Firma Dom Drzwi i Okien - Kraków

Bardzo rzetelna firma. Duży wybór asortymentu. Profesjonalne doradztwo i przystępne ceny. Zamówienie zrealizowane szybko i sprawnie. Kupowałam u nich okna i teraz czekam na drzwi wewnętrzne. Jestem bardzo zadowolona z przebiegu transakcji i podejścia do klienta. Montażyści to świetni fachowcy, którzy szybko i sprawnie zamontowali okna w całym domu (a było ich dużo i są naprawdę ogromne), nie mamy żadnych uwag do montażu i nic nie musieli poprawiać, co często niestety się zdarza przy zakładaniu okien. Przemiły właściciel, który bardzo szczegółowo wszystko tłumaczy i poświęca klientowi tyle czasu, ile trzeba, żeby wszystkiego dokładnie się dowiedzieć o towarze, który chce się zakupić. Z czystym sumieniem mogę polecić tą firmę.

Znakomita, rzetelna, przystępna cenowo Firma!Pan w siedzibie profesjonalnie i cierpliwie odpowiedział na wszystkie nasze pytania i doradził najlepsze rozwiązania. Tego samego dnia Pan instalator pojawił się u nas w mieszkaniu i sprawnie zrobił pomiary. Wkrótce dwóch sympatycznych Panów punktualnie rano zgłosiło się do pracy, przywożąc drzwi. Sprawnie, fachowo i czysto dokonali niełatwej wymiany, posprzątali po pracy i znieśli pozostałości do piwnicy i śmietnika, pamiętając o segregacji.Mamy piękne, idealnie spasowane, dobrze izolujące od klatki schodowej drzwi.Dziękujemy, pozdrawiamy całą Ekipę i z przekonaniem polecamy!

Jakość usług tej firmy pozostawia wiele do życzenia... Na czworo drzwi zamontowanych w mieszkaniu dwoje wymagały poprawki ponieważ drzwi same się zamykały z powodu braku pionu ościeżnic. Po kilkukrotnym zgłoszeniu usterki doczekałem się na przyjazd serwisanta. Jedna z oscieznic osadzil na nowo ( w pionie ) lecz zbyt duża ilość piany montażowej wyszła z pod oscieznicy na ścianę co ukazuje zdjęcie. W drugich drzwiach w których również ościeżnica nie była w pionie podłożył papierek pod zawiasy usuwając usterkę " Pomogło to na dosłownie tydzień."

Super fachowcy,wszystko wykonali ok,obróbki i szczelność okien idealna.Jestem bardzo zadowolona i polecam firmę.

Firma godna polecenia montaż wykonany profesjonalnie

Absolutnie nieprofesjonalne podejście, szereg wad, które wyszły po montażu drzwi tłumaczą wyborem tanich materiałów (z ich oferty zresztą). Reklamacja została bez żadnej odpowiedzi.Edit: oczywiście wady zauważyłem niedługo po montażu i wtedy też je zgłosiłem, cały mój komentarz odnosi się do roku 2020. Po prostu przy okazji wymiany okien w mieszkaniu przypomniała mi się nieprzyjemna sytuacja z Państwa firmą, która pozostała bez komentarza z mojej strony.

Kupiłem tu trzy komplety drzwi z klamkami oraz jedną kasetę na drzwi przesuwne. Wszystkie rady sprzedawców okazały się w punkt. Z własnej inicjatywy oferują podobne, dużo tańsze produkty, mimo, że mniej na nich zarabiają. Potrafią doradzić jakie okucia wybrać, żeby nie sprawiały problemu z regulacją (szczególnie przy ciężkich drzwiach).To co wyróżnia te firmę wśród innych to podejście do usterek. Po montażu zauważyłem drobny problem z kasetą na drzwi przesuwne. Mogli się wykpić podpisanym protokołem, ale przyjechali od razu na poprawkę.Po roku i kilku dniach zgłosiłem reklamację klamki (problem z gwintem) i została rozpatrzona pozytywnie mimo, że mogli mnie zlać ciepłym moczem (rok gwarancji właśnie minął). Wymienili ją na własny koszt - dystrybutor zignorował ich zgłoszenie.W moim przypadku wszystko przyszło terminowo.

Stanowczo przestrzegam przed korzystaniem z usług tej firmy. Montażyści zniszczyli dwie z 4 ościeżnic, zamiast o tym poinformować zamaskowali silikonem abyśmy nie zwrócili na to uwagi przy odbiorze. Ościeżnica bardzo oszczędnie, plackami pianowana przez co opadła po montażu i drzwi same się zamykają. Naderwane uszczelki przy oknach, narożniki docięte o 2 cm za krótko co również zamaskowano silikonem. Przy wywożeniu windą drzwi zostałem poinformowany że 'przypadkiem' przepaliła się żarówka przy drugim przejeździe. Co ciekawe obudowa lampy też 'przypadkiem' się połamała w tym czasie :) Niekompetentni oszuści.

Bardzo dobra firma, polecam. Montaż okna i drzwi bardzo dobry, profesjonalny. Wszystko sprawnie i szybko.