Euromaster KONMECH AUTO SERWIS

Po 12 latach w końcu znalazłam warsztat, w którym:1. Wszystko zostało mi profesjonalnie wytłumaczone2. Nikt na siłę nie wciskał mi niepotrzebnych napraw3. Samochód był w idealnym stanie po odbiorze4. Przy zakupie nowych opon otrzymałam wszelkie niezbędne informacje na ich temat + bardzo atrakcyjną cenęI wielki plus - jako kobieta nie znająca się na samochodach, zostałam potraktowana z szacunkiem, bez szowinistycznych tekstów i obleśnych komentarzy, z czym spotykałam się w każdym innym miejscu. Pełen profesjonalizm.

W porównaniu do dużych firmowych autoryzowanych serwisów diagnoza i naprawa nie trwa kilka godzin tylko tyle ile potrzeba. Samochód jest tu naprawiany cały czas a nie jak to czasami bywa (w renomowanych serwisach), że co pół godziny ktoś podchodzi do auta i wtedy zwykły przegląd trwa 4 godziny... I do tego można tu skorzystać z czystego WC!

Nie korzystałem z ich usług, a to z jednego względu bo drogo. Czynnik do klimatyzacji 50zł za każde 50g gdzie wystarczyły 2 telefony i w jednym 40zł za 100g a drugi 30zł za 100g, wpięcie do układu tyle samo.Od razu odstraszają klientów cenami, może i pracują tam fachowcy, ale nie było mi dane to sprawdzić.

Szkoda, ze firma już nie istnieje. Warsztat został przejęty przez jakąś ekstremalnie drogą firmę. Kiedyś odwiedzałem każdego roku i byłem zadowolony. Do tej nowej Truck Opony już nie wróce po tym jak mnie podliczyli.

Kasują jak za zboże, a nie zrobią porządnego przeglądu

Byłem pierwszy raz z zamiarem wymiany opon, oraz skorzystałem z promocyjnego przeglądu samochodu, ozonowania i sprawdzenia akumulatora za 1zl. Na starcie powiedziano mi że ozonowania nie będzie, później natomiast stwierdzili ze trzeba nabić klimę i koszt 200 zł. Najpierw byłem zniesmaczony tą cena, w zważywszy na to że nie brakowało czynnika aż tyle. Z tego co słyszałem 4 % i że do Opla Astry k musi być droższy. Pan powiedział że warto to zrobić by nie uszkodzić klimy. Więc się zgodziłem. Później było odgrzybianie 100 zł i pojawiło się dodatkowa wymiana czujnika ciśnienia, gdyż padł w jednej z tylnych opon. Koszt 200 zł + 20 za wymianę? . Więc wniosek ogólnie taki ze tani to warsztat nie jest. Wyszedłem z rachunkiem 620 zł. Ok więc ogólnie wnioskując zabieram dwie gwiazdki gdyż po pierwsze. Okazyjnych cen tam nie znajdziecie, i po drugie przegląd samochodu nie był chyba zrobiony zbyt rzetelnie, gdyż od jakiegoś czasu podobno mam częściowo zużyte hamulce. Potwierdził to Pan na przeglądzie. Więc chciałem na pewno w tej kwestii poznać więcej szczegółów. Jak bardzo są zużyte i czy wymagana jest kompleksową wymiana. Niestety nie usłyszałem zupełnie nic w tej kwestii. Do samej obsługi nie mam zastrzeżeń. Pozostałe usługi mam nadzieję były wykonane poprawnie. Niestety nie zapytano mnie czy chce stary czujnik. To tyle.

Po pierwsze nieprawdopodobnie drogo. Po drugie jakość świadczonych usług pozostawia wiele do życzenia. Miałem robione zawieszenie. Skasowane 4000zł - wymienione tylko tylne wahacze i końcówki drążków kierowniczych, spawy kielicha niczym niezabezpieczone, zbieżność źle zrobiona (ściąga), czas oczekiwania około 2 miesięcy. Ogólnie tragedia.

Nie polecam tego warsztatu jestem bardzo rozżalona nabito mnie w tak zwaną butelkę samochód 2razy w warsztacie co 2tygodnie rachunek pierwszy 2500drugi 800 a samochód nie naprawiony , młody człowiek by się na pewno nie dał ale stara kobieta no cóż walka z wiatrakami zresztą drugi raz samochód był wydany nie do końca skręcony pracownicy nie odpowiedzialni dzięki Bogu że żyje jestem bardzo rozżalona

Próbowałem skorzystać z usług/pomocy warsztatu i mimo moich starań oraz podjętych prób - nie udało mi się.Oddałem auto na przegląd przed badaniami technicznymi, potwierdzone zostały znane mi usterki wymagające napraw.Ze strony warsztatu nastąpił JEDEN nieodebrany przeze mnie telefon, po którym ucichł kontakt. Sam nie mogłem się dodzwonić do firmy przez 2 dni w różnych godzinach. Rozumiem, każdy pracuje, natomiast prowadzenie kontaktu telefonicznego, który jest trudny do osiągnięcia, wymaga- moim skromnym zdaniem- zastosowania innych form komunikacji z klientem, np @ lub inne szeroko dostępne obecnie na rynku. Udałem się osobiście po informacje na temat niezbędnych prac, na miejscu otrzymałem takowe oraz usłyszałem, że auto wjedzie na warsztat w następnym tygodniu, przed tym dostanę planowany cennik.Po tygodniu udało mi się dodzwonić i otrzymać zapewnienie, że cennik będzie dzisiaj (wtedy), asekuracyjnie podpowiedziałem o dwóch dniach.Mija drugi tydzień. Cisza, nic..ZERO.Wszelkie poszanowanie klienta, wspólnego czasu, konsekwencja oraz zaufanie nie należą do mocnych stron tego warsztatu - a przynajmniej mając na uwadze mój przypadek. Uczciwości i fachowości wykonywanych prac nie jestem w stanie ocenić.Nie dało rady.Wystarczy poinformować o odległych terminach, urlopach,przeprosić za problemy, zaproponować COŚ, PODJĄĆ KONTAKT, nie olać.Zostałem olany.olewam..NIE POLECAM

Niespodzianka dla mnie po przyjeździe z zagranicy stare miejsce a nowa firma ale los tak chciał i auto ,że nadarzyła się okazja aby sprawdzić nowe miejsce i po mimo początkowe nerwowej sytuacji całość zakończyła się bez problemowo i auto działa bez zarzutu.