Lumen Oświetlenie dla Twojego Domu

Duży wybór żyrandoli, można negocjować ceny. Sprzedawcy umieją dobrać oświetlenie do całego domu.

Przy wszystkich marketach z działami oświetleniowymi to prawie dziupla ale w tej dziupli można wypatrzyć prawdziwe perełki. Pod sufitem prawdziwa dżungla z lampami ale o dziwo można w niej świetnie wypatrzyć dużo więcej niż u sieciówkowej konkurencji. Pani która w tym wszystkim znakomicie się porusza i wie co ma, potrafi bardzo dobrze doradzić, wyciągnie każdą lampę, włączy i jeszcze nie robi problemów ze skompletowaniem czy wymianą kloszy. Polecam. Coraz mniej takich miejsc.

Bardzo szeroki wybór urządzeń oświetleniowych. Przemiła obsługa, a przede wszystkim fachowa, profesjonalna pomoc w wyborze odpowiedniego oświetlenia. Zdecydowanie POLECAM.

Wszystko dobrze, dopóki nie zajdzie potrzeba reklamacji. Najpierw zostały mi sprzedane 2 różne lampy - jedna z kloszem plastikowym druga z tekturowym. Miesiąc czekałem za zamówienie jednej z nich, żeby obie miały spód z tworzywa. Po miesiącu okazało się, że tak się już nie da, można więc zrobić tak, że wymieniona zostanie lampa i obie będą miały spód tekturowy. Ale ponieważ mieszkanie jest wynajmowane musiałem kupić trzecią lampę z ustaleniem, że jak zamienię, to oddam tą drugą i dostanę zwrot gotówki. Otrzymałem właściwą lampę, ale kiedy mogłem ją już zamontować okazało się, że ma on inny system mocowania klosza więc oprócz abażura muszę też odkręcić stelaż i wiercić pod nowy. Machnąłem więc ręką - trudno, niech będzie jeden klosz ze spodem plastikowym, drugi z tekturowym. Jadę oddać lampę a Pani mi na to, że lampy nie przyjmie bo to za długo trwało! Owszem, trwało ponad miesiąc, bo to jest mieszkanie na wynajem i musiałem dostosować się do lokatora, ale Pani najwyraźniej zapomniała, z czyjego powodu się to całe zamieszanie zrobiło. NIGDY WIĘCEJ TAM!Tak, plafon trzeci zakupiłem w połowie grudnia i chciałem oddać 1 lutego po 1,5 miesiąca. Dla przypomnienia - gdyby się Pani właścicielce zapomniało - pierwsze plafony kupiłem w październiku i do połowy grudnia zajęło próbowanie" zdobycia od producenta właściwego plafony

Spory asortyment, ceny tez OK. Parking w bramie obok sklepu, a to ważne.

Towar - przebitka ponad 100%, za lampki które dostałam w sklepie internetowym w cenie 51,56zl oraz 70,59zl - w tym sklepie po rabacie 15% (który wynikł przez chęć zakupu większej ilości sztuk) wyniosły 84zl oraz 125zl . Sklep internetowy dodatkowo zapewnia wysyłkę w cenie oraz również rabat na ilość zamawianych sztuk. Przez wzgląd na specyfikę pomieszczenia do którego takowe lampki potrzebowałam oraz świadoma chęć sprawdzenia ich przed zakupem kompletu 10 sztuk, poprzez umowę ustna, właścicielka zgodziła się na zakup tylko dwóch sztuk oraz następnie możliwość zwrotu bez większych problemów - co również wynika z praw konsumenta. Zwrot towaru nie przysługuje mi w dwóch przypadkach :1)Gdy nabyłam go na dane swojej działaności gospodarczej, co jest równoznaczne, ze w tym przypadku jestem przedsiębiorca, a nie konsumentem.2)Gdy został on wykonany na specjalne zamówienie.Przejdźmy więc do faktycznego rozwiązania sprawy, gdy takowe lampki w ilości dwóch sztuk chciałam zwrócić:Zanim zdążyłam podjeść do lady w wyżej wymienionym sklepie, właścicielka trzymając telefon przy uchu użyła sformułowań wulgarnych oraz odrzucających. Było dla mnie jasne, ze trzymając w taki sposób telefon nie są to zdania skierowanie w kierunku mojej osoby. Los tak chciał, ze niestety były skierowane one do mnie :) Pani zaczęła mnie straszyć i w dalszym ciągu wyzywać. Zapytałam wiec grzecznie, czy nawet w zaistniałych okolicznościach, tejże sprawy nie można było „załatwić” w sposób normalny i ludzki. Niestety Pani ewidentne nie dba o klienta, liczy na szybki latwy zarobek. Na koniec bardzo nie miłej wymiany zdań, poinformowałam Panią o cenach jakie widnieją w internecie oraz ze radziłabym zmienić hurtownie, skoro jest to „NIE MOŻLIWE”. Każdy z nas wydaje mi się, ze ceni pieniążki na które ciężko pracuje.Reasumując - jeśli poszukujecie oświetlenia, które będzie odpowadalo waszym standardom oraz obsługa, a w szczególności właściciel będzie dbał o wasze zadowolone - zdecydowanie nie tutaj :)

Polecam ten sklep wszystkim poszukującym urządzeń oświetleniowych.Bardzo szeroki wybór do wszystkich pomieszczeń w domu. Do tego bardzo miła obsługa , rzeczowe doradztwo i pomoc w wyborze oświetlenia. Moja ocena to 5+.

Od lat zakupy oświetleniowe robimy tylko w Lumen. Przemiła, a przede wszystkim kompetentna, znająca się na rzeczy obsługa. Potrafią godzinami stać z klientem (co sama wielokrotnie doświadczyłam) i rzeczowo pomóc, doradzić. Wybór towaru naprawdę duży. Szczerze polecam!

Wszystko super, doskonała obsługa, piękna lampa, jesteśmy z mężem bardzo zadowoleni :) Z pewnością wrócimy

Bogaty asortyment, pomocna i miła obsługa, przystępne ceny, kupiłem tam już kilka rzeczy. Polecam.