PERFECTBUS

Ta firma to jakiś żart, omijać, omijać i jeszcze raz omijać.Kierowa jak już zabierze to zasypia za kierownicą lub tłumaczy ze zapatrzył się w telefon. Albo w ogóle nie przyjeżdżają w dniu wyjazdy blokują numer nawet dodzwonić się nie da .

Zamówiłem busa na transport dwóch walizek. Wszystko zostało potwierdzone kilka dni wcześniej, Pani bardzo miła. Niestety w dzień wyjazdu bus nie przyjechał. Kierowca najpierw stał w korkach" następnie "miał uszkodzony samochód". A dowiedziałem się tego dopiero wtedy gdy zadzwoniłem z innego numeru telefonu

Firma nie odpowiedzialna. Nie polecam wręcz zachęcam do omijania jej łukiem.Za pierwszy razem wszystko było okej(po za tym że 3 godziny spędziłem na parkingu w Berlinie czekając na innego busa aby dojechać do Polski)Zarezerwowałem miejsce na dziś lecz zero odzewu.Telefonów nie odbierają , na Messengerze wyświetlają wiadomości.Kompletna olewka na klienta. Przez to tylko wyszedłem na nieodpowiedzialnego człowieka ponieważ nie dotare na czas do pracy.Bardzo dziękuję, nie polecam.

Żart nie firma, zaczynając od bardzo długiego czasu podróży na 3 przesiadki, poprzez jakieś kombinacje na granicy i wysadzanie osób, kończąc na tym że kierowca woła w trakcie jazdy dodatkowe opłaty pomimo wcześniejszej płatności. Próba dodzwonienia się i wyjaśnienia sytuacji bez skuteczna bo zwyczajnie przestają odbierać telefony. Zdecydowanie NIE polecam tego pseudo przewoźnika.

Omijać jak najdalej !!! Nie polecam. Wyjazd zaplanowany w Sobotę o 22 o 11 rano w sobotę tel że odbiór się opóźni i będzie między 24 a 5 rano !! Wieczorem zadzwoniłem aby dowiedzieć się o dokładniejsza godzinę to dostałem informację że odbiór będzie o 10 rano w niedzielę i nr kierowcy. W niedzielę rano dzwonie do kierowcy i pytam o potwierdzenie a on że o niczym nie wie i mnie nie odbierze!! I od tego czasu centrala nie reaguje na tel albo nie odbiera albo zajęte. Omijać z dala ! !

Firma dziadostwo. Zamówiony na tydzień wcześniej transport do Belgii dla dwóch osób, na dzień przed odjazdem firm potwierdza smsem. W dniu wyjazdu nie odbierają pasażerów. Po telefonie jakaś kobieta podaje numer do kierowcy, który mówi że nie miał wcale takiego zgłoszenia. Po kolejnym telefonie do tego bajzlu, odbiera facet i kłamie, że przecież bus był na miejscu i zabrał dwie osoby. Efekt jest taki, że wystawili do wiatru dwoje młodych ludzi. Na szczęście nie dostali wcześniej do ręki pieniędzy, bo z ich odzyskaniem, jak czytam, też ludzie mają problemy. Przy szukaniu kolejnego przewoźnika na cito (dwa dni zmarnowane), każdy do którego dzwoniliśmy, gdy słyszał u kogo był zamawiany przejazd, mówił że to u nich standard. Mam nadzieję, że profesjonalna konkurencja szybko wykończy tę amatorkę. Na rynku z taką ilością przewoźników, dla partaczy miejsca brak!

Mimo potwierdzonego przejazdu bus się nie zjawił zero poszanowania czyjegoś czasu. Niestety nie pierwsza taka akcja ze strony tego przewoźnika.

Ta firma to żart. Musiałem wysłać do Polski bardzo ważne dokumenty i traf chciał, że wybrałem na dostawcę właśnie tą firmę, która takie usługi również wykonuje. Umówiłem odbiór na sobotę, tak żeby mieć cały dzień zarezerwowany tylko i wyłącznie na oczekiwanie na busa. Miła pani z obsługi powiedziała, że bus będzie o 17 a przesyłka będzie kosztować 30 euro. Czekałem do 18, bez odzewu ze strony firmy myśląc że po prostu bus się spóźnia. Zadzwoniłem więc pod numer do biura. Po kilku odrzuconych połączeniach, w końcu ktoś odebrał i dowiedziałem się że bus czekał o 17 i nie mógł się dodzwonić. Nie jest to możliwe bo, tak jak mówiłem, była to bardzo ważna sprawa, chciałem tego dopilnować, poza tym ciężko byłoby przeoczyć stojącego busa w miejscu gdzie mieszkam. Zapytałem więc pani co ja w takiej sytuacji mam zrobić, o której dokładnie był bus i jak sobie wyobraża dostarczenie dokumentów na niedzielę, podczas gdy jest godzina 18 w sobotę. Po tych kilku pytaniach, pani bez słowa się rozłączyła i odrzucała następne próby połączenia (naprawdę dorosłe zachowanie swoją drogą). Pomogło dopiero połączenie z innego numeru. Tym razem odebrał mężczyzna, który po krótkim opisaniu sytuacji odpowiedział może miała ciężki dzień? wie Pan jakie są kobiety". Mimo tego wielce sensownego usprawiedliwienia koleżanki i późniejszym przyznaniu się że bus faktycznie nie przyjechał

Firma jest bardzo nieodpowiedzialna, nierzetelna, niesolidna, podejście do klienta poniżej krytyki, aż brak słów, zarezerwowany przejazd potwierdzany poprzedniego dnia wieczorem następnego dnia brak odzewu od kierowcy, totalne lekceważenie klienta przez biuro, połączenia telefoniczne wszystkie odrzucane, zero informacji czy kierowca przyjedzie czy nie, człowiek zostaje na lodzie i nikt się nim nie interesuje, już nie pierwszy raz tak zostałam potraktowana przez tego przewoźnika, zero podejścia rekompensaty, zero przepraszam, tylko lekceważenie klienta, brak szacunku dla drugiego człowieka, dla jego czasu i zaufanie, bardzo nie polecam i wszystkim będę odradzała tego przewoźnika. Nawet nie zasługuje na jedna gwiazdkę, żart i kpina.

kierowca oszust !!!!15 euro więcej sobie zażyczył niż była umowado odbiorcy paczki zadzwonił i powiedział że paczkę wyśle kurierem bo jest za daleko a firma prowadzi taką praktykę by nie przepłacać za paliwonie chciał wysłać potwierdzenia przekazania przesyłki kurierowijeśli przesyłka nie trafi do mnie zgłoszę kradzież na policje wraz z nagraniem przekazania paczki i numerami rejestracyjnymi busa :)