KROSS – salon i serwis firmowy

Najlepszy serwis polecam bardzo, rower był szybko gotowy do odbioru

Niestety ale muszę po przemyśleniu sprawy wystawić negatywną ocenę.Przyjechałem do serwisu z konkretnym problemem, od początku mówiąc jaki mam rodzaj hamulca, jakiej firmy itd.Rower został przyjęty na serwis gdzie spędził TYDZIEŃ. Po tygodniu się okazało, że jednak nie mają odpowiedniego sprzętu do takiego rodzaju hamulców, dodatkowo problem dotyczył przede wszystkim tylnego hamulca z którym nie zostało zrobione absolutnie NIC, natomiast z przedniego hamulca, który wcale nie był zapowietrzony został wypompowany cały płyn hamulcowy. Widać na rowerze ślady tego płynu, przewody i amortyzator są brudne - wszędzie widać zacieki. Oprócz wymiany dętki, którą defacto mogłem sobie sam wymienić ale nie robiłem tego bo i tak dawałem rower do serwisu z hamulcami odebrałem rower po tygodniu w jeszcze gorszym stanie niż oddałem. Z tylnym hamulcem jest dalej ten sam problem, trzeszczy i skrzypi co raczej jednak nie jest z powodu zapowietrzenia a przedni hamulec w ogóle nie działa bo nie ma w nim płynu.Teraz musiałem oddać rower do kolejnego serwisu, który ma odpowiednie narzędzia co kosztuje mnie czas i dodatkowe koszty. Szczerze mówiąc porażka.

Polecam. Profesjonalna i szybka obsługa. Przyjęli mi rower od ręki i zwrócili naprawiony tego samego dnia

Duży asortyment, sklep świetnie zaopatrzony. Odnośnie obsługi to w przypadku serwisu ocena 3. Zastanawiam się nad zakupem roweru dla drugiego syna i mam nadzieję, że sprzedawca doradzi mi przy wyborze.

Sklepik z przeciętnym asortymentem. Nie mają pompek co2. W szczególności na wkłady niegwintowane.Jakby takich pompek nie było w Biedronce, albo Rossmanie, to bym się nie dziwił. Ale to jest sklep rowerowy.

Przegląd roweru ok,chociaż musiałem po nim poprawiać siodełko. Natomiast obsługa z lekka humorzasta. Jednego dnia normalnie, drugiego dnia człowiek czuje się trochę jak intruz któremu się wyświadcza łaskę. Oddawałem tam kiedyś rower syna, a w ostanim czasie swój. I za każdym razem to samo. Nie każdy niestety nadaje się do pracy w której ma się kontakt z klientem.

Super serwis, Bardzo Polecam, rower zawiozłem do serwisu i w ekspresowym tempie byl do odbioru, serwisanci bardzo mili i pomocni.

Pozytywne wrażenia z wizyty w salonie. Miła i szybka obsługa, zwłaszcza serwisanci

Zgadzam się z opinią Pana Tomka. Obsługa serwisowa bardzo niemiła. Jednak obsługa klienta związana ze sprzedażą rowerów na wysokim poziomie. Sprzedawca jest uprzejmy i chętnie odpowiada na każde pytanie.