Bank Pekao

5 gwiazdek za obsługę, Pani Monika Nadolna to profesjonalistka, doradziła mi mnóstwo nowych, dobrych rozwiązań, pomogła przebrnąć przez wszystkie on-lin pułapki. Podpowiedział dobre rozwiązania. Polecam obsługę tej specjalistki.

Czas zatrzymał się w miejscu dla tej placówki,ale chyba też dla całej tej firmy. Mając mniej niż 70 lat nie polecam tego banku,załatwienie czegokolwiek zajmuje tutaj godzinę.

Każdorazowo pod pionową górę. Dwa okienka (na 8 czy 10) obsadzone, wiecznie nafochowanymi i mega ślamazarnymi pracowni(cz)kami. Mimo obsługi VIP (LOL) i tak muszę stać do okienka w tasiemcowej kolejce. Panie nie nawidzą swojej pracy, nie nawidzą klientów, nie mają ochoty ci pomóc. Komputer wydaje się być przeszkodą w pracy. Bareja w pełniej krasie (nie mam Pańskiego płaszcza i co pan mi zrobi). Omijać. Jechać do Panoramy.

od 18 lat prowadzę rachunek w tym banku zarówno indywidualne konto jak i firmowe ostatnio bank zszedł do zerowego poziomu obsługi klienta chcesz wypłacić z bankomatu ciągłe awarie ostatnio nawet pobrało mi środki z konta a fizycznie kwoty bankomat nie wypłacił tracisz swoje środki na czas rozpatrzenia reklacmacji co w przypadku gdyby to były moje jedyne pieniądze?? odp; Pani z banku może Pan wziąć sobie pożyczkę ...żenada chcesz wypłacić w kasie prowizja i ciagłe kolejki po 18 latach rozważam zmianę banku przykre ale prawdziwe zero zainteresowania klientem

Rozpacz i nostalgia.Jest 8 stanowisk do obsługi kasowej.Obsadzone są 3.Klientów obsługują 2 osoby.Tempo iście żółwie.Prosta transakcja bankowa = 45 minut.Dramat.

Potwierdzam opinie Ivanny ,że są kolejki .Mimo wszystko obsługa jest profesjonalna ,po tym jak przyszła moja kolej na załatwienie spraw Pani po chwili przeprosiła Mnie i poprosiła o cierpliwość wybiegła do poprzedniej interesantki żeby coś dopowiedzieć /pomóc .Moja sprawa załatwiona od ręki:)

O tej placówce mogę wypowiadać się w samych superlatywach. Poczekalnia jest bardzo przestronna i pomimo kolejki ludzie się nie tłoczą, ale i tak najlepsza jest obsługa. Obsługa, z którą już kilkukrotnie miałam do czynienia jest bardzo pomocna, zaangażowana oraz uprzejma i uśmiechnięta. Proszę sobie wyobrazić, że w moim sprawie pracownicy zrobili tzw. „burzę mózgów”, abym wyszła z banku z najlepszą dla mnie ofertą a sfinalizowanie formalności odbyło się ekspresowo. Pozdrawiam serdecznie pana Marcina, który obsługiwał mnie bezpośrednio oraz pozostałych pracowników.W związku z powyższym, nie rozumiem, dlaczego ta placówka otrzymała tyle negatywnych opinii. Zorientowałam się, że większość negatywnych opinii dotyczy stania w kolejce. Wiadomo, nikt nie lubi czekać w kolejce. Jednak mieszkając w dwumilionowym mieście, winniśmy mieć świadomość, że kolejki są nieuniknione w większości miejsc, a na załatwianie spraw w banku należy odpowiednio zarezerwować czas.

Żeby załatwić sprawę w banku to trzeba stać w kolejce jakiś 50-60 min, dramat. Obsługa to potrzebuje pilnego szkolenia.Ale doceniają swoich klientów.

Dramatyczna obsługa, bank z ery przedpotopowej zatrzymał się w miejscu. Nikomu nie polecam ani rachunku ani kredytu.

nikt w tym banku nie odbiera telefonów, nikt nie oddzwania, niby bank a działa tak samo jak poczta, nie polecam