VeloBank S.A. Placówka Partnerska

Bardzo profesjonalna obsługa. Pracownicy uśmiechnięci, zawsze frontem do klienta.

Koszmar… środek dnia i jedna osoba obsługująca i w dodatku koleś naciąga panią na dodatkowe produkty a nie słucha klienta. Zmiana banku na gorsze. Obsługa przeszła szkolenie z naciągania klienta celująco.

Жахлива обслуга банку!!! Malgorata Zawadka хамло не виховане , жодної поваги до клієнтів!!! Нераджу цей банк нікому

Poptostu tragedia ,nie polecam kolejka aż za dużą jak na placówkę bankową,znajomość pani i pana poziom podstawowy niestety a może i nie .Spowolniona praca przez utrudnienia z systemem .Poptostu niewiarygodne

Tragedia kolejki od rana 3 dzień z rzędu nie jestem w stanie załatwić sprawy bo trzeba czekać ze 2 godziny.musze chyba wziąć wolne i siedzieć tam cały dzien

Panie muszą się jeszcze wiele nauczyć jeżeli chodzi o obsługę klienta. Darcie się na klienta, którego nawet się nie obsługuje, to trochę przesada. Poziom wiedzy też żenujący.

Długi czas oczekiwania na obsługę.Jedna z pań nie umie obsłużyć drukarkiDwie Panie muszą obsługiwać jednego klienta z braku wiedzyBrak informacji w jakim czasie od złożenia papierów moja sprawa zostanie rozpatrzonaJednym słowem dramat

Dramat!!! Od kilku dni nie jestem w stanie załatwić sprawy, nie mam kilku godzin wilnych by stać w kolejce, a tyle średnio czeka się na obsługę, bo kolejki od rana. Starsza Pani (pracownica banku) strasznie niekompetentna, widać ma problemy z obsługą komputera, sprawia wrażenie nie posiadającej wiedzy na temat produktów banku i obsługi klienta, przewraca oczami, gdy klient zadaje za dużo pytań.

Odwiedzilem punkt zeby dowiedziec sie jaka kwota mi została do splaty kredytu. Pani zbierala moje brakujace dane w ich systemie (ktore jakos nie byly potrzebne do wziecia kredytu). Na pytanie po co te dane uslyszalem ze sa potrzebne do obslugi klienta (zapytano mnie nawet o moj urzad skarbowy) i bez tych danych nie moga mnie obsluzyc. Po 20 min uzupelniania uslyszalem ze nie sa w stanie mi podac dokladnej kwoty i mam sie kontaktowac mailowo z dzialem kredytowym... To po co wam te moje dane? Kierowniczce chyba brakuje doswiadczenia w obsludze klienta bo byla bardzo nie mila odpowiadajac na moje pytania. Nie polecam.