Deffine Furniture Sp. z o.o.

Zacznę od początku. W trakcie zamawiania mebli kontakt miły, uprzejmy można powiedzieć wzorcowy. Meble ładne z wyglądu. Natomiast kontakt w sprawie reklamacji beznadziejny. Ciężko się do timoore dodzwonić. Na maile nie odpowiadają. Reklamacja jest rozpatrywana przez parę miesięcy. Tragedia. Nigdy więcej nic u nich nie kupię jak również odradzam wszystkim zakup mebli. Jakość mebli mierna a serwis jeszcze gorszy. Będę dalej walczył bo inaczej nie można tego nazwać. Trzeba mieć dużo cierpliwości. Jeden numer telefonu na wszystkie działy i to nie do końca działający. Odradzam zakup.Ps. zapomniałem dodać, że miałem źle przycięte boki szuflady w komodzie, które również ponad miesiąc dosyłali.

Jestem bardzo zadowolona z zakupu. Czytelna i łatwa instrukcja montażowa. Meble ładne, solidnie wykonane a regał drzewko pięknie wygląda na ścianie w pokoiku naszej Meli. Polecam wszystkim drewniane meble tego producenta.

Potwierdzam negatywną opinię nt. reklamacji, obsługi klienta (Sylwia Zieleniewska). Meble generalnie słabej jakości a obsługa klienta na KATASTROFALNYM poziomie. ODRADZAM!!!

Kocham Kocham Kocham

Materiał na dostarczonym narożniku był poszarpany. Proces reklamacyjny czasochłonny, a proponowane rozwiązanie firmy Absynth nie do przyjęcia (miałem dopłacić za przetapicerowanie narożnika mimo oczywistej wady produktu). Po długiej przepychance mailowej, produkt został zwrócony. Nastawienie firmy antyklienckie. Odradzam zakupy w firmie Absynth/Deffine Furniture. Widzę, że właściciel szybko odpowiedział. Odnosząc się do jego wypowiedzi- oczywiście, że taka sytuacja miała miejsce. Posiadam całą galerię zdjęć oraz historię mailową. Jeżeli właściciel jeszcze raz będzie zarzekał się, że to nieprawda, to załączę zdjęcia poszarpanej kanapy i screena z rozmową.