Olmed Sp. z o.o.

Mój mąż miał teleporadę u dr.Kowalskiego. Ma chore zatoki. Po czym lekarz od razu test na covid, mój mąż nie wyraził zgody po czym w słuchawce usłyszał od tego lekarza że nie jest w stanie pomóc do widzenia. To na być lekarz?? Wstyd że tacy lekarze pracują w dzisiejszych czasach.

Do przychodni trafiliśmy za pediatrą który naszym zdaniem jest bardzo dobry, dla tego 3 gwiazdki, pozytywów na tym koniec. Panie z recepcji żyją mentalnie w odległych czasach, obsługa klienta/pacjenta to coś, co jest im zupełnie obce, można rzec, że obsługa telefonu również. Sytuacja z pandemią tylko to uwypukliła, powodując uspokojenie sumienia, odsyłając pacjentów z kwitkiem.Wiadomo to tylko zawód, ale w obecnych czasach dba się o klienta który w pewnym sensie składa nam się na wynagrodzenie.

Stosunkowo krótkie terminy oczekiwań, panie w recepcji wszystko dokładnie tłumaczą, wizyty umawiane na konkretny dzień i godzinę, nie trzeba walczyć" o kolejkę. Kompetentni lekarze

Pani dr Joanna Wójcik jest rewelacyjnym lekarzem, dba o dzieci jak o swoje. Nigdy nie została mi odmowiona teleporada czy szybka konsultacja a jeśli była potrzeba Pani doktor kazała przyjechać i badała syna mimo tego że np był komplet pacjentów. Synek jest alergikiem, jesteśmy pod opieką gastrologa ale mimo to pyta o jego postępy w diecie, jak się czuje itd.Co do Pań z rejestracji, owszem czasami trudno się dodzwonić ale od 1.5roku nie miałam sytuacji że w ogóle się nie dodzwoniłam. Poza tym ilość telefonów to akurat nie jest wina Pań pielęgniarek. Kiedy nie mogę się dodzwonić jest zajęte a wolna linia zawsze jest odbierana. Na bezpośredni kontakt w okienku też nie mogę narzekać, zawsze dostanę odpowiedź na wszystkie pytania, Panie są bardzo miłe.

Zajechalam z dzieckiem o 9 rano z bolem ucha bez rejstracji bo oczywiscie nie da sie dodzwonic pani w recepcji powiedziala ze pan doktor mnie nie przyjmie poniewaz ma komplet pacjentow (poczekalnia w tym momencie byla pusta) a pan doktor zamknal sie w gabinecie i kazal nie przeszkadzac .

Dno i tragedia ! Z dzieckiem chorym z gorączką wizyta za tydzień czasu . Gorszej przychodni od tej na Olsztyńskiej nie ma

Dyrekcja tego ośrodka powinna wysłać panie z rejestracji na szkolenie z obsługi pacjentów bo czasy PRL już dawno za nami, a ich kultura jest rodem z obsługi baru mlecznego. Człowiek po pierwszym kontakcie z rejestracją ma już dość a pozostaje jeszcze choroba z którą się zgłasza.

Ciagle utrudniaja kontakt z wybranym lekarzem, ciagle wyskakuje ze brak ubezpieczenia ledwoscia zarejestrowalam synow na szczepienie siebie nie moge bo non stop odpowiadaja ze ubezpieczenia brak jak ubezpieczenie mam juz dlugo, tragedia co tu sie dzieje dodzwonic sie graniczy z cudem jedna pielegniarka ktora zbyt często jest w rejestracji utrudnia kazdemu kontant z lekarzem

Najlepsza przychodnia. Dzwoniąc do rejestracji po stałe leki mam zawsze e-receptę na sms, bez zbędnej wizyty w przychodni. Informuję tylko, które leki potrzebuję. Rewelacja! Na lekarza nie czekam w gigantycznych kolejkach, bo jestem umówiona przez telefon na konkretną godzinę. Czekam może max 20 min, kiedy jakiś pacjent jest dłużej.Obsługa pań z recepcji przez telefon jest zawsze wyczerpująca i merytoryczna. Jeśli mogą pomóc, to zawsze taką pomoc uzyskuję.

Niestety musi być taka ocena. Rejestracja telefoniczna nie działa, 50 minut zajęta linia, nie mam jak wyjść z pracy więc dziecko chore dotarło na miejsce taksówką. Na rejestracji pani stwierdziła że nie ma miejsc i trzeba pytać lekarza. Lekarz twierdzi że nie ma czasu bo jest do 11. Innego lekarza brak. Prywatnie ma czas zawsze. Przykra praktyka.