Premium Parkett

Szybka, sprawna komunikacja. Podłogi zamontowane w terminie, super jakość. Dziękuję firmie za współpracę i polecam.

Duży wybór produktów, miła i pomocna obsługa. Można sobie na spokojnie wszystko obejrzeć poprzymierzac. Spory wybór ekologicznych lakierów. Ładne listwy.

Bardzo polecam ta firmę, podłogi drewniane zostały położone przed oczekiwanym terminem co w dzisiejszych czasach jest rzadkością, doradztwo i obsługa klienta na wysokim poziomie. Z podłóg korzystam prawie pół roku i jestem bardzo zadowolony. Przy następnych podłogach na pewno skorzystam ponownie.

Po dwóch latach użytkowania tarasu widać pierwsze oznaki rozlatywania się. Zastosowane drewno jako legary nie wytrzymały dwóch sezonów. Próby kontaktu ze sklepem spełzają na niczym telefon nie odpowiada / mail przepada jak kamień w wodę - chyba będzie trzeba się tam przejechać osobiście. kasę się przytuliło a odpowiedzialności za słabą jakość nie potrafią wziąć na kark.

SERDECZNIE ODRADZAM!Idealna obsługa przedsprzedażowa, brak niestety posprzedażowej, ogromne opóźnienia.Kupiłem u Państwa podłogę drewnianą oraz drzwi Asilo (pięknie licujące się ze ścianą, ukryte ościeżnice - super produkt).Odnośnie podłogi - podczas montażu okazało się, że podłogi jest za mało o ok 3m2. Na uzupełnienie brakującej powierzchni czekałem ok 6 miesięcy!!!! Cały ten czas na podłodze obok pięknego drewna był surowy beton! Odnośnie drzwi - zamontowane w lipcu 2019, do dnia dzisiejszego nie nie pracują właściwie - drzwi do toalety nie zamykają się, wiec delikatnie rzecz ujmując obniżają komfort mieszkania. Po dzień dzisiejszy nie mogę doprosić się usunięcia usterki, od montażu minął przeszło rok!!!!! Jeśli próbujecie się Państwo skontaktować ws. reklamacji polecam wizyty osobiste w punkcie sprzedaży, na odebranie telefonu czy odpowiedź na e-mail nie ma szans.Pozdrawiam i serdecznie.ps. jeszcze kilka miesięcy temu podobnych komentarzy i negatywnych opinii na google było wiele (ocena wynosiła poniżej 3!) , gratuluję usunięcia!!!!!

NIE POLECAM!Zarówno jakość produktu (deska podłogowa dwuwarstwowa) jak i jakość obsługi bardzo słaba. Firma została mi polecona przez znajomą osobę, stąd podeszłam do nich z pełnym zaufaniem. Już na początku zaznaczyłam, że proszę o wystarczająco twardą podłogę do użytku w salonie. Zostałam zapewniona, że zarekomendowany mi produkt jest takiej twardości. Po montażu niestety okazało się, że tak nie jest. Mimo ogromnej uważności w używaniu podłoga jest tak miękka, że zabezpieczone podkładkami filcowymi nogi krzeseł rysują podłogę. Powstały tez na niej zarysowania w innych miejscach pomimo faktu, że chodzę po niej tylko w miękkim obuwiu.Obsługa montażu - daleko poniżej jakiegokolwiek standardu.Podczas wykonywania przez montarzystę firmy Premium Parkett Pana Krzysztofa R prac wykończeniowych zgłosiłam wadę usługi polegającą na nierównościach podłogi drewnianej w miejscu łączenia z kaflami. Wypukłość desek znajduje się w głównym przejściu z kuchni do salonu co w przyszłości będzie skutkowało powstawaniem uszkodzeń. P. Krzysztof stwierdził, że jest to efektem nieprawidłowego sposobu przygotowania podłoża i mimo, iż w trakcie montażu na budowie obecny był pracownik odpowiedzialny za przygotowanie podłoża (można było zatem na bieżąco to poprawić) nie miał On obowiązku o tym fakcie informować klienta (sic!). Przeczy to zasady dobrej i zgodnej współpracy. Dodatkowo podczas rozmowy w której poprosiłam o przedstawienie możliwości naprawy wady podniesionym tonem poinformował mnie, że „mogę sobie te deski wyrwać i położyć to sobie od nowa”.Finalnie okazało się, że nierówność jest efektem krzywizny na kafli, a nie podłogi. Niemniej niekulturalna forma traktowania klienta przez p. Krzysztofa oraz brak wiedzy na ten temat pokazuje poziom niekompetencji.Zatem POLECAM UNIKAĆ tej firmy. Sprzedaje słabej jakości produkty i w urągający sposób obsługuje klientów.Wykonane przez Premium Patkett na wymiar schody mają nierówne stopnie - niektóre dochodzą do ścianę, niektóre nie i podobnie jak podłoga mimo, że miały być wykonane z dębu są bardzo miękkie.Załączone zdjęcia podłogi bezpośrednio po montażu i po 3 miesiącach użytkowania. Schody - bezpośrednio po montażu.

Firma usunęła wcześniejsze negatywne komentarze w tym mój. Przestrzegam przed usługami tej firmy. Do momentu zawarcia umowy bardzo rzetelny kontakt potem już tylko fuszerka i wielka porażka. Nie wchodząc w szczegóły - firma wykonała część prac i więcej się nie pojawiła zostawiając nas z niedokończonym tarasem.

W firmie Premium Parkett jes duży wybór parkietów dobrej jakości. Są też środki do pielęgnacji i ochrony podłóg z drewna. Dokonałam zakupu. Na wszystkie moje pytania i wątpliwości uzyskakam odpowiedzi i porady. Tu pracują profesjonaliści.Jestem zadowolona . Polecam.

Nie polecam wręcz odradzam. Jak poniżej. Przedsprzedaż super, po montażu można zapomnieć o kontakcie. Nie znają się na produktach, czytają fragmenty z katalogów, dzwonią do przedstawicieli z prostymi pytaniami. O gwarancji można zapomnieć. Wpierają że to nie ich wina. Polecam właścicielom zamknąć działalność jak mają dalej tak postępować z klientami, komentarze poniżej o tym świadczą.

Zamówiłam deskę o numerze 6 produkcji Premium Parkett, dwuwarstwową 11mm, w wersji mix rozmiarowej. Deska jest przepiękna, ma przepiękne szlachetne wybarwienie i aż ok 80% desek jest w wymiarze 220x18cm. Bardzo długo szukałam dla siebie deski, jestem architektem i wiem, że w cenie, za którą zakupiłam deskę nie ma tak dużych gabarytowo desek i o takich parametrach - deska jest dwuwarstwowa 11mm, z podłożem liściastym, będzie kładziona na ogrzewanie podłogowe. Ogólnie, gdy deska przyjechała byłam bardzo bardzo pozytywnie zaskoczona, cały czas obawiałam się wybarwienia, bo w sklepie na wystawce wybarwienie drewna nie było takie ładne, ale gdy deska przyszła i położyłam ją w naturalnym świetle, to jest po prostu przepiękna. Personel jest bardzo pomocny. Deskę będę montować samodzielnie; pani Ola poinstruowała mnie ze wszystkimi szczegółami jak przygotować podłoże, jak montować deskę, nawet instruując i pokazując na kolanach jak rozkładać klej :) Ogólnie moja opinia jest bardzo pozytywna zarówno co do materiału jak i do personelu i obsługi.