Douglas

Pani ekspedientka była bardzo nachalna w oferowaniu pomocy, a jak już przyszło do doradzania to usłyszałam ten krem jest nawilżający bo nawilża a ten liftingujący bo liftinguje" no wow w życiu bym się nie domyśliła. Przy zakupach na prawie 500 zł dostałam próbkę żelu do mycia twarzy 3 ml. Ale to jeszcze nie był moment w którym się zdenerwowałam bo Douglas zawsze kojarzył mi się z beznadziejnymi próbkami. Moment kulminacyjny nadszedł kiedy zorientowałam się że cena na paragonie nie pokrywa się z ceną na produkcję. Zostałam skasowana więcej niż powinnam. Szczerze nie polecam. Nic w tym doświadczeniu nie było przyjemne."

Składam serdeczne podziękowania Kierownictwu i Pracownikom perfumerii Douglas w Galerii Silesia City Center w Katowicach za przechowanie zagubionego portfela i kontakt w tej sprawie, dzięki czemu mogę się cieszyć z odzyskania zguby, o której myślałam, że straciłam bezpowrotnie. Jestem wdzięczna i dziękuję bardzo za uczciwość i solidność której doświadczyłam.

Byłam kupić podkład tydzień temu, akurat nie miałam makijażu więc Pani nałożyła mi jeden na twarz, który postanowiłam wziąć. W domu po nałożeniu okazało się, że dała mi zupełnie inny odcień. Pieniądze w błoto :/

Wredna obsługa, maja stoisko Mac’a, a nie stosują się do standardu producenta. Nie polecam.

TragediaJedno wielkie nieporozumienie gdyby nie druga Pani nie należy się nawet jedna gwiazdką masakra nie Pozdrawiam I nie Polecam

Bardzo dziękuję za ogromną pomoc w doborze kosmetyków do makijażu, profesjonalne doradztwo oraz cierpliwość i ciepło jakim obdarzyła mnie Pani o imieniu Katarzyna. W dniu dzisiejszym samodzielnie wykonałam makijaż ze wszystkich produktów zakupionych w Państwa salonie i jestem zachwycona efektem końcowym oraz jakością kosmetyków.Dziękuję i do zobaczenia ponownie

Bardzo sympatyczna i profesjonalna kadra doradców/wizażystów/konsultantek. Choć do tej placówki musiałam dojechać z Tychów, to jestem bardzo zadowolona z poziomu obsługi i komunikatywności dziewczyn, dlatego w przyszłości na zakupy będę przyjeżdżać te kilkanaście kilometrów:).Zostałam zaproszona na zabieg z marki Lancome - naprawdę mogę polecić. Zero presji, sama przyjemność… Pani która zadbała o masaż oraz pielęgnację ma spore umiejętności i doświadczenie - można przysnąć z relaksu! Dobrała dla mnie indywidualną pielęgnację, objaśniła co i dlaczego. Nikt nie przypominał mi, że muszę coś kupić, aby „zwrócić za zabieg”, nie naciskał. Wizażystka dopasowała podkład, pokazała jak nakładać produkt na brwi. Po wypytaniu przeze mnie o inne produkty typu Chanel, potrafiła rzetelnie odradzić z uzasadnieniem. Nie czułam się w żaden sposób naciągana. Dla mnie 11/10.Sama pracuje w handlu, w którym kroki obsługi klienta są codziennością. Tematy jak crosselling i upselling również - jednak Zespół w Silesii potrafi to robić naturalnie, szczerze, dopasowanie pod klienta. Słuchają, doradzają. Zostałam wysłuchana i zaopiekowana. Polecam z serducha.

Cudowna obsługa Pana Bartka, zna się na swojej robocie perfekcyjnie się tam odnajduje. Bardzo dawno nie spotkałam się z tak otwartym i pomocnym sprzedawcą ❤️

Miła obsługa, jednak ceny męskich produktów droższe niż w internecie, przynajmniech tych co sam kupuję.