Play. Autoryzowany punkt sprzedaży

Super!!! Polecam panią Natalia Kopiec,kompetentna osoba,wspaniały doradca,pierwszy raz przez te wszystkie lata współpracy z Play zostałam tak miło obsłużona,szybko,sprawnie, wyczerpująco poinformowana i z dobrze dobranymi ofertami dla mojej całej rodziny ,bardzo dziękuję i pozdrawiam panią Natalię

Bardzo pomocni konsultacji. Szczególnie pani Martyna, która świetnie doradziła i pomogła. Polecam

Przyleciałam specjalnie po to by przedłużyć umowę, którą mogłam już przedłużyć. Po to dzwoniłam najpierw i pytałam. Na miejscu Pani, która mnie obsługiwała traktowała mnie jak swoją koleżankę, żadnego 'per Pani' nie usłyszałam z jej ust. Zapytana o telefon, który mi się podoba, podałam dwa przykładowe, z czego stwierdziłam, że wolę telefon X, po odbytej rozmowie okazało się, że nic nie mogę załatwić ze względu na serwery. Pani zaczęła zapisywać moje dane do ewentualnego kontaktu, przyniosła telefon Y i położyła na stoliku. Stwierdziła, że nie mają na stanie telefonu X, ale mają Y. Wpychanie mi na siłę czegoś, co przekreśliłam stanowczo było nie na miejscu. Pani próbowała mi dodać do umowy kartę internetową, za którą miałam nie płacić, ale miała być w mojej umowie, która tak naprawdę miała obejmować i tak internet za free. Po powiedzeniu, że nie chcę żadnych bezsensownych dodatków, Pani powiedziała, że i tak nic dzisiaj nie da się zrobić, spisała dane i dodała, że zadzwoni do mnie jutro, tj. Piątek. (W salonie byłam w czwartek). Dziś jest poniedziałek a ja telefonu od kogoś stamtąd nie usłyszałam ani razu. Specjalnie powiedziałam, że jestem przejazdem w Polsce by załatwić sprawy, ale z taką obsługą nawet się nie dało. Gdybym mogła wystawić ocenę niższą niż 1, to zdecydowanie miałoby -5. Nie polecam.

Oferta dopasowana do moich potrzeb. Wiedza konsultanta perfect.

Obsługa w salonie to jest porażka. Nie znają sie na niczym. Nie znają przepisów, nie znają podstawowych zasad obsługiwać klientów, a przede wszystkim są opryskliwe. KlientsKlient wchodzący do punktu sprzedaży jest złem. Jeśli tylko możecie załatwicie to przez internet lub w innym salonie.

Miło i szybko. Pani, która mnie dziś obsługiwała bardzo profesjonalnie wyjaśniła mi ofertę. Nie mam żadnych zastrzeżeń.

Miła i profesjonalna obsługa

Stanowczo nie polecam. Pracujący tam są nie doszkoleni. Na infolini tłumaczą co zrobić aby oddać sprzęt a w punkcie odmawiają przyjęcia urządzenia.

Jestem pod wrażeniem poziomu obsługi w punkcie. Wiedza i kompetencja, kultura osobista na najwyższym poziomie.