mBank Oddział Bankowości Detalicznej

Super oddział. Bardzo profesjonalna obsługa. Nie mam żadnych zastrzeżeń. Dziękuję pięknie Pani Katarzynie Szlendak za pomoc przy wypłacie EUR.

Zgodnie z opiniami innych osób, faktycznie obsługa nie znająca się na postępowaniu z klientem. Doradcy nie ma bo akurat wziął urlop proszę sobie gdzie indziej pojechać.Spytałam o najbliższą placówkę w okolicy (lokal w Pruszkowie), a Pan bezczelnie powiedział mi żebym udała się do głównego oddziału w centrum. W takim razie powiedziałam, że poczekam i się umówię tutaj w Pruszkowie to Pan powiedział „proszę sobie dzwonić w przyszłym tygodniu” i zakończył rozmowę. Straszna żenada, chyba nie chce im się pracować, nie polecam tego punktu strasznie chamska obsługa jeszcze szepcząca do telefonu.

Placówka bardzo fajna i kompetentna.Pani Ania jest najlepsza :)

Nie wiem skąd te negatywne opinie. Nie mam absolutnie nic do zarzucenia. Wręcz przeciwnie, bardzo pozytywne wrażenia. Pani konsultant pomogła rozwiać wątpliwości i służyła poradą w kwestiach kredytowych.

Zero gwiazdek dla tego oddziału. Pani blondynka (niestety nie znam imienia) po lewej stronie od wejścia bardzo niechętna do pomocy, zależało mi na szybkim zamknięciu rachunku z racji tego, że mieszkam od wielu lat za granicą i nie chce płacić za niekorzystanie z karty. Nie pozwolono mi zamknąć konta mimo tego, że legitymowałam się ważnym polskim paszportem (wg. mBanku konto można zamknąć jedynie za pomocą dowodu osobistego). Rozumiem przepisy, ale Pani nie zaproponowała mi żadnego innego rozwiązania jakim okazało się zamknięcie konta przez Internet. Nie lubię pisać takich opinii, ale nie spotkałam się jeszcze z takim brakiem profesjonalizmu. Proponuje szkolenia z obsługi klienta dla tego oddziału.

Mega sympatyczna i kompetentna obsluga. Gdy trzeba cos szybko i sprawnie zalatwic POLECAM. Nie wiem co to za marudy dajace po jendnej *. Konkurencja albo frustraci.

W Google info, że oddział czynny od 9:00, a na drzwiach od 9:30.Brak poszanowania czasu klienta.Może warto zaktualizować informacje o godzinach pracy oddziału?!

Konsultanci obsługujący Klienta NIE SŁUCHAJĄ lub mają problem z jego zrozumieniem. Wnioskowaliśmy o wydanie 2 kart do wspólnego rachunku, po tygodniu okazuje się, że nie ma żadnej złożonej dyspozycji mimo, że Pan z obsług jak i Dyrektor placówki na następnej wizycie, zapewniał nas o kartach - jednej już wysłanej, drugiej która dotrze w ciągu 3 dni.Paranoja.

To już kolejna wizyta w oddziale.Łatwo nie było ale kolejny raz po drugim podejściu sprawa załatwiona.Personel załatwia sprawy sprawnie.

Witam bardzo dobra obsługa. profesjonalne, szybko, bez kolejki.