Salon OCHNIK - Focus Mall - Zielona Góra

Serdecznie nie polecam. Pani za kasą bardziej zainteresowana telefonem niż obsługą klienta. Po zapytaniu o inny rozmiar kurtki, który był widoczny na stronie jako dostępny na miejscu dostałam odpowiedź ,że jest zarezerwowany. Po zapytaniu czy mogłabym chociaż przymierzyć by zamówić sobie na stronie internetowej dostałam informację ,że kurtki z manekina Pani nie może ściągnąć. Zrozumiałabym sprawę gdyby kurtka nie była zarezerwowana, inna osoba kupująca nie mogła niby przymierzyć kurtki ? Brak szacunku do klienta oraz brak jakiejkolwiek chęci do pracy. Serdecznie nie polecam. Kurtkę zamówiłam przez internet. Wszystko poszło bez problemu w porównaniu z problematyczną Panią w sklepie. Nie sądzę bym zawitała tam ponownie.

Jestem bardzo zadowolony z podejścia do klienta Pani Magdaleny. Zakupy tego dnia to była przyjemność, oby więcej ludzi z takim podejściem i uśmiechem na twarzy.

Zastanawia mnie fakt po co w tym sklepie jest obsługa ? Dziewczyny zajęte przymierzaniem kurtek i innych rzeczy na sklepie . Zero zainteresowania klientem. Nigdy w życiu nie zdarzyła mi się taka sytuacja. Jak to świadczy o takim sklepie z taka renomą i galanterią?

Porażka totalna. Ekspedientki zero zainteresowania klientem. Chciałem kupić kurtkę czekałem i poprosiłem o pomoc i jej nie otrzymałem. 2 Panie były bardzo zajęte rozmową między sobą. Cóż kupiłem kurtkę w Fratelli.

4 Panie na salonie - 1 klient (ja) Panie niezaintersoowane, Wola się przytulać do siebie, żartować, jedna odbiera Prywatny telefon na sklepie i uprzedza dziecko, że będzie mogło coś zrobić jak posprząta... czy zostałam zapytana o pomoc/poradę? Nie. Chociaż byłam zainteresowana torebkami. Cóż, widocznie klienci są nie potrzebni. Ostatni raz odwiedzam te Salon. Po opiniach widać, że nie ja pierwsza zostałam w ten sposób potraktowana. Zero wyciągniętych wniosków kierownictwa.

Kupowałem ostatnio skarpetki. Miałem dylemat czy wziąć czarne w granatowe paski czy granatowe w czarne paski. Pani z obsługi o blond włosach rozwiała moje wszelkie wątpliwości. Doradziła mi czarne w granatowe paski i są to zdecydowanie najlepsze skarpetki jakie w życiu miałem.

Nie znalazłam tam czegoś dla siebie ale wybór jest więc można samemu się przekonać

Super, bardzo polecam. Panie na sklepie bardzo miło mnie zaskoczyły, były uśmiechnięte i pomocne. Polecam

Widzę po opiniach, że nie tylko ja miałam przyjemności „ z Paniami „, których zadaniem podobno jest obsługa klienta. Cztery Panie- jedna obsługuje klientkę , trzy za kasą . Dwie zajęte telefonem komórkowym. Po zapytaniu o inny rozmiar kurtki niż ten na sklepie szybka odpowiedź NIE MA. Po komentarzu, że na stanie widniała kurtka w potrzebnym mi rozmiarze dostałam odpowiedź z podniesionym , niezadowolonym głosem , że „robiłyśmy zwroty kurtek” , ale jakoś po bardzo krótkiej chwili udało się znaleźć mój rozmiar. Oczywiście do końca wizyty już nikt nie podszedł , żeby zapytać czy kurtki pasowały albo czy potrzebuję pomocy w znalezieniu innej. Ogromny niesmak i zażenowanie. Zresztą na poprzedniej wizycie nie było lepiej. Panie latały od kasy do kantorka i się wzajemnie uspokajały i ocierały łzy po jakimś pracowym dramacie. Świetny sklep, obsługa TRAGEDIA.

Obsługa porażka totalna, tłumacze Pani ze nie ma daty w kalendarzu 30.02 to jeszcze na mnie krzyczy. I jak to dać na prezent???