Drogeria Rossmann

Obsługa niemiła, nieuprzejma. Panie z wyraźnym fochem, że muszą pracować... Ani dzień dobry, ani dziękuję, ani dowidzenia. Ja już tam nie wrócę!

Sklep nie przyjął reklamacji produktu. Po odebraniu zakupów online w drogerii na Polnej gdzie dostałam odpakowany i zużyty produkt, co dopiero zauważyłam po odpakowaniu paczki w domu, po powrocie do drogerii (specjalnie jechałam 20km) dowiedziałam się że Pani nie przyjmie tego produktu i w drodze wyjątku mi wymieni jak będzie ponownie dostępny w sklepie (kolejny wyjazd 20 km co przeżywsza wartość produktu) dodam że ani drogeria na Polnej ani na Poznańskiej nie przyjęła reklamacji i kazała mi to zrobić na mój koszt odsyłając do Łodzi co jest niezgodne z regulaminem na stronie i tego samego dowiedziałam się na infolini. Także ku przestrodze sprawdzajcie produkty z zakupów online na miejscu oraz wiedzcie że możecie je reklamować w dowolnej drogerii.

Bardzo nieprzyjemna obsługa. Pani w czarnych włosach naskakuje na klienta z podniesieniem głosem stojąc 5 metrów od niego.

Poziom i kultura pracowników tego sklepu pozostawia wiele do życzenia, jeszcze w żadnym ze sklepów tej sieci nie spotkałam się z tak nieprofesjonalnym i niekulturalnym podejściem do klienta, w dniu dzisiejszym została również sporządzona odpowiednia skarga do działu obsługi klienta. Nie polecam.

Poziom i kultura pracowników tego sklepu pozostawia wiele do życzenia, jeszcze w żadnym ze sklepów tej sieci nie spotkałam się z tak nieprofesjonalnym i niekulturalnym podejściem do klienta…Nie polecam.

Jak na drogerie to mają popierdułki

Miła i zawsze pomocna obsługa.

Nie polecam