TUI Biuro Podróży

Tragedia. Niekompetentni pracownicy oraz same biuro podróży. Zdecydowanie odradzam jeśli chcecie miło spędzić urlop.

Odradzam korzystanie z usług tego biura i Tui również. Sprzedawcy nagabują do zakupu rozszerzonego ubezpieczenia, które w przypadku problemow że zdrowiem nie działa. Po 2 godzinach oczekiwania przysłali nam adres publicznego szpitala. To była jakaś kpina. Można o to zapytać na ulicy i każdy odpowie. Tui również nie udzieliło żadnej pomocy. Rezydenci nie przedstawiają się z nazwiska i są tylko do sprzedaży wycieczek. Firma i pracownicy mają się czego wstydzić - może to jest powód. Następne wakacje zorganizuje samodzielnie - przynajmniej nie będziemy uzależnieni od niekompetentnych ludzi i bez złudzeń że w razie problemów ktoś udzieli pomocy.

Chcesz mieć dobre wakacje? Omijaj te biuro z daleka... Panie w tym biurze z obojętnością podchodządo klienta ignorując pomoc w problemach z wykupionymi wczasami.

Bardzo fachowa i miła obsługa w biurze a także żadnych problemów z połączeniem telefonicznym. Polecono nam wyjazd na narty z którego wróciliśmy bardzo zadowoleni!

Biuro nie współpracuje z TUI online. Nie udzielają wsparcia. Tak jakby to była osobna instytucja. Dzwoniąc pod numer z TUI Aplikacji informują, że rezerwacje z aplikacji można konsultować w biurach podróży TUI.Panie wypierają się tego mówiąc, że za to im nie płacą.

Masakra. Jak chcecie kupić wczasy to są bardzo mili i pomocni. Gorzej jak się chce zrezygnować w dzisiejszej sytuacji. Zero zaangażowania że strony pracowników dopiero jak trafiłam do kierowania to poszło lepiej

Profesjonalne podejście do klienta, zawsze miła obsługa. Zespół z Rudy pomaga w każdej najbardziej problematycznej sytuacji, indywidualne podejście do klienta i uśmiech na twarzy czekają w tym biurze. Polecam

Wszystko trzeba samemu wypełnić, wygenerować kod QR, brak rezydenta na miejscu, małe w porównaniu z innymi biurami podróży zniżki na testy.

Bardzo słaba obsługa na miejscu w biurze w Tui Ruda Śląska. Pracownicy są średnio zorientowania co do hoteli, które polecają. Brak rezydenta na miejscu, brak podstawowych informacji. Lataliśmy z różnych biur podróży. Z Tui lecimy ostatni raz.