x-kom
1842 Recenzje
- niedzielaZamknięte
- poniedziałek09:00–21:00
- wtorek09:00–21:00
- środa09:00–21:00
- czwartek09:00–21:00
- piątek09:00–21:00
- sobota09:00–21:00
O firmie
Captcha | x-kom.pl - Sklep internetowy. Laptopy i komputery najtaniej.
Kontakty
Strona internetowa
Zadzwoń do nas
+48343770000
ul. Matyi 2 lok. WG.18, 61-586 Poznań
Godziny pracy
- niedzielaZamknięte
- poniedziałek09:00–21:00
- wtorek09:00–21:00
- środa09:00–21:00
- czwartek09:00–21:00
- piątek09:00–21:00
- sobota09:00–21:00
Funkcje
- Parking dla niepełnosprawnych
- Wejście dostępne dla niepełnosprawnych
- Winda dla niepełnosprawnych
- Odbiór w sklepie
- Zakupy stacjonarne
- Karty kredytowe
- Karty debetowe
- Usługa płatności mobilnych NFC
- Dostawa
- Elektronika
Rekomendowane recenzje
Emilien Wittchen
28.10.2023
x-kom
Proces reklamacyjny przeciągnięty do granic możliwości, odpowiedź dopiero po 29 dniach. Nie respektowanie żądań klienta, nie można odstąpić od umowy, wysyłają naprawiony towar który i tak już musiałem wymienić na nowy.Po wystawieniu negatywnej opinii wydzwaniają i spamują mailami z prośbami o usunięcie - w zamian proponują wyimaginowany rabat na kolejne zakupy, ale nie wiadomo jak wysoki.
Ewa Węglewska
10.10.2023
x-kom
Bardzo odradzam zakupy w sklepie internetowym z odbiorem osobistym w salonie. Pobrałam bilet o godz. 14.55, czekałam w kolejce do godziny 16.01. Owszem - była sobota i mogłam spodziewać się większego ruchu, niemniej dzień tygodnia mógłby usprawiedliwiać tą obstrukcję, jeżeli salon działałaby na pełnych obrotach. Tymczasem, podczas mojego, ponad godzinnego (sic!) oczekiwania na odebranie paczki (co powinno zająć kilka minut) otwarte były, przez większość tego czasu - 2 stanowiska (później - 3). Dodatkowo, mam wrażenie, że niektórzy klienci w jakiś nieznany mi, uprzywilejowany sposób załatwiali swoje sprawy z pominięciem kolejki. Straciłam godzinę na wpatrywanie się w system kolejkowy, z którego niestety nie wynikał chociażby orientacyjny czas oczekiwania (co pozwoliłoby mi załatwić w czasie oczekiwania inne sprawy).
Maciej „Staniol” Staniewski
03.09.2023
x-kom
Sklep oferuje dobry sprzęt w przyzwoitych cenach. Najczęściej kupowałem online, a odbierałem na miejscu, ale z rozmów z pracownikami i sposobem obsługi innych klientów, których widziałem podczas pobytu, mogę powiedzieć, że są kompetentni i uprzejmi.
Rafal Z
16.08.2023
x-kom
Uwaga! xKom maksymalnie utrudnia zwrotu produktów. Dokonałem zakupu dwóch produktów w x-kom z czego jeden chciałem zwrócić, nieużywany w stanie idealnym w ciągu ustawowych 14 dni. Trzeba najpierw ręcznie uzupełnić formularz zwrotu, pózniej czeka sie na decyzje. Mi odmówiono przyjęcia zwrotu nawet bez zobaczenia samego produktu. Jedyna opcja to teraz walka w sądzie lub odsprzedaż na wlasną ręke. Na sąd szkoda czasu także nigdy więcej cwaniaków z xkom. Nie chcecie mieć takich problemów to proponuje każdy inny sklep.Edit: Kontakt ze sklepem nic nie dał. Pogadaliśmy chwile o zaistnialej sytuacji, uprzejmie sobie podziekowaliśmy i tyle.
Adam Dz
13.08.2023
x-kom
System z numerkami to totalna porażka, pierwsze wrażenie jak czekałem w kolejce to jakbym był w oddziale Enei albo urzędzie paszportowym. Z resztą tempo obsługi klientów równie powolne. W systemie widnieje opcja szybki odbiór towaru"
Jacek M
05.08.2023
x-kom
Ładny salon i strasznie długi czas oczekiwania w soboty na szybki odbiór sprzętu zakupionego przez internet. W tygodniu sprawniejsza obsługa. Panowie bardzo mili i służą pomocą oraz doradztwem.
Marzena Wosiura
04.08.2023
x-kom
Pobrałam numerek. Czekam, oglądając produkty. Pan za kasą obsłużył osoby kręcące się po sklepie bez numerka, a ja czekałam ponad 20 minut. Obsługa klienta absolutnie nie zainteresowana, co dzieje się na sklepie, a było prawie pusto. Tak chamskiej akcji już dawno nie widziałam. Obsługa zupełnie niezainteresowana ani życiem, ani sprzedażą, ani klientem. Siedziało 3 doradców, jeden obsługiwał, a reszta gapiła się na mnie jak na ufoludka. :) Świetna obsługa, brawo x-kom.Wyszłam i po 30 minutach wróciłam, o dziwo teraz czekałam tylko chwilę. Pan z obsługi skinął głową do drugiego, jakby skazali go na śmierć moją obsługą.Nie pokazał mi tez wszystkich produktów, mimomimo że w apce widziałam, że miał je na stanie.Porażka, gdyby nie duży wybór sprzętów nigdy bym tam nie wróciła. Pozostają zakupy online.
Bogna Mikolajczak
01.08.2023
x-kom
Brak wystarczającej ilości osób do obsługi. Zarówno we Wrocławiu jak i w Poznaniu spędziliśmy ok 40 min czekając w kolejce. Obsługa robiła co może żeby każdy był zadowolony. We Wrocławiu świetnie nam doradzili po czym w Poznaniu dali osprzęt, który nie pasuje do naszego go pro (kupiliśmy 11 a dostaliśmy sprzęt do 8).
Emilian Witt
25.07.2023
x-kom
Bardzo ciężko z reklamacją towaru - zasilacz Thermaltake 850W, po roku użytkowania z kartą 3080ti nagle się spalił.Miesiąc czekania na rozpatrzenie reklamacji, na koniec odsyłają naprawiony zasilacz - i co ja teraz mam z nim zrobić, skoro nowy zasilacz i tak musiałem kupić, bo reklamacja jest rozpatrywana dopiero po miesiącu? Żenada.
Dodaj recenzję
Mapa
ul. Matyi 2 lok. WG.18, 61-586 Poznań
x-kom