Vistula

Zdecydowanie nie polecam tego miejsca. Choć samą markę bardzo lubimy i dosyć często dokonujemy tam zakupów, tak obsługa w tym salonie to istne nieporozumienie. W dniu wczorajszym kupiłam męskie spodnie w salonie w Porcie, gdzie otrzymałam informację, że zwrotu oraz wymiany mogę dokonać w każdym salonie (pomijam fakt, że zostałam wprowadzona w błąd). Nie byłam pewna, który rozmiar będzie odpowiedni dlatego chciałam uzyskać informację gdzie otrzymam jak coś większy rozmiar, usłyszałam ze Galerii Łódzkiej. W dniu dzisiejszym próbowałam się dodzwonić do salonu, aby uzyskać informacje czy spodnie są dostępne- niestety nikt nie raczył w salonie odebrać telefonu. Pojechałam do salonu, aby dokonać wymiany. Na wstępie zostałam zapytana w jakim salonie kupiłam spodnie i skoro nie w tym samym to nie mogę dokonać wymiany ani zwrotu. Poinformowałam, że w Porcie zostałam inaczej poinformowana. Pani powiedziała, że nie ponosi odpowiedzialności za przekazywane dane w Porcie. Poprosiłam o wgląd w regulamin sklepu i wskazanie gdzie on jest dostępny w salonie. Pani przekazała mi informację, że sklep nie ma obowiązku zapewnienia takich informacji- bardzo dziwna sprawa oraz niezgodna z informacją, która znajduje się na kartce informacyjnej przy terminalu. Od 2 Pani w niegrzeczny sposób usłyszałam, że zaraz specjalnie dla mnie zostanie wydrukowany regulamin, do czego i tak nie doszło. Chyba regulamin powinien być dostępny dla wszystkich i to cały czas a nie na specjalną prośbę. Już między czasie poprosiłam o odpowiedni rozmiar i chciałam zwyczajnie zakupić spodnie, a złe oddać w porcie. Ta mniej uprzejma Pani sprawdziła na sklepie, że ich nie ma i już…I już, tyle miała do powiedzenia. Grzecznie powiedziałam, że skoro nie ponosi odpowiedzialności za słowa innych osób to chyba ponosi odpowiedzialność za salon w którym pracuje i stany towarowe. Ta milsza Pani poszła na magazyn i jednak spodnie się znalazły, ostatecznie zostały one wymienione w ramach wczorajszego zakupu. Co nie zmienia faktu, że cała sytuacja to jedno wielkie nieporozumienie. Dodatkowo jedna z Pań była cały czas na salonie bez maseczki. Zbyt bardzo lubimy ubrania tej marki żeby zrezygnować z usług firmy, ale zdecydowanie pozostaniemy klientami już tylko salonu w Manufakturze w którym nigdy nie mieliśmy problemów a Panie tam są cudowne :)

Zamknięte i brak jakiejkolwiek kartki. Specjalnie jadę kawał po zamówienie i nawet nie wiem czy mam czekać czy iść sobie do domu

Jestem zadowolony. Często robię zakupy w Vistuli. Super koszule. Raz zdarzyła sie mała skucha ale obsługa ogarnęła sprawę perfect. Jeden z lepszych zespołów. Warszawskie salony odstają z jakością obsługi. Polecam

Niestety ja również nie mam dobrej opinii na temat obsługi w Galerii Łódzkiej, choć samą markę cenię. Osoba, która się nami zajmowała nie miała wiedzy na temat rozmiarów i sylwetki męskiej. Jej bardziej doświadczona koleżanka, niestety również wykazała się niekompetencją. Przykre...

Polecam serdecznie sklep Vistula w galerii Łódzkiej. Miła obsluga,rzetelne podejście do klienta. Jestem bardzo zadowolony z zakupów.

W dniu dzisiejszym dokonywaliśmy zakupów z mężem w Vistuli w Galerii Łódzkiej. Panie naprawdę znają się na rzeczy i potrafią doradzić i wykazać się dużą cierpliwością do mocno niezdecydowanych klientów.

Nie polecam. Brak CZYTELNEJ!!! informacji że przy wymianie towaru zamiast gotówki trzeba coś wybrać. Kupiłem poszetkę, i chciałem wymienić na bardziej stonowaną. I zaczeły się schody, jakieś karty podarunkowe i inne dupelele. Różnica w cenie 20 zł. Kiedyś kupiłem u nich jużdwa garnitury. Nie mogę się ich czepiać. Ale teraz to chore przepisy.

Jakość ubrań świetna i każdy o tym wie. Na uwagę zasługuje przede wszystkim profesjonalna obsługa w tym sklepie. Warto odpuścić sobie inne centra handlowe i jechać do Vistuli w Galerii Łódzkiej. Gorąco polecam.

Dziś rano odwiedziłam sklep Vistula w Galerii Łódzkiej. Beznadziejna obsługa, nie znająca regulaminu zwrotu towaru. Pani odmówiła mi przyjęcia towaru, powołując się na nieistniejące zasady. Sklep opuściłam, z myślą, że faktycznie może i nie mam racji, jednak wracając do domu przeczytałam regulamin i nie było w nim nic o czym opowiadała owa pani. Zdarzało mi się wcześniej zwracać rzeczy w innym salonie Vistuli i nigdy nie było problemów. Nie polecam tego salonu i z pewnością już go nie odwiedzę.