Apteka Cef@rm 36,6

Jedna gwiazdka za dodatkową opłatę nocną. Oczywiście jest to zgodne z prawem, ale wiele aptek z tego rezygnuje także zapłacenie dodatkowo, bardzo mnie zaskoczyło. Właściwie to nie wiem czy gdziekolwiek wcześniej mnie tą opłatą obarczono. Zrozumiałabym to w przypadku dyżuru apteki, ale apteka ta z wyboru jest całodobową, także tym bardziej tego nie rozumiem.

Byłam w sobotę wieczorem, kilka osób w kolejce. Atmosfera miła, a obsługa bardzo profesjonalna i kompetentna. Szybko i sprawnie. Polecam.

Bardzo dobrze zaopatrzona apteka 24/7. Uratowała nasze zdrowie (wielokrotnie) nawet w nietypowych godzinach (kiedy dziecku podskoczyła gorączka albo kiedy zgaga ciążowa nie dawała zasnąć). Bez kolejki, tylko raz nie mieli interesującego mnie leku, ale bez problemu zamówili na następny dzień. Robią maści na receptę.

Nieprofesjonalna i niemiła obsluga, kierowniczka to samo - unikać tej aptek jak się da. Nie chcieli mi wydać leku, który należy się kobietom w ciąży bezpłatnie bo ponoć recepta źle wystawiona przez lekarza. W aptece Ziko przy kino Femina ta sama recepta była zrealizowana bezpłatnie bezproblemowo. Nawet 2 razy się dopytałam farmaceuty czy aby na pewno bo w innej aptece jej nie zrealizowali, jednak dobrych i młodych fachowców to nie zraziło.Ponadto apteka bardzo droga, bo drugi lek duphaston który jest na 100% 5 zł taniej w tej aptece niż w cefarmie na Leszno.Starszy personel na Leszno chyba po prostu nie lubi ludzi i nie obchodzi ich to że dopłacają pieniądze przez ich błędy POMIMO że refundacja im się należy. Chyba ich zjadła ta robota, kazali mi odejść od okienka bo jest kolejka a była 1 osoba za mną plus więcej okienek otwartych więc nastawienie personelu do zmiany lub personel do zmiany.

Nie polecam tej apteki. Obsługa bardzo niesympatyczna, Pani która mnie obsługiwała wręcz niekompetenta, pytałam kilka razy czy lek który mi daje na pewno jest odpowiednim zamiennikiem utwierdziła mnie ze tak. Po powrocie do domu i przeczytaniu ulotki okazało się że nie można go stosować na dane objawy. Chciałam wymienić lek na inny a Pani wręcz zaczęła się drzeć i wmawiała ze producent się myli. Dodam że poszłam pokojowo, bo każdy może się pomylić ale trzeba umieć przyznać się do błędu który mógł zagrozić życiu. Unikać jeśli jest to możliwe.

Apteka otwarta do 21, a nie 22 tak jak mówi wizytówka w Google

Coś strasznego. Tak okropnej obsługi jeszcze nigdy nie miałam okazji poznać. Kobieta, pełniąca dyżur w dzien niepodległości na pytanie do której dziś są czynni wydarła się na mnie przez telefon (wydarła, dosłownie...) że apteka jest całodobowa. Na moja odpowiedz ze wiele aptek czynnych calodobowa dziś w Warszawie nie jest otwarte, wydarła się jeszcze głośniej ze wszędzie jest napisane ze są całodobowo. Pozdrawiam Panią, mam nadzieje że to był Pani chwilowy kryzys ale nie polecam nikomu wpaść w jej szpony w tej furii...

Kupiłem termometr bezdotykowy za 120zł i okazało się po pierwszym użyciu że jest niesprawny.Odniosłem i zamiast zgodnie z prawem wymienić go na nowy wolny od wad lub zwrócić pieniądze żebym mógł kupić nowy inny to wzięto go na reklamację.Najlepiej według nich żebym kupił następny.Czekałem 15 dni.Żadnego myślenia o innym człowieku.Dziadostwo.Szkoda gadać.Nie polecam.

Tak niemiłej obsługi nie spotkałam już dawno. Stałam na zewnątrz z małym psem i chciałam dokonać zakupów przez okienko, tak jak nie mogłam ja przywiązać, jest jeszcze zbyt młoda. Doczekałam się kiedy apteka będzie pusta i zadzwoniłam . Po upływu trzech minut żadna z pan, nie podeszła do okienka, chociaż jedna stała przy samym okienku. Otworzyłam drzwi i zapytałam czy działa dzwonek na drzwiach i czy mógł by ktoś mnie obsłużyć przez okienko, bo jestem z psem. Na moje pytanie jedna z pan zaczęła dosłownie się drzeć ze mogę psa przywiązać, wytłumaczyłam ze jest za mała, ale pani tylko dodała ze to nie jej problem. To nie pierwsze zdarzenie w tej aptece ze pani niemiło mi odpowiadała , ale krzycząc na klienta to chyba brak jakiejkolwiek kultury.Jeszcze raz chce podkreślić ze pani nie byli strasznie zajęci, w aptece nie było ludzi. Stało się to 15.03.2021Jestem ciekawa czy zostawiła by pani, która była tak bezczelna, małe dziecko na ulicy same tylko dla tego, ze nie może wejść z wózkiem do apteki. Wątpię ... Dla mnie to jest identyczna sytuacja, tylko z pieskiem.

Byłam świadkiem jak jedna z Pań (starszej obsługi) bardzo źle potraktowała starszego Pana, który jej nie zrozumiał. Nie pamiętam o co dokładnie chodziło, i farmaceutka mogła mieć merytorycznie rację, jednak to w jaki sposób zaczęła podnosić głoś na tego starszego Pana (+/- 90 lat) było tragiczne. Odnosiła się do niego bez szacunku jaki powinna mieć do klienta a nawet bez szacunku jaki powinna mieć do innego człowieka, zwłaszcza tak leciwego. Pan dosłownie zbesztany wyszedł z apteki i niestety nie udało mu się zrealizować recepty. To w jaki sposób Pani się zachowała było karygodne. Zwróciłam uwagę Pani, która obsługiwała w tym czasie mnie, że to jest niedopuszczalne by ktoś odnosił się tak do człowieka a tym bardziej pacjenta, który przychodzi do farmaceuty po pomoc. Ta kobieta powinna przejść jakieś kursy z obsługi klienta i ogólnie etykiety pracowniczej. Wyszłam ze łzami w oczach po tej sytuacji, do tego stopnia to mną wstrząsnęło.Kolejna sytuacja- wpadłam do apteki na 3 minuty przed zamknięciem na szybko po lek przeciwbólowy, a właściwie to nie wpadłam, bo młoda Pani zamknęła mi dosłownie drzwi przed nosem. Przekręcała zamek patrząc się na mnie, stojącą na przeciw ze zdziwieniem. A były jeszcze 3 minuty...Zmieniłam aptekę na inną :)