Centrum Psychiatrii SON - Poradnia Zdrowia Psychicznego, Poradnia Psychologiczna

Może zacznę od tego byłem kilkakrotnie i za każdym razem już po przestapieniu progu na recepcji spotkałem się z bardzo nieprofesjonalnym podejściem do pacjenta. Recepcjonistki albo rozmawiają między sobą o jakichś bzdetach albo pokazują sobie coś na telefonach ignorując wszystko dookola a jak już się odezwa to jakby z pretensja i grymasem na twarzy.

Państwo w państwie. Bardzo nie miłe panie w rejestracji. Nie uwzględniają skierowań NFZ z innych placówek niż własnej. Tłumacząc się że to NFZu wymysł. Totalna porażka. Człowiek ze znaczną niepełnosprawnością po operacji wycięcia jednego z dwóch guzów w mózgu, musi czekać 2 miesiące w kolejce po skierowanie na psychoterapię.

Psycholog nie pojawiła się na drugim spotkaniu, nie poinformowała mnie, że wizyta jest odwołana. W recepcji powiedziano mi tylko, że ta pani psycholog odwołała wszystkie swoje dzisiejsze wizyty i że nie powiedzą mi kiedy mam teraz się zgłosić, bo mam ustalić to indywidualnie z panią psycholog. Zadzwoniłam do pani psycholog, a tam słyszę: proszę zadzwonić o tej i o tej godzinie. Dzwonię więc o tej godzinie o której poprosiła i znowu słyszę: nie teraz, ja sama do pani oddzwonię, po czym nie oddzwania... Zadzwoniłam kolejny raz innego dnia - następna wizyta za miesiąc, żadnego wytłumaczenia dlaczego poprzednia się nie odbyła. Przychodzę więc na tą umowioną wizytę. Mówię powierzchownie o swoich problemach. Pani psycholog wyraznie spłoszona nie wie co powinna mi powiedzieć i mówi tylko: skoro pani wie, że trzeba przełamywać te lęki, to proszę to wdrażać. Hm... gdybym była w stanie to bym nie przyszła do psychologa. Przyszłam, by dostać porady - dostaję puste frazesy. Ponadto pani psycholog powiedziała, że nie ma czasu na prowadzenie godzinnych sesji terapeutycznych. Dała mi więc namiary na innych specjalistów. Spytałam czy to wszystko z jej strony. Usłyszałam, że tak. Człowiek idzie do psychologa z pozytywnym nastawieniem, że otrzyma tam pomoc, a spotyka się z niechęcią. Po prostu było widać, że pani psycholog nie chce podjąć się mojego przypadku. Osoba, która weszła przede mną do gabinetu normalnie siedziała tam godzinę i rozmawiała, a w moim przypadku: nie, nie, nie ma czasu na godzinną sesję. Już samo to, że nie było odpowiedzi na moje telefony i że druga wizyta się nie odbyła wskazuje, że pani psycholog liczyła, że odpuszczę i że nie będzie musiała prowadzić mi terapii. Nie dość, że samo przyjście do psychologa wymaga sporego przełamania się, to zostajesz tam zbagatelizowany. Proszę wdrażać

Pani z rejestracji chyba ma duży problem aby odpowiedzieć na kilka pytań... Bezczelność..

Jeszcze nigdy nie spotkałam się z taką bezczelną obsługą w rejestracji. Nie jedna osoba zapewne zrezygnowała z wizyty ze względu na niemiłą, chamską i opryskliwą babę z recepcji. Kto w ogóle trzyma takich ludzi?!? Coś okropnego, tym bardziej, że do przychodni zgłaszają się ludzie z problemami. Takie osoby nie powinny mieć żadnego kontaktu z ludźmi!

Przemiła Pani w rejestracji, co prawda na wizytę czekam półtora miesiąca, ale liczy się pierwsze wrażenie,a ono a ono jest bardzo pozytywne. Dziękuję przemiłej Pani rejestratorce,która pracowała 9.04 o godz 15

Porażka. Szukałem pomocy, otrzymałem krzywe spojrzenia, termin na za 3 miesiące, z powodu covid teleporadę". Dzwonię więc o podanej godzinie i słyszę "ale lekarz poszedł już do domu". Jak i dlaczego? Czy tak bardzo człowiek się tam nie liczy? Terapie z psychologiem w godzinach pracy. Nie mogę rzucić wszystkiego i zadzwonić o 12

Kiedy w końcu decydujesz się pójść po pomoc i w rejestracji szanowne Panie potraktują cię jak śmiecia. Bardzo proszę o odrobinę epatii. Czasami pójście do lekarza od pacjenta z depresja to nie lada wyzwanie.

Co za okropna baba na rejestracji!!! Tacy ludzie psują tylko opinie tej przychodni!!

Bardzo niski poziom usług medycznych. Lekceważenie pacjenta, który jest dla nich kolejnym numerem teczki i następny, następny, następny.