Iso Trade Spółka z o.o.

Ta firma to jakieś nieporozumienie, zamówienie złożone 13.09 z proformą otrzymaliśmy informacje że realizacja zamówienia będzie opóźniona 3 dni, zaakceptowaliśmy to. Dzisiaj mamy 19.09 zamówienie ma nadal status w realizacji, po kontakcie telefonicznym Pani poinformowała mnie że magazyn się nie wyrabia z wysyłkami, na pytanie kiedy będzie realizacja... stwierdziła że nie wie i nie jest w stanie ustalić tego. To wyjaśnia dlaczego nie wysyłają za pobraniem... pieniądze zamrożone leżą na ich koncie. Wysyłka nie wiadomo kiedy nastąpi. To nie poważne podejście do kontrahentów.

Zamówienie złożone 6.04 dziś mamy 17.04 nadal w realizacji. Nie polecam, wręcz - odradzam.

Jestem bardzo zadowolony z Iso Trade. Produkty bardzo wysokiej jakości, szybka wysylka oraz świetna obsługa posprzedażowa l. Serdecznie polecam

Kupiłem kiedyś “Nawilżacz Powietrza Jonizator Dyfuzor Zapachu”, po kilku miesiacach dość intesywnego użytkowania coś się popsuło i musiałem reklamować urzadzenie. Zgłoszenie rozpatrzone pozytywnie. Bez zbędnych pytań i dodatkowych problemów dostałem nowy nawilżacz. Dziekuję

Nie poleca, firma jest bardzo niewiarygodna. Nikt nie odbiera telefonu, nikt nie chce pomóc klientom. Zakupiony sprzęt jest bardzo słabej jakości.

Obsługa na najniższym poziomie. Potrafią nawet wyprowadzić z równowagi. Omijać szerokim łukiem

Kupuje u nich przez allegro, nigdy na nic nie mogłem narzekać.

EDIT: Niestety ale obniżam ocenę.Drugi plecak który dostałem na reklamacji traktowałem jak najdroższy skarb, bardzo ostrożnie się z nim obchodziłem itp itd. Mimo wszelkich starań „przeciwdeszczowa” powłoka w środku plecaka… zaczęła po prostu pękać i się sypać. I to od samego zwykłego użytkowania. Przez to, jak wcześniej, zaczęły powstawać dziury w materiale, szwy zaczęły puszczać itp. A tego się naprawić niestety nie da. Wydaje się jakby ta powłoka była tania i przyklejona na tani klej. Polecam raczej dorzucić ~100/150 zł na coś solidniejszego bo niestety plecak pada po ~4 miesiącachSuper podejście do klienta, wysłałem plecak na reklamacje i to z 2-3 miesiące bo powstaniu wady i dostałem nówkę sztukę bez żadnych problemów prosto pod dom. Super podejście do klienta i solidne produkty, polecam!

Niestety w ani 1% nie polecam firmy, szkoda czasu, nerwów i pieniędzy. Do niczego się nie poczyniają. Jedna z Pań - E. Fatalna do dogadania, niekompetentna osoba.Zamówiłam 2 rzeczy, przyszły w 2 osobnych paczkach, w tym w jednej nie to co zamawiałam, a dane się zgadzały. Ani razu nie przeprosili, nic nie usłyszałam też o mojej właściwej paczce. Po ponad tygodniu nerwów odesłałam obie paczki, a Pani wyżej wymieniona do mnie z pretensjami, że mogłam zrobić to w jednej paczce. Totalnie nikt tam niczego nie był doinformowany. Na końcu owa Pani nie chciała mi już udzielać informacji. Zamówcie z innej strony będzie to lepsze rozwiązanie. Dałabym 0/5 gdybym tylko mogła.

- zakupiona za kwote 1290 zl w sierpniu 2020 roku hulajnoge elektryczna Kruzzel z powodu braku czesci zamiennych (a te sa wymagane, bo sprzet dosc czesto sie psuje) moge w marcu 2023 roku jedynie wyrzucic, bo juz nie pojezdzi. Sprzedawcy nawet nie jest przykro, ale pozdrawia: ”…Nie ma również możliwości odpłatnej naprawy z powodu braku części zamiennych. Pozdrawiam”Zalecam ostrozne zakupy, bo marka Kruzzel nadal znajduje sie w ofercie tego sprzedawcy