...

Świetna obsługa, salon pracuje na najlepszych produktach, polecam

love my new nails, thank you so much Milena!

W dniu dzisiejszym byłam na wizycie w Luxury Institute of Beauty w Katowicach z zamiarem wykonania pedicure. Już od samego początku wszystko było pod tzw. górkę. Totalny brak miejsc parkingowych, salon nie ma wykupionej żadnej koperty dla Klientów do parkowania. Żadnego szyldu na budynku z oznaczeniem gabinetu, na domofonie pod numerem 8 dane innej firmy. Właścicielka poinformowała, że danych na domofonie jeszcze nie zdążyła zmienić. No ale to dopiero początek rozczarowań. W gabinecie jedynym pozytywnym akcentem był nowy fotel kosmetyczny. I to na tyle. Otrzymałam miskę taką plastkową pobabciną jakąś z wodą i polecono mi zamoczyć nogi. Tylko że z fotela było do tej miski zbyt daleko by sięgnąć. Dlatego też podstawiono mi krzesło aby się przesiąść. Pani kosmetyczka podająca wodę dopytywała Pani właścicielki ile mam czasu moczyć nogi. Dowiedziała się, że około 5 minut. Po moczeniu trzeba było przesiąść się spowrotem na ten wygodny wysoki fotel, czyli musiałam wyciagnąć nogi z wody i przejść po gołych kafelkach aby zasiąść na fotelu. I wtedy zaczęła Pani kosmetyczka znosić rzeczy potrzebne do pedicure i ku mojemu zdziwieniu wszystkie lądowały na podłodze. Jakież było moje zdziwienie gdy na mój zarzut braku higieny Pani kosmetyczka odparła, że na podłodze jest czysto a frezarka (jej głowica) czy też polerka mogą tam leżeć i nic im nie będzie. Ona nie widzi w tym nic złego. A jak spytała czy skracamy paznokcie a ja odpowiedziałam że tak lącznie z opracowaniem skórek to wpadła w zakłopotanie i pobiegła do właścicielki salonu z pytaniem, co ona ma zrobić bo nie ma cążek do skórek a Klienta chce opracowanie skórek. O grozo. Takiego czegoś jeszcze nie doświadczyłam w swoim życiu. Powiedziałam właścicielce, nawiasem mówiąc bardzo miła lecz wielce niekompetentna osoba, że rezygnuję z usługi dla swojego zdrowia i bezpieczeństwa. Szkoda czasu na takie salony. Nazwa Luxury Institute of Beauty powinna zostać zakazana do użytku przez tą firmę. Nie zasługują tak się tytułować. Sprawę zgłaszam również do Sanepidu. Zdjęcie z podłogi zamieszczam tytułem zobrazowania usługi. NIE POLECAM.

Paznokcie hybrydowe próbowałam zrobic dwukrotnie. Za pierwszym razem nikogo pod podanym adresem nie zastałam, zadzwoniłam pod podany numer - gdzie okazało się że panie mnie jednak nie zapisały. Zaproponowano mi termin kolejnego dnia ( sobota). Przyszlam ponownie i tak jak poprzednio dnia nikt nie reagował na dzwonek domofonu. Próbowałam kilkakrotnie dodzwonić się do salonu- nikt nie odbierał. Po 15 min zrezygnowałam z czekania.