Wyjątkowy Prezent

Bardzo słaba obsługa która nie potrafi udzielić potrzebnych informacji, bardzo mały wybór butów a na zapytanie się czy będzie rozmiar większy usłyszałem że im się nie opłaca ściągać jeden pary. Tak że nie polecam sklepu stacjonarnego jak i internetowego ponieważ tam też ciężko uzyskać jakie kokwiek informacje na temat buta.

Obsługa klienta przez tę firmę to jedno wielkie nieporozumienie5 lutego zakupiłem na stronie internetowej obuwie, płatność z góryNa stronie internetowej otrzymałem informacje że produkt jest dostępny w Starym Browarze. Wybrałem więc odbiór osobisty.Następnego dnia wybieram się do salonu, oglądam i przymierzam buty, chcę je odebrać ale Pan Pracownik nie chce mi ich wydać, ponieważ okazało się, że przeznaczone są dla kogoś innego. Okazało się również, że nie mogę odebrać butów jeżeli nie otrzymam maila z informacją towar gotowy do odbioru" - faktycznie - tak było w regulaminie

Oddałam buty na gwarancję, decyzje dostałam po 2 miesiącach (a nie jak mnie zapewniano-do 14 dni roboczych). W dodatku musiałam stale dzwonić i prosić się, żeby ktoś zajął się moja sprawą. Zero poszanowania do klienta, skandal!

Przy zakupie wprowadzono mnie w błąd zamiast zaproszenia na czekoladę wcisnęła mi fondue czekoladowe, gdy zauważyłem różnicę było za późno, bo spakowała do koperty nie pokazując szczegółów, nie wydano mi rachunku, a gdy na niego czekałem ekspedientka (ratunku!) 20 minut obsługiwała innych klientów mnie olewając!Nie polecam tego punktu, to już któryś raz z kolei i dlatego zdecydowałem się wystawić niepochlebną opinię.

Skandaliczne podejście do klienta, długi czas oczekiwania na rozpatrzenie gwarancji (ponad 2 miesiące zamiast 14dni) Odradzam tutaj zakupów każdemu kto nie chce tracić nerwów I użerać się z tak amatorskim sklepem i jego pracownikami.

Odradzam zakupy w tym sklepie!Za zakupione buty które reklamowałem (buty różniły się fakturą materiału) otrzymałem zwrot należności po 2 miesiącach.Dodam, że sprawa była przekazana do rzecznika spraw konsumenta w Poznaniu.Cała procedura reklamacyjna sklepu to jedna wielka ściema.Wielokrotnie bywałem zwodzony, oszukiwany przez pracowników sklepu. Ponadto sam kierownik absolutnie nie powinien prowadzić sklepu ze względu na brak kompetencji. Poziom obsługi klienta na poziomie 0.Zastanówcie się zamin cokolwiek kupicie w tym sklepie. Reklamacja w tym sklepie wiąże się z problemami, stratą czasu i ostatecznie brakiem zwrotu należności bo i takie opinie o Runcolors.

Jak by się dało to dałbym zero! Otrzymaliśmy bon na wyjątkowy prezent - kolacja na siostry. Razem z prezentem zapewniła nam opiekę nad dziećmi. Zarezerwowaliśmy , ale dziecko trafiło do szpitala. Poinformowaliśmy wcześniej, ze nie możemy się zjawić. Na pewno nikt nic nie ugotował na nasza nasza kolację jeszcze! Prezent przepda i nie ma zmiłuj. Okradziono nas z randki. Postaram się przekazać wszystkim, żeby wiedzieli jakie są reguły (regulamin)w firmie wyjątkowy prezent.

Polecam kupić z innego sklepu, ponieważ ten nie może być traktowany zbyt poważnie. Sklepy stacjonarne zamknięte, problem ze złożeniem reklamacji, później niezasadna odmowa. Potrzeba wkroczenia na drogę sądową.

NIE POLECAM!!ZNALAZŁAM BUTY NA STRONIE INTERNETOWEJ ZEBY MIEC PEWNOSC ZE DOBRZE ZAMOWIE POJECHAŁAM DO SKLEPU STACJONARNEGO Z PROŚBA O POMOC W ZŁOŻENIU ZAMOWIENIA.PAN NIE BYŁ ZAINTERESOWANY BYŁ ZAJETY TELEFONEM,BUTY BYŁY NA STANIE SYN PRZYMIERZAŁ CZY NA PEWNO ROZMIAR PASUJE WSZYSTKO BYŁO OK.WRÓCIŁAM ZŁA DO DOMU I UDAŁO MI SIE ZLOZYC ZAMOWIENIE ALE ZEBY MIEC PEWNOSC ZADZ NA INFOLINIE CZY NA PEWNO WSZYSTKO DOBRZE ZROBIŁAM.PAN NA INFOLINI POWIEDZIAŁ ZE WSZYSTKO OK ZE MOJE BUTY SA JUZ DO ODBIORU W SKLEPIE,WIEC UDALAM SIE PONOWNIE DO TEGO SKLEPU ZEBY ODEBRAC A PAN MNIE INFORMUJE ZE ZAMOWIENIE DOPIERO ZOSTAŁO ZLOZONE I POSZEDL DO TYŁU SKONTAKTOWAC SIE Z INFOLINIA.PO CHWILI PAN WROCIL I OKAZAŁO SIE ZE MOICH BUTOW NIE MA I NIE BEDZIE.SKONTAKTOWAŁAM SIE ZNOWU Z INFOLINIA I OGOLNIE ODRADZAM ROBIENIA JAKICHKOLWIEK ZAKUPOW W TYM SKLEPIE....STRATA CZASU TYLKO!!!