ING Bank Śląski placówka bankowa w Tychach

Po co placówka otwarta jest w określonych godzinach skoro by załatwić sprawę trzeba się umawiać na odrębną wizytę? Zamknięcie konta trwa 5 min ale nie załatwi się tego bez uprzedniego umówienia spotkania.. Szok - choć może to dziwna metoda na utrzymanie klienta? Innego wytłumaczenia tego absurdu nie widzę.. A jeżeli już macie tak dziwne procedury to taka informacja powinna być podana w bankowości internetowej skoro przez nią nie można konta zamknąć tylko trzeba robić to osobiście. Klient ma ciekawsze rzeczy w życiu do roboty niż kilkukrotne chodzenie do banku by zamknąć konto. Na szczęście już nie jestem waszym klientem bo w końcu udało mi się zamknąć wszystkie rachunki. Inne banki na szczęście szanują swoich klientów, a ING nie jest monopolistą. Nigdy więcej nie popełnię błędu i nie otworzę u was żadnego rachunku ani firmowego ani osobistego choćbyście nie wiem jak dobrą ofertę mieli - obsługa i szacunek do klienta są ważniejsze niż wysokość pobieranych opłat za prowadzenie konta, a niestety w waszym banku człowiek jest tylko cyferką wśród innych, nie jest klientem tylko petentem.. przykre ale prawdziwe. Pamiętajcie jednak, że to nie klient jest dla was tylko wy powinniście być dla klienta ! Inne banki o tym wiedzą i reprezentują dużo dużo lepszy standard obsługi klienta.

Niestety bardzo NIE polecam tej placówki ! Chciałam założyć konto oszczędnościowe, w tym celu udałam się do banku. Niestety w trakcie rozmowy z konsultantem zostałam potraktowana bardzo (łagodnie mówiąc) nieprzyzwoicie. Pan rozpoczął od komentarza mojego wieku, a skończył na pytaniu o moją rozdzielność majątkową... rozumiem, że w celu doboru jak najlepszego rozwiązania pewne informacje są potrzebne, aczkolwiek takie pytania i komentarze wydają się po prostu nie na miejscu i mało profesjonalne- koniec końców konto nie założone i na pewno nie powrócę do tego oddziału.

Obsługa klienta ok. Sporym uciążeniem może być brak możliwości zaparkowania samochodu, chyba że przyjedzie się autobusem, lub na rowerze.

Jestem klientką banku od ponad 20 lat. Większość spraw załatwiam online. Czasem jednak muszę tam wejść i wypłacić pieniądze bankomatu. To jest obrzydliwe doświadczenie jak trzeba tam wejść.Postawcie tam śmietnik, żeby było gdzie wrzucać wydruki z bankomatu. Brud i smród.

Obsługa bardzo miła i kompetentna, otwarta na ludzi, serdeczna i cierpliwa. Załatwiania w tym banku to sama przyjemności. Wszystkim serdecznie polecam.

Bankomat/wpłatomat w ilości 3 szt, fachowe doradztwo finansowe, przeważnie kolejki z racji że to główna siedziba.

Jestem zadowolona z obsługi, kultury pracownika banku

Zero profesjonalizmu i podejścia do klienta. Chciałem sobie otworzyć u nich konto bankowe. Przedstawiała mi ofertę taka typowa Karyna"

Fajny bankomat tylko szkoda że nikt nie może dać kosza na papierki po wypłatach bo ludzie zostawiają na ziemi.

Wyjątkowo miły, przesympatyczny personel. Zaangażowany, profesjonalny i zorientowany na klienta. Aż żal, że prawie wszystko można załatwić on-line. Z przyjemnością zaglądał bym częściej do oddziału. Konkurencja daleko w tyle.