ING Bank Śląski placówka bankowa w Pruszkowie

Bardzo miła i profesjonalna obsługa.

Ogólnie nie mam zastrzeżeń, ale nie rozumiem idei placówek w których nie można wszystkiego załatwić i trzeba udawać się gdzieś dalej, jest dla mnie bardzo średnia i kłopotliwa.

EDIT: poprzednią pozytywną opinię weryfikuję na minus. Beznadziejny system aktywacji karty dla żony jako pełnomocnika do mojego konta. Aktywacja w oddziale jest niemożliwa. Aktywacja telefoniczna to długie oczekiwanie na konsultanta, a potem równie długi wywiad oraz nieudana próba ustalenia numeru PIN. Konsultant odmawia uzgodnienia ze mną jako właścicielem konta, tylko z osobą upełnomocnioną choć jesteśmy przy telefonie razem, ale ja jestem sprawniejszy. System informuje o konieczności osobistej wizyty i to jednak w oddziale. Dawniej kartę aktywowało się po prostu pierwszym użyciem. Komu to przeszkadzało? Osoby starsze nie poradzą sobie z systemem, który wymaga zbyt szybkiego wprowadzania cyfr. Dziś dałbym Bankowi za to jedynie trzy gwiazdki.Jestem klientem Banku Śląskiego od ponad 20 lat. Nigdy nie mialem zastrzeżeń do kompetencji i sprawności obsługi. Mimo, że mam internetowe konto direct, czasem wolę załatwiać sprawę wprost w Oddziale, gdzie zawsze mogę liczyć na profesjonalną pomoc. Ten Oddział mógłby być wizytówką Banku. Mógłby i dałbym komplet gwiazdek gdyby poradzono sobie z pełniejszą obsadą czynnych stanowisk. Kolejka bywa uciążliwa.No i taki drobiazg. Pobieram pieniądze z bankomatu. Mam w rękach kartę, gotówkę i wydruk potwierdzenia transakcji, czasem jakąś torbę. Muszę się rozpakować po dwóch portfelach w trzech kieszonkach. Rąk nie starcza. A jest tam po prawej stronie od wejścia pusta ściana, która aż się prosi o pulpit. Koszt niewielki, ułatwienie dla klientów spore. Znam banki, gdzie takie coś jest. Za pulpit dam piątą gwiazdkę :)

Witam.Byłem sąsiadem 84 letnim, aby założyć konto osobiste. Sąsiad wyraził zgodę, żebym był przy zakładaniu konta. Pan, który nas obsługiwał chciał mnie wyprosić i wciskał 84 latkowi produkty, o których starsza osoba nie ma pojęcia Blik, Apki itd... Konto, które chciał założyć kosztuje 16 zł konto i obsługa karty 7 zł. Rocznie to prawie 300 zł. Dla emeryta to zbyt dużo. Poczułem się przez pracownika jakbym chciał wykorzystać sąsiada, ale to Pan z obsługi wciskał niepotrzebne produkty. 84 letni sąsiad nie potrafi założyć konto przez internet. Szkoda, że takie osoby są pokrzywdzone i nie ma dla nich kont za 0 zł.

Przemiłe panie (P. Marta i P. Kamila)! Dawno nie spotkałam się z tak ciepłym powitaniem na samym wejściu, fantastyczne podejście do klienta :) Wizyta przebiegła sprawnie i pomyślnie, placówka bardzo ładna.

Kolejna placówka ING z mega obsługą , bardzo profesjonalne podejściem do klienta , wszystko wytłumaczone , tak samo na infolinia ING , mogę śmiało powiedzieć że ING dzisiaj ma najlepszą obsługę bankową , SUPER POLECAM

Nie polecam. Umówiłam się na spotkanie, a po przybyciu okazało się że koleżanka" się rozchorowała i wizyta może być przeniesiona dopiro o 3 dni później. Żadnej informacji

Obsługa świetna sam profesjonalizm.