna , uprzejma .Kierowcy zazwyczaj z dużym doświadczeniem , z wysoką kulturą osobistą . Samochody zadbane i czyste .

Bardzo brudne i niezadbane wnętrze pojazdu. Gumy poprzyklejane do siedzeń, obicia wręcz usyfione.----‐---------‐-----------------------------Edytowane: 06.04.2023Zgodnie z prośbą Pana, który zadzwonił do mnie reprezentując firmę Miś edytuję moją opinię. Nie zamierzam jednak zmienić negatywnej oceny, którą po dzisiejszym zajściu uważam za jeszcze bardziej słuszną. Pan, który zdecydował się do mnie zadzwonić, poprosił o usunięcie lub zmianę mojej opinii na Google. Uznał, że została ona wystawiona niesłusznie. Gdy odmówiłam usunięcia negatywnej opini, Pan zalecił mi anulację opłaconego wczesniej, zaplanowanego kursu. Uważam, że praktyki takie jak dzwonienie do klientów z prośbą o usunięcie szczerych opini są niesprawiedliwe. Mam wrażenie, że dzwoniący do mnie Pan był też wyjątkowo nieuprzejmy.

Na dworcu w Krośnie kupiłem u pana kierowcy bilet na stację która się potocznie zwie 'Frysztak PKP', na którą trzeba skręcić z głównej drogi, pan pokiwał głową że rozumie, ale kiedy zbliżaliśmy się do skrętu kierowca przejechał mówiąć że nie widzi żeby ktoś tam czekał i że nie będzie marnował czasu i że to jeszcze moja wina że mu nie przypomniałem i że nie czekałem przy drzwiach....ciemnogród po prostu, juz nie wspominając poziomu 'obsługi klienta' na infolinii.....

Nie twierdzę, że wszyscy kierowcy są nieuprzejmi ale niektórzy zachowują się wręcz skandalicznie. Mam wrażenie , że Panowie traktują swoją pracę jak przykry obowiązek. Firma powinna zadbać o to żeby 5-godzinna podróż przebiegła dla pasażera komfortowo a nie żeby już na wejściu zostać potraktowanym jak zło konieczne!! Kultura nic nie kosztuje a bilet 70 zł!!

Linia Zurowa-Jasło,bardzo mili kierowcy,zawsze punktualnie na miejscu,jedyna rzecz która mogła by się zmienić to dawac większe busy.

Jeżeli chodzi o kulturę osobostą kierowców to pozostawia wiele do życzenia. W zimie słabe ogrzewanie tych busów. Pozostawiam moje spostrzeżenie do weryfikacji włodarzy tej firmy przewozowej.

wypadł mi portfel na trasie jasło — warszawa o godzinie 1 w nocy. kierowca ktorego nazwisko znam, mial podać go kierowcy na 14:30 w warszawie. stówki w portfelu nie ma i nie mialam jak wrocic :)) piatek godzina 15:00 pociągów praktycznie zero, a na infolinii usłyszałam, że kłamie i pozniej nikt ode mnie nie odebral. życzę panu, panie kierowco udlawienia się tą stówką.

Pan z infolinii bardzo niepomocny. Odjazd autobusu na trasie Gorlice-Warszawa planowany na 14:20, lecz o tej godzinie busika nie było. Zadzwoniłam więc na infolinię z prośbą o informację, co się dzieje, czy może jakieś opóźnienie. Pan z infolinii potraktował mnie bardzo nieprzyjemnie twierdząc, że pewnie się spóźniłam, a bus już odjechał. Zapytałam, czy to możliwe, że odjechał przed czasem, skoro miałam kupiony bilet online i czekałam od 14. Pan powiedział, że nie wie i się rozłączył... Ostatecznie busik przyjechał po 10min.Innym razem bus odjechał 10min przed czasem. Proszę Państwa, rozkłady jazdy są po to, żeby przynajmniej starać się ich trzymać. A infolinia po to, aby udzielać informacji. Macie monopol na trasę Gorlice -Warszawa. Szanujmy siebie i swój czas.