Esotiq

Niestety Panie są bardzo nieuprzejme w Rivierze. Wchodząc do sklepu ledwie jedna z dwóch odpowiada dzień dobry klientowi. Stały za kasą rozmawiając ze sobą. Chodziłam po sklepie na prawdę dłuższą chwilę zdążyłam obejrzeć, dotknąc bieliznę wyraźnie zainteresowania zakupem. Dopiero gdy do kasy przyniosłam 2-3 modele pytając o rozmiar Panie zauważyły obecność klienta. Dostałam to o co prosiłam i poszłam do przymierzalni. Niestety rozmiarówka wypada na inną niż w innych markach więc nie pasowało, lecz żadna z Pań nie podeszła do przymierzalni zapytać czy coś wymienić, czy pasuje itd. Zrażona tym, że znowu bym się musiała ubierać, iść prosić przeszkadzając w rozmowie Panią przy kasie, oddałam im artykuły i wyszłam, mimo że chciałam coś kupić. Zdecydowanie nie polecam. Za to w Batorym, w Gdyni jest dosłownie przeciwieństwo takiej obsługi. Panie są bardzo przyjaźnie nastawione do klienta oraz pomocne.

Totalnie niemiła obsługa. Byłam w tym sklepie pierwszy i ostatni raz. Poprosiłam o 2 modele stanikow, obydwa okazały się za małe. Poszłam do Pani ekspedientki z prośbą o większe. Pani powiedziała że nie ma, na co ja odpowiedziałam że może w sklepie on-line będą. Na co Pani obrażona odpowiedziała że tak się bawić nie będziemy że ona się nalata ( poświęciła mi niecałą minutę na podanie konkretnych modeli ) A ja sobie kupię on-line.Po czym dodała że te modele nie występują w tym rozmiarze. Na tym skończyła się obsługa tej Pani. Nie zaproponowała mi ani jednego innego modelu. Wyszłam i przejrzałam ofertę na stronie internetowej, po czym wróciłam do sklepu i zapytałam o inny model lub o cokolwiek w moim rozmiarze. Pani pokazała mi jeden model, który akurat mi nie przypadł do gustu, poprosilam o cos innego. Pani zajrzała do szafy i powiedziała że więcej nie ma. W całym salonie nie było podobno ani jednego modelu 70G :) Niech Pani się później nie dziwi że ludzie kupują przez Internet.

Niestety podejście „klient nasz pan” zostało dawno zapomniane w tym sklepie. Zamówiłam bieliznę online z odbiorem w sklepie, nie dlatego że żałuję 10zł. na dostawę przy zamówieniu za prawie 500zł., lecz po to, żeby sobie przymierzyć bieliznę w sklepie i w razie co od razu oddać/wymienić.W sklepie były 3 ekspedientki i jedna klientka = ja. Panie wydawało się jakby robiły mi łaskę, że użyję przymierzalni, żadna z nich nie podeszła zapytać czy wszystko ok, czy pasuje. Przełożyłam sobie ciuszki do torby i zapytałam czy karton z dostawy mogę zostawić w sklepie. Na co jedna z pań wskazała mi kosze na śmieci na zewnątrz i powiedziała „tam są kosze, tam sobie pani wyrzuci”.Na koniec dodam, że sama bielizna z tego sklepu jest piękna i bardzo dobra jakościowo, więc polecam zakupy mimo nieprzyjemnej obsługi.

Panie z obsługi zainteresowane są bardziej rozmową między sobą niż klientem. Od samego początku czułam się jak duch w tym sklepie. Żadna z pań nie podeszła do mnie pomimo tego, że długo rozglądałam się za czymś. Jak poprosiłam o pomoc w doborze rozmiaru biustonosza to widziałam wyraźne niezadowolenie i usłyszałam że wszystko jest wywieszone na sklepie " i najlepiej jakbym sobie sama wybrała i przymierzyła. Dziękuję bardzo za tak "fachową" pomoc ;) Kupuję bieliznę Esotiq już nie pierwszy raz

Po przeczytaniu tylu negatywnych opinii sceptycznie weszłam do sklepu. Ale nie zdążyłam dobrze rozejrzeć się i już miła Pani była przy mnie. Powiedziałam czego szukam i to dostałam. Panie były bardzo pomocne, również w przymierzalni, a że spędziłam trochę czasu zdążyłam zauważyć, że do każdej klientki podchodzą z takim samym profesjonalizmem jak do mnie. Po paru przymiarkach udało dobrać się odpowiedni stanik, a nawet dwa, bo trafiłam na promocję nowej kolekcji i zniżkę 40% :) Zostałam klubowiczką ;) Na pewno wrócę! Polecam w 100%

Pani z początku bardzo miła, jednakże gdy chciałam skorzystać z karty podarunkowej centrum handlowego Riviera, Pani powiedziała że nie przyjmuje takich kart, jedynie te zakupione bezpośrednio w sklepie. Po zweryfikowaniu wiadomości w galerii w centrum informacji okazało się ze to jedynie Pani kaprys do przyjęcia takiej karty i powinna ją przyjąć bezapelacyjnie. Także Pani skorzystała z naiwności klienta i swojej „sprytności i uczciwości” wyciągając ponad 200zł, które były przeznaczone na zakupy w tym sklepie. Także zamiast cieszyć się z zakupów i otrzymanego prezentu, byłam zmuszona do zakupu w innych sklepach i na inne cele. Absolutnie nie polecam. Nigdy z żadną kartą upominkową na pewno nie wstąpię do tego sklepu i będę odradzać to każdemu. Zakupów również samych w sobie nie polecam, jak na sklep typowo z bielizną było zdecydowanie za mało asortymentu w odpowiednich rozmiarach. Ocena końcowa 1/10.

Panie które pracują więcej uśmiechu, kupowałam bieliznę w promocji skasowano mnie po normalnej cenie kiedy zwróciłam uwagę że na metce jest przecena Pani tłumacząc że tylko na kartę klienta a na sklepie widnieje promocje do 70% zero informacji że tylko na kartęSama pani źle chyba została poinformowana o promocjachSklep Riviera obsługa gburowata!!!

Pomocne ekspedientki