Pralnia EBS C.H.

Not ever deserve a star!! Unprofessional at all plus expensive. The level of ironing is bad.

Właśnie odkryłam na święta, ze koszula która oddałam do pralni wróciła do mnie zniszczona. Koszula była wielokrotnie prana w pralniach i nigdy nie było takiego problemu. Wszczęłam postępowanie reklamacyjne. Bardzo odradzam.

Na kurtce po praniu pojawiły się tłuste plamy!!!Na moją prośbę wyprawić tą sytuację Pani zapewniła mnie że w praniu tego nie mogło zdążyć się i to musiało być przy oddaniu do pralni , ale jednak niechcący zgodziła się przyjąć na poprawę. Po poprawę okazało się powstała nowa tłusta plama w nowym miejscu i została uszkodzona rzecz i znowu okazuje się że samo się popsuło!!Zepsuty nastrój i zmarnowany czas no i oczywiście kurtka!Fatalna obsługa!

Marynarka zaniesiona przeze mnie do pralni była bardzo wygnieciona, ponieważ popełniłam błąd i wyprałam ją w za wysokiej temperaturze. Zależało mi na jej wyprasowaniu i to powiedziałam oddając marynarkę do prania. Niestety sie to nie udało a pralnia pobrała opłatę 35zł mówią że usługa została wykonana. Ja niestety nie widzę żadnej różnicy dla mnie marynarka jest taka sama jak zaniosłam. Lepiej gdyby pralnia nie przyjeła tej marynarki na starcie lub na starcie poinformowanoby mnie że cos może sie nie udać z tym prasowaniem.Teraz oczekiwałam zwrotu kosztu bo dla mnie usługa nie została wykonana. Niestety żadna rekompensata nie została zaproponowana. Nie poinformowano też mnie co mogę zrobić dalej jeśli się nie zgadzam na płatność, chociaż się o to dopytywałam kilka razy. Dopytywałam sie też czy można spróbować jakąś inną metodą, Pani powiedziała, że się nie da.Jestem bardzo rozczarowana bo mam wrażenie jakby nie podjęto nawet próby wyprania i wyprasowania tej marynarki.

My jacket was ruined: the back of it was torn off and all the pictures on back and front came off, although I was assured that everything would be fine and I paid for the most expensive, color saving dry cleaning.

Kurtka po zimie wymagała usunięcia zapachu potu. Odebrałam tak samo zapoconą, jak oddałam. Uparłam się i pani musiała przyjąć reklamację, jednak już na wstępie zapewniła, że oni i tak upiorą taką samą metodą. Odebrałam zapoconą. Szkoda czasu i pieniędzy na tą pralnię.

Good location inside the Zlote Tarasy mall. Had one pair of pants washed and another one dry cleaned. Total cost: 55 Zlotys = $14.00+. As someone else said, it is on the high end by US and Western European standards. On the other hand, the quality and punctuality was great.They don't speak English. I was lucky that when I first got there for info, there was an English speaking Polish lady (customer) who translated for me. After that my broken Polish worked fine.I like the way you retrieve the cleaned laundry. You scan the bar code on the ticket and the robot" opens the "window" and hands it to you. No interaction with humans during the retrieving process."

Pani nie wydała koszuli gdzie stała przy kasie i mówiła ze zaraz jest zamknięcie jak do zamknięcia bylo dużo czasu i mówiła ze bolał ja strasznie ząb i mam pociąg i się spóźni

Polecam. Fachową obsługa miłych Pań. Takich pracowników to z medalem szukać, szczególnie Pani Paulina.Szybkość usług i dobra jakość.

My shoes were damaged. For the second time. I sent a compensation request, but guess what happened? They said it was not their fault and refused to make a refund.It was a new pair of shoes. It was bought in February, but they are damaged now and I can’t wear them anymore.The worst service ever.They don’t want to take responsibility for their poor service and all they do is say that that were not they, that was client’s responsibility.If I go to doctor be he removes the wrong teeth it’s his fault not mine and I don’t have to him instruction which teeth should be removed bye cause he’s a professional and he does his job and knows it better then me.Why should I give additional instructions on how to clean my WHITE LEATHER SNEAKER if this is a classic cleaning, but it was made with mistakes from their side.I spent 165£ on shoes, then 999 PLN on cleaning and now I can’t even wear my sneakers?