VAN GRAAF Krakow
185 Recenzje
- niedzielaZamknięte
- poniedziałek10:00–21:00
- wtorek10:00–21:00
- środa10:00–21:00
- czwartek10:00–21:00
- piątek10:00–21:00
- sobota10:00–21:00
O firmie
Kraków | Salony VAN GRAAF |
Kontakty
Strona internetowa
Zadzwoń do nas
122011100
Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 41, 31-876 Kraków
Godziny pracy
- niedzielaZamknięte
- poniedziałek10:00–21:00
- wtorek10:00–21:00
- środa10:00–21:00
- czwartek10:00–21:00
- piątek10:00–21:00
- sobota10:00–21:00
Funkcje
- Parking dla niepełnosprawnych
- Wejście dostępne dla niepełnosprawnych
- Odbiór w sklepie
- Zakupy stacjonarne
- Karty kredytowe
- Karty debetowe
- Usługa płatności mobilnych NFC
- Odzież damska
- Odzież męska
Rekomendowane recenzje
Anita Gruchała
17.10.2023
VAN GRAAF Krakow
Jeżeli chcecie robić zakupy to tylko stacjonarnie , ponieważ obsługa jest bardzo miła ...natomiast jeżeli chodzi o zamawianie to totalna porażka , rzecz która miała być na prezent przyszła po ponad tygodniu .., zwróciłam się meilowo ze brakuje mojego numeru mieszkania na stronie i obawiam się ze przesyłka nie dotrze .., przez e mail zostałam uspokojona ze wszystko się zgadza .., po czym po magicznych 8 dniach przyszła wiadomość z Dpd ze przesyłka nie zostanie dostarczona ponieważ jest błąd w adresie ( a raczej ze adres jest niekompletny )Bardzo się cieszę ze mam w rejonie kompetentnych i prze miłych kurierów którzy wrócili z moja paczka pod zgodny adres ..Dziwie się jedynie czytając inne opinie , ze osoby które obsługują sklep internetowy jeszcze są tam zatrudnione ..
jaromir kudłasiński
14.09.2023
VAN GRAAF Krakow
Bardzo długo czekałem na dostawę towaru. Na żadne zapytanie nie otrzymałem odpowiedzi, tak dbają o klientów, ignorując ich e-maile. Kiedy w końcu sweter dotarł, okazało się, że był wrzucony bezpośrednio do pudełka, nawet nie był zapakowany w folię ochronną i już miał na sobie jakieś paproszki, nitki, co nie dodawało mu uroku. Rozczarowanie obsługą i długością czekania na towar.
Monika Jagusiak
02.08.2023
VAN GRAAF Krakow
Od wielu lat mąż ubiera się w Van Graafie w Katowicach. Ostatnio jechaliśmy na pogrzeb za Krakowem i niestety mąż w drodze pobrudził koszulę, więc mając trochę zapasu czasowego wstąpiliśmy do Van Graafa w Krakowie żeby kupić koszulę. Udało się ją wybrać. Niestety na całym dziale męskim była jedna osoba do obsługi, akurat trafiło się że przede mną pani robiła jakiś wyjątkowo skomplikowany zwrot, który trwał około 15 minut. Przy zakupie uprzejmie poprosiłam o wyprasowanie koszuli (z uwagi na zaistniałą sytuację) niestety okazało się to chyba jakimś punktem zapalnym i niesamowicie ciężkim do zorganizowania, gdyż obsługa kilkukrotnie upewniala się czy NA PEWNO jesteśmy stałymi klientami, wezwana do tego zadania pani miała minę jakby nami gardziła za te prośbę.
Wojciech Nowak
30.07.2023
VAN GRAAF Krakow
Zakupy przez internet to jakas porazka, po tygodniu dowiedzialem sie, ze polowa zamowienia nie dotrze w ogole. Dzisiaj mija 11 dni od zamowienia, a paczki nadal nie ma. Podane linki do sledzenia przesylki nie dzialaja mimo magicznych 48h potrzebnych na aktywacje. Nigdy wiecej.
Ania S
27.07.2023
VAN GRAAF Krakow
Bardzo nie polecam sklep Van Graaf, 0 gwiazdek!Obsluga klijenta na bardzo niskim poziomie. Bylam w tym sklepie 14 lipca 2022 r. w Serenadzie, przymierzalam kurtke i chcialam kupic, o 21.00 sprzedawca sie pojawil i powiedzial ze sklep jest zamkniety. Zapytalam sie czy moge kupic kurtke !? Dostalam odpowiedz ze tylko jutro. Pytanie: Czy to jest podejscie do klijenta?? Czemu nie mozna powiedziec wczesniej (chociaz za 10 minut) ze sklep sie zamyka!? Przeciez w sklepie bylo 2 osoby. Przerazajace podejscie do klijenta. Zostalam wyprowadzona ze sklepu przez wyjscie sluzbowe.
Yevhen Naraievskyi
26.07.2023
VAN GRAAF Krakow
0 gwiazdek! bardzo nie polecam ten sklep! towar zostal zakupiony przez internet z odbiorem w sklepie! sklep zrezygnowal z packi i zwrocil ja do magazynu bez zadnego kontaktu ze mna! czekalem na paczke 6 dni i nie dostalem!
Aneta Ciudzińska
25.07.2023
VAN GRAAF Krakow
Gdyby dało się ocenić na 0, to tak bym zrobiła. Nikt w sklepie nie był zainteresowany klientem. Nigdy już tam nie wrócimy i każdemu odradzimy. Pozdrawiam.
Renata J.
24.07.2023
VAN GRAAF Krakow
Zamówienie zrobione 17.01. Kilka dni później informacja, że będzie opóźnienie. W dniu 28.01. zapytałam o co chodzi i kiedy zostanie wysłane zamówienie. Odpowiedź, że będzie opóźnienie. W dniu 2.02 otrzymałam zwrot należności na kartę, czyli anulowali zamówienie bez słowa wyjaśnienia. Zero kontaktu z ich strony. Fatalna obsługa klienta.
Dodaj recenzję
Mapa
Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 41, 31-876 Kraków
VAN GRAAF Krakow