AGD Klimatyzacja. Naprawa sprzętu AGD

Serwisant pojawił się o ustalonej godzinie, szybko rozprawił się z zepsutą pralką.Wielki plus za profesjonalizm. Wreszcie nie trzeba szarpać się z drzwiczkami, wprowadził nowa jakość prania, nie mogę przestać prać.

Od ponad 2 lat miałem problem ze zmywarką w urządzeniu Candy Trio. Postawiona dwa lata temu diagnoza przez inny warszawski serwis brzmiała: uszkodzony moduł sterujący zmywarki, rzecz aktualnie już nie produkowana, słowem nie do naprawienia. Zmywarka niby działała, ale mocno kulejąc. Na dłuższą metę rzecz nie do wytrzymania. Zadzwoniłem tutaj. Pan uważnie wysłuchał, zadawał pytania, a w końcu stwierdził, że przyczyna może leżeć zupełnie gdzie indziej, a mianowicie w pompie myjącej. Postawił diagnozę na odległość i trafił w sedno. Przyjechał serwisant i zmywarka po wymianie pompy działa jak nowa, a moduł sterujący jest sprawny. Nadmienię jeszcze, że w przekonaniu o niemożności naprawy urządzenia byłem już o krok od zakupu nowego Candy Trio za blisko 5 tys. zł. Całe szczęście, że zadzwoniłem pod ten adres, co pozwoliło mi na uniknięcie niepotrzebnych kosztów. Ze swojej strony mogę wystawić firmie najlepszą rekomendację, bo tej sprawy nie można było lepiej załatwić.

Dramat, beznadziejny serwis. Coprawda odezwal się w ciągu 24 godz. od zgloszenia ustrki, ale na tym koniec. Przez przeszło miesiąc zero reakcji ze strony serwisu. Kontakt z nimi nie możliwy - nie odbierają telefonu.Mineło ponad miesiąc od zgłoszenia reklamacji a pralka jak nie dziłała tak nie działa. Są inne autoryzowane punkty serwisu na terenie Warszawy. Jedna gwiazdka to za dużo.

Absolutnie nie polecam. Pan serwisant protekcjonalnym tonem stwierdził, że źle zamykam pralkę i dlatego nie działa. Przez godzinę robił mi wyrzuty, pralki nie naprawił bo jednak okazało się że to elektronika i zainkasował 100 PLN (paragonu nie dostałam). Na część, która była zamówiona z Włoch miałam czekać max 10 dni. Nikt nie dzwonił, nie informował, moje pytania były ignorowane. Dopiero po 3 tygodniach część została sprowadzona. Żadnych przeprosin. Ogólnie bardzo słaby client serwis. Dodam jeszcze, że jakiś czas temu widziałam negatywne komentarze dotyczące tej firmy i bardzo podobe opinie do mojej. Dzisiaj już ich nie ma. Przypadek? Nie sądzę.

Podzielam opinie pozytywne wcześniej wystawione. Uszkodzenie pralki mojej córki zostało zgłoszone do tej Firmy. W uzgodnionym terminie, przybył fachowiec i widać było jak ten pan profesjonalnie podszedł do wyszukiwania przyczyny niesprawności pralki. Po dokładnych oględzinach okazało się na szczęście, że była to tylko drobna usterka, którą mógł tylko stwierdzić fachowiec. Bardzo szybko usunął usterkę a przy tym udzielił bardzo istotnych rad jak prawidłowo eksploatować pralkę. Pełen profesjonalizm i pełne zadowolenie córki. Firma rzetelna, którą z czystym sumieniem polecam i w przyszłości, jeśli zdarzy się jakaś awaria urządzenia (oby nie) - będę korzystał z jej usług.

Oddałem odkurzacz na gwarancję z allegro. Ta firma była gwarantem. Problem z uznaniem wady odkurzacza pomimo wielokrotnego tłumaczenia usterki. Serwisant stwierdził że usterka szczotki w oskurczu bezprzewodowym nie wpłynie na moc ssania urządzenia. Inny serwis od razu wymienił część na nową.

przykre doświadczenie - NIE POLECAMY!Pani odbierająca telefon miła i na tym kończy się pozytywne doświadczenie z tą firmą.Nasza zmywarka przestała odpompowywać wodę. Przyjechał bardzo zestresowany i niemiły serwisant, który irytacją odpowiadał na zadawane pytania. Stwierdził, że pompa jest do wymiany ale jej nie ma przy sobie. Na pytanie, kiedy będzie miał i ile będzie kosztowała odpowiedział: przecież mówię, że zamówiłem, jak będzie to będzie (jeden przykład jego poziomu interpersonalnego).Kazał sobie zapłacić 100 zł za to, że przyjechał, choć my mu zmywarkę wykręciliśmy z zabudowy i cała praca zajęła mu 10min. Firma jest zlokalizowana 400m od naszego domu.Zadzwonił 2 dni później wyceniając pracę na dodatkowe 300zł. Podziękowaliśmy.Sprawdziliśmy online i kupiliśmy pompę za 50zł z dostawą. Zmieniliśmy pompę sami, ale zmywarka dalej nie wypompowała wody.Zadzwoniliśmy po serwisanta AGD Luka. Przyjechał i w ciągu 10 min naprawił zmywarkę.ODPŁYW BYŁ ZAPCHANY!Człowiek z AGD Klimatyzacja naraził nas na wydatek 150zł, stres i stratę tygodnia ręcznego zmywania. Gorąco odradzamy!

Pragnę ogromnie podziękować za bardzo miłą, profesjonalną i w stu procentach skuteczną pomoc. Szczególnie dziękuję Pani Kindze J., która w trakcie rozmowy telefonicznej udzieliła mi instrukcji, dzięki której rzekoma awaria lodówki zniknęła a ja uniknąłem niepotrzebnych kosztów. Jeszcze raz serdecznie dziękuję i szczerze polecam korzystanie z pomocy serwisu.

W życiu takiego czegoś nie widziałem.Panowie przyjechali spóźnieni, pierwsze co zrobili to uruchomili Tindera, po paru swapach stwierdzili, że pralka zepsuta. Za taką wizytę? 150złZa wymianę pompy i kolejną wizytę podliczyli prawie 3x tyle.NIE PO LE CAM!

To nie jest żaden serwis !!! Niekompetentny pracownik który nie ma pojęcia o naprawie zmywarki, zwykły kłamczuch , dziwie sie że mają autoryzacje Candy , najgorszemu wrogowi nie polecam tego serwisu!!!