Vision Express Park Handlowy Arena

Odradzam zakupu w tym salonie.Początkowo Pani, obliczając koszt okularów, uwzględniając wszystkie możliwe zniżki"

Salon jak każdy inny. Zaskoczyło mnie jednak ze obsługa była miła nie tylko w trakcie sprzedaży ale również w trakcie reklamacji... która została rozpatrzona pozytywnie bez najmejszego oporu. Wzór do naśladowania pod względem szacunku dla klienta

Miałam okazję udać się po wybór oprawek i pomoc w wyregulowaniu okularów. Panie cudowne, miłe. Jedna z Pań, Bezinteresownie iprofesjonalnie wyregulowała moje okulary, mimo to iż nie kupowałam oprawek. Miło, sympatycznie, polecam. Nie to co w Forum w Gliwicach ..Panie bardzo nie miłe, siedzą w pracy za kare. Dramat

Świetna i profesjonalna obsługa!Absolutnie polecam wszystkim osobom, które mają problem z wybraniem dla siebie odpowiednich oprawek. A już w szczególności polecam w sytuacji gdy ktoś jest bardzo wrażliwy na ucisk zauszników powodujących ból głowy. Pan Marek jest wybitnym specjalistą w swojej dziedzinie i potrafi tak dobrać odpowiedni rozmiar (rozstaw) okularów że problemy z bolącą głową nareszcie znikają. Po prawie roku męki z cisnącymi okularami nareszcie mogę nosić inne oprawki cały dzień bez bólu głowy.Podczas próby ulżenia mi z poprzednimi okularami, które były po prostu niedopasowane Pan Marek (z uśmiechem na ustach) wielokrotnie poprawiał mi zauszniki pomimo moich częstych (i zapewne już uciążliwych) odwiedzin w ich salonie :)Z czystym sumieniem mogę polecić salon Vision Express w Arenie. Od teraz nigdzie indziej nie kupię okularów! ❤️

Szczerze odradzam zakupy w tym salonie. Podczas wyboru oprawek i badania wszystko przebiega prawidłowo, obsługa się stara zadowolić klienta. Również gdy moje okulary rozkręcały się co dwa tygodnie, obsługa chętnie je skręcała. Pierwsza reklamacja (wymiana na nowe) - bez problemu, kolejna (odstąpienie od umowy) - skandaliczne podejście do klienta. Salon zdaje się uważać swoich klientów za nieświadomych podstawowych praw konsumenckich i twierdzi, że mimo odpadających części z okularów, towar jest pełnowartościowy i zgodny z wydanym". Błędnie powoływane podstawy prawne i próby uniknięcia odpowiedzialności; po odwołaniu i wezwaniu do zapłaty zmiana o 180° i obiecany zwrot środków

Profesjonalna obsługa zawsze sprawnie i szybko. Bardzo fajne podejście do msłych dzieci. W żadnym zakładzie Moje dziecko nie dało się zbadać a tutaj Pani umiała odpowiednio ppfejsc di dziecka. Z reklamacją byłem już kilkanaście razy i Pan naprawia od ręki. 10 min. i gotowe.Gorąco polecam.

Jak dla mnie rewelacja, od wejscia do wyjscia z okularami minęło 40 minut. Uprzejma obsługa, dobrze wykonane zlecenie, celne porady... czego nie można powiedzieć o pozostalych salonach VE w okolicy.

Moje doświadczenia z Vision express są bardzo negatywne o ile samo badanie było w porządku to niestety później czas oczekiwania na soczewki kontaktowe to kpina , miesiąc czasu i oczywiście brak jakiegokolwiek telefonu że będą opóźnienia .Problem z kontaktem telefonicznym i dopiero moja informacja że proszę o zwrot pieniędzy jeśli w ciągu dwóch dni nie będę miała soczewek które potrzebowałam ,jako rekompensatę miałam dostać plyn do soczewek ale przy odbiorze nic takiego się nie stało. SZczerze nie polecam

Super obsługa. Miłe panie idealny dobór opraw i szkieł. Polecam zadowolony klient.

Minus, że nie mają umowy z NFZ. W innym salonie w Gliwicach mogę mieć zniżkę NFZ Tutaj nie.Obsługa mało doinformowana, przez to jeździłam nie potrzebnie z synem kilka razy naprawiać okulary.