Bea-Med

Jedna z lepszych klinik w Pile. Uważam, że nie ma co narzekać na obsługę - są osoby, które naprawdę dają z siebie wszystko (np. Pani Magda). Z reguły panie są uśmiechnięte i skłonne do pomocy, wystarczy się czasami uśmiechnąć :)

Pani rejestratorka zaproponowała abym wizęła sobie wizytówkę i dokończyła rejestrację telefonicznie, ponieważ nie miałam przy sobie skierowania. Próbowałam się połączyć wykonująć telefony od 10:00 do ok.15 z częstotliwością co kilka minut. Jeden telefon nie odbierany, a drugi cały czas zajęty. Pojechałam osobiście ok. godz. 16. Przez przeszklone drzwi widziałam pustą rejestrację. Nie było żadnych pacjentów, mimo to tel. ciągle zajęty. Lenistwo, cynizm, brak empatii i profesjonalizmu. Wstyd, że firma medyczna zatrudnia takich nieżetelnych pracowników.Rejestrację dokończyłam, ta jedna gwiazdka tylko dlatego, że system nie opublikuje opinii bez zaznaczenia.

Miła , sprawna obsługa i w miarę krótkie terminy do lekarza specjalisty jak na pilskie warunki

Dramat. Wvhodzisz i zero zainteresowania, drzwi zabezpieczone jakąś śmieszną taśmą (bo RODO), wejść nie możesz, pani prowadzi prywatne rozmowy, druga siedzi obok i nic. W końcu pani ukladajaca dokumenty do szafy w korytarzu (tam juz RODO nie ma) woła: dziewczyny obłużycie?" No to "dziewczyny" sie interesują-jedna rozmawia dalej przez telefon i wychodzi a druga krzyczy o co chodzi? Więc stoisz na korytarzu i krzyczysz do pani zza okienka na końcu pokoju. Szczerze-trzeba być zdesperowanym aby prowadzić w tym miejscu jakiekolwiek konsultacje..."

5 gwiazdek tylko daje z względu na Panią doktor do której należę. Panie w rejestracji to może musiałaby się wybrać do laryngologa próbuje dzisiaj dodzwonić się od samego rana bo jestem 2 dni po operacji na kontrolę do mojego lekarza wogole dodzwonić się nie idzie ja owszem wybiorę się osobiście ale współczuję Pani która na mnie trafi bo swoje do słuchu powiem odnośnie odbierania telefonu żenada za co te kobiety mają płacone!!!!! Ktoś powinien się tym zająć

Rejestracja - brak kompetencji, nie potrafią udzielić podstawowych informacji. Pobieranie biopsji - nieterminowość, nieprofesjonalne zachowanie, krzyczenie na klienta, pretensje o to, że przyszedł, obrażanie klienta. Kompletna porażka. Szkoda, że nie można dać 0 gwiazdek.

Jeżeli chodzi o terminy na wizytę do lekarza to super bo są szybkie. Niestety kpiną jest to że umawiani są pacjenci z normalną

Niestety wyżej ocenić nie mogę!1. Mimo złego wyniku biopsji nikt nie przedzwonił i nie kazał przyjść jak najszybciej. Wynik leżał w szafce na korytarzu...2. Panie z recepcji oburzone, gdy zwróci się im uwagę, że mimo kilkunastu prób telefonicznej rejestracji, nikt nie podnosi słuchawki.3. Nie wiem, na co godzinowe umawianie wizyt, jak i tak siedzi się później, wśród wielu innych pacjentów, od 0,5h w wzwyż na korytarzu i gapi w sufit.Wiele do poprawy, bo tak być nie powinno!dni.3

Obsługa tutaj jest bardzo słaba i niezadowalająca. I nie ma związku między ich mową a służbą.

Polecam poradnię - miła i sprawna obsługa, kompetentni lekarze.