GlobKurier.pl | Przesyłki krajowe i międzynarodowe, paczkowe, paletowe, frachtowe

Wielokrotnie korzystałem z usług tej firmy i nigdy nie miałem problemów. Przesyłki zawsze docierają na czas i w idealnym stanie.

Szczerze odradzam usługi tej firmy!!! Moja mama wysłała przez nich paczkę do Norwegii z suknią ślubną na którą adresatka pilnie czekała. Nie tylko, że nie dostarczyli przesyłki ale jeszcze żądają opłat za zwrot paczki do Polski w wysokości 540 zł! Zgłaszamy te nielegalne praktyki do Federacji Konsumentów w Krakowie i Katowicach, mamy nadzieję, że w końcu ten nieuczciwy proceder zakończy się. Reklamacje są nieskuteczne więc niech nie opowiadają bzdur, żeby je składać bo zrobiłam to już 5 razy

Kompletne nieporozumienie. Ta firma nie wyszła ze Średniowiecza. Nie dość, że przesyłki przychodzą z opóźnieniem, to jeszcze pieniądze za pobraniem czekają tygodniami na ich kontach na wysłanie. Za krótszy termin każą sobie płacić. Infolinia to jedna wielka porażka. Brak aplikacji mobilnej. Koniec współpracy!!!

Zamawiałam kuriera DHL na środę, dzisiaj jest sobota i paczka dalej nie została odebrana. Dwa razy dzwoniłam na infolinię i dwa razy zostałam zapewniona, że paczka na pewno zostanie odebrana na następny dzień. Trzy dni siedzę w domu w godzinach w których ma przyjechać kurier i trzy razy nie ma nawet żadnej próby kontaktu. Dno i kilometr mułu. Jeszcze nigdy nie spotkałam się z tak tragiczną obsługą firmy kurierskiej.

Jestem bardzo zadowolona z usług tej firmy. Wysyłka do USA przebiegła szybko i sprawnie. Na pewno będę korzystać z ich oferty w przyszłości.

Wielokrotnie korzystałam z usług tej firmy i zawsze były one na najwyższym poziomie. Szybkie dostawy, profesjonalna obsługa klienta i konkurencyjne ceny.

Jak bardzo dobrze oceniałam przewoźnika za sposób działania i niezawodność, tak ostatnią transakcją dotychczasowa współpraca została całkowicie przekreslona. Przewoźnik nie wykonał usługi. Moja paczka nigdy nie dotarła do miejsca docelowego pomimo odbioru przesyłki. Szczęście w nieszczęściu odnaleziona została przez osoby trzecie. Do dziś nie otrzymałam zwrotu uiszczonej ceny i słowa przepraszam. BOI nie obsługuje reklamacji. Zamiast ją przesłać odsyła gdzie indziej. Od ponad miesiąca sprawa nie załatwiona. Dramat !!!

W dniu 27.03.2023r. korzystałem z usług tej firmy. Kurier zamówiony, oraz zapłacony na dzień 29.03.2023r. miał przyjechać po europaletę w godzinach 8-18. O 11 zadzwoniłem żeby zapytać się o nr telefonu bo nie chcę czekać cały dzień w domu na kuriera. Numeru telefonu nie dostałem. O 14 następny telefon kiedy kurier będzie - Pani na infolinii wysłała interwencję do firmy przewozowej, ale z kurierem nie można się skontaktować. O 15 kolejny mój telefon i kolejne zgłoszenie interwencji- kurier ma być do 16. Oczywiście nie przyjechał pomimo że w domu cały czas ktoś był przez cały dzień, a ja mialem telefon przy sobie.To była dla mnie ważna przesyłka.Podsumowując, czekałem uwiązany w domu cały dzień na kuriera który nie przyjechał, nie zadzwonił pomimo 3 moich telefonów na infolinię z prośbą o dopilnowanie przyjazdu.Korzystając z innej firmy, zapłaciłem więcej ale kurier przyjechał, w dodatku miałem do niego kontakt i mogłem umówić się na konkretną godzinę. NIE POLECAM, chyba że najgorszemu wrogowi. Pieniądze odzyskałem na drugi dzień po anulowaniu zlecenia. I tak, na pewno korzystałem z usług firmy Globkurier, ale już nigdy więcej nie skorzystam (to na wypadek odpowiedzi często wystawianej przez Globkurier).

Wystawiono dla mnie fakturę za paczkę powrotną z terminem płatności na 20.06. O ile o opłacie jestem świadomy i rozumiem, o tyle dział windykacji to jest jakieś nieporozumienie. Termin płatności j/w a 17.06. dostaje maila z WINDYKACJI!!! Informują mnie, że zbliża się termin płatności. Dzisiaj, tj. 19.06. kolejny mail z WINDYKACJI!!! Mimo dobrych cen, NIE POLECAM!

Powinno być zero gwiazdek!!!Firma jakaś jedna wielka porażka. Dwa razy zamawialiśmy kuriera, dwa razy nie przyjechał. Po interwencjach w sprawie zamówienia słyszeliśmy tylko kurier zmienił trase". Dzisiaj dodzwoniłam się do kuriera