Salon Dekorian Home - dekoracje i wyposażenie wnętrz

Tragedia !!! Złożyłęm zamówienie na listwę i oświetlenie ponad 2 miesiące temu i do dnia dzisiejszego brak zamówionego towaru. Oczywiście zrezygnowałem z usług tej firmy i już nigdy tam moja noga nie stanie. Byłem na otwarciu tego salonu ale poza pięknym designem sklepu nie można spodziewać się tego samego po serwisie i obsłudze klienta a zwłaszcza jeśli chodzi o terminowość co jest teraz na wagę złota. Oczywiście musze szukać towaru w innym miejscu co spowoduje ze mój salon będzie z pięknym, wiszącym kabelkime przez następne kilka tygodni. Smutna ale prawdziwa prawda o terminowości w naszym pięknym kraju i zbywaniu klienta a ciągle słyszę klient nasz PAN :-) No cóż taki mamy .....

Na firmę Dekorian trafiłem z polecenia, od przyjaciół, którzy akurat byli po remoncie mieszkania. Bardzo sobie chwalili kompetencje pracowników i pomoc w doborze materiałów. Ja akurat poszukując podłogi trafiłem na Pana Michała i dziękuję losowi, że akurat z Nim udało mi się współpracować.Po pierwsze, widać, że facet zna się na tym co robi. Ogrom wiedzy, ale przede wszystkim nastawienie na potrzeby klienta sprawiły, że mimo wyższej ceny zdecydowałem się zostać przy Dekorianie.Poza wyborem materiału Pan Michał dał mi namiar na świetną ekipę montażową.Wszystko przebiegło sprawnie, terminowo i przede wszystkim cenię sobie doradztwo, na którym tak bardzo mi zależało.Muszę też pochwalić wystrój sklepu, bo od razu rzuciła się w oczy mojej partnerce piękna lampa z wystawy- czekamy właśnie na jej dostawę.Myślę, że w najbliższym czasie wrócimy jeszcze do Pana Michała po tapetę.Podsumowując: jeśli chcesz być profesjonalnie obsłużony- polecam Pana Michała z Dekorian Home.

Zdecydowanie - NIE POLECAM. Z tak nieterminową, nierzetelną i niezainteresowaną klientem firmą, w przeciągu całego remontu i urządzania wnętrza, jeszcze się nie spotkałam, a wykonawców było wielu. Zamówiliśmy tapicerowany zagłówek do łóżka, data złożenia zamówienia w okolicy 10 sierpnia, mieliśmy czekać 4/5 tygodni, czyli w okolicach połowy września produkt powinien być do odebrania. Tymczasem mamy prawie listopad, a zagłówka dalej nie ma, mało tego po kilku wizytach w salonie oraz obietnicy kierownika, że dowie się od producenta kiedy można się go spodziewać - cisza, ani jeden telefon nie został do nas wykonany. Pan ewidentnie nie widzi problemu w opóźnieniu za chwilę 2 miesięcznym(!!!). Dodam, że cena również była jedną z wyższych w porównaniu z innymi salonami oferującymi taką usługę, więc tym bardziej nie rozumiem tak olewczego stosunku do klienta, niestety cena nie idzie w parze z jakością obsługi w tym miejscu.EDIT: Kontaktu jak nie było wcześniej tak i po waszej odpowiedzi nadal nie było, tak się Państwo zainteresowaliście sprawą. Zaproponowano nam montaż w cenie w ramach rekompensaty, po tym już myślałam, że ta dramatyczna przygoda z salonem Dekorian się zakończy, ale nie, w dniu montażu tzn. 14.11 kto by się spodziewał... UWAGA... w zagłówku nie wycięto dziur na kontakty, więc trzeba go przerabiać na nowo. Ciekawe ile tym razem będziemy czekać, mam nadzieję że kilka dni. Co ciekawe, na pomiary, w tym otworów na kinkiety i kontakty, przyjechał do mieszkania w sierpniu sam kierownik salonu, więc jak to możliwe, że ich nie zrobiono?!??!! Zdecydowanie ODRADZAM każdemu usług tej firmy, obiecują realizację w ciągu 4/5 tygodni, potem produkt dociera z ponad 8 tygodniowym opóźnieniem i jeszcze okazuje się, że jest wadliwy i nie da się go zamontować, więc trzeba go zareklamować i czekać na cud.

Zdecydowanie nie polecam! Duży wybór produktów uprzejmi pracownicy ale ilość popełnianych błędów nie mieści się w żadnym limicie tolerancji. Przeterminowane zamówienia, towar niezgodny z zamówionym to przygody jakie miałem ze sklepem bez wyjątku za każdym razem. Jeśli coś można zepsuć to na 100% zostanie zepsute. Kierownik sklepu bardzo grzeczny, wyluzowany, nigdy nie widzący problemu. Jedni odbiorą to za plus mi zdecydowanie taka forma reakcji na zażalenia zwyczajnie nie pasuje. Ocena surowa by wyciągnąć z niej właściwe wnioski. Jedna gwiazdka za ilość popełnianych błędów i zwłokę w dostawie. Zawsze.

Zawsze pełen profesjonalizm, bardzo duży asortyment produktów wysokiej jakości do wnętrz.

Farba idealnie dobrana do naszego wnętrza! Tapety jak z marzeń… a najlepszy w tym wszystkim jest Pan Mateusz! Złoto nie człowiek! Polecam serdecznie całym sercem!

Pełen profesjonalizm. Pan Mateusz nie tylko doradzi z wyborem farby, ale i przywiezie wybrany produkt pod same drzwi. Ogromna wiedza i kompleksowa usługa sprawia, że do Salonu wraca się z przyjemnością. Gorąco polecam.

Szeroki wybór materiałów w różnych stylach, profesjonalne doradztwo pana Michała i szybka realizacja zamówienia. Serdecznie polecam!