PKO Bank Polski - obsługa klientów indywidualnych

Fatalna obsługa, klient jest tam intruzem.Zleciłem 2 przelewy przy biurku. Okazało się że przeszedł tylko jeden, Pani powiedziała że myślała że jak jeden przejdzie to pociągnie drugi" :DDramat i te godziny pracy

Słaby oddział, pracownicy nieuprzejmi. Po godzinie stania w kolejce dostałam info od zadowolonego Pana, że nie wypłacają gotówki. Brak info.

Placowka to koszmar, permanentne kolejki. Dodatkowo personel zachowuje sie arogancko i sprawia wrazenie jakby klient byl natretna mucha ktorej trzeba sie czym predzej pozbyc. Kierownik placowki pan S.W. to chyba najbardziej niekompetentny pracownik tej placowki. Spotkanie z nim przyprawialo o bol glowy i wygladalo jak rozmowa z nadpobudliwym Don Kichotem. Generalnie wszystkie udzielone mi informacje po zweryfikowaniu ich w centrali okazalo sie ze sa nieprawdziwe. Pan roztaczal piekne perspektywy i swietlista niczym w gwiezdnych wojnach przyszlosc a na koncu okazalo sie ze statek kosmiczny najnowszej generalcji to walaca sie stodola z przeciekajacym dachem. Dno i zenada.

Szybka i sympatyczna obsługa. Nie podoba mi się jednak fakt bardzo bliskiego (niemalże ramię w ramie) obsługiwana innego klienta. Nie bardzo chcę, aby klient obok slyszal lub wiedział co załatwiam w banku. Niestety taka forma obsługi klienta jest w wielu oddziałach banków. W tym banku pracownicy są bardzo mili, życzliwi i chętni do pomocy. Polecam.

Placówka otwarta 10-17.Brawo.Jesteście frontem do klienta.NORMALNI LUDZIE PRACUJĄ W TYCH GODZINACH, zarabiają na odsetki od kredytu.Hej, kierowniku/czko placówki, włącz myślenie.Edit:Podobno w poniedziałki czynne 12-20.Nie wierzę. Czyżby cuda się zdarzały??

Byłem w tym banku otworzyć rachunek. Bardzo szybko sprawnie miła obsługa. Byłem przed godziną 17, czyli tuż przed zamknięciem może dlatego nie było kolejek. Ale nie mogę powiedzieć złego słowa o tym banku.

Przyjechałam z seniorem, czyli moją 80 letnią mamą do banku w godzinach dla seniora, a tu kolejka starszych ludzi pod placówką, stoją i stoją na ulicy już godzinę, chociaż bank pusty. Rozumiem ograniczenia przepisami ale bank stworzył koszmar dla starszych klientów, nie umożliwiając wejścia do korytarza żeby część mogła usiąść. Piękna wizytówka placówki :, kołyszący się staruszkowie pod drzwiami i na schodach a bank ma ich gdzieś.

Koszmar, fatalna obsługa

Pracownicy i kierownictwo tego przybytku to prawdziwa wizytówka całego Banku.Traktowanie klientów jak namolnych intruzów, okazywanie zniecierpliwienia, robienie łaski z najbardziej podstawowych czynności, odsyłanie gdziekolwiek żebyś tylko sobie poszedł i przestał im zawracać głowy to norma.Ale najlepsze jest to że za radą pracownika banku dokonane na moim koncie zmiany miały OBNIZYC opłaty (mam potwierdzenie kalkulacji dokonane przez pracownika Banku), przy następnych okresie rozliczeniowym okazało się że je PODWYŻSZYŁY!Po mojej skardze i ponownej wizycie w placówce bank wyparł się wszystkiego (mimo kalkulacji robionych z ich systemu - mam wydruki).Co więcej taka informacja została mi udzielona przez kierownika tej placówki.Gratulacje - 1 nagroda w zakresie niekompetencji!

Ta filia zatrudnia chamskich pracowników, którzy krzyczą na klientów nie jest kategorycznie uzasadnione Nie polecam tutaj kontaktu, proszę kierownictwo o zajęcie się tym!