VeloBank S.A. Placówka partnerska

Kolejki jak za PRL...

Masakra, brak kompetencji.

Odwiedziłem wiele placówek bankowych, ale sytuacja z jaką się tutaj spotkałem przeważyła że jest to zdecydowanie najgorsza. Niekompetentna obsługa, wmawiają klientowi nieprawdę, nie potrafią dokonać podstawowych operacji bankowych, tłumacząc się że mają takiej możliwości. Odsyłają do lubelskiego oddziału banku, po czym po powrocie z Lublina do tejże placówki okazuje się że jednak ta operacja... jest także tutaj możliwa. Pomieszano dane dwóch kont, dwóch klientów banku... o tym samym nazwisku. Kpina w żywe oczy, pracownica arogancka, nawet nie stara się naprawić swojego błędu. Omijajcie szerokim łukiem jeżeli nie chcecie mieć niepotrzebnych problemów. Strata czasu i nerwów. Jedną gwiazdka w ocenie to stanowczo za dużo, zasługują na ujemną ocenę.

Najlepszy bank w Świdniku

Profesjonalne panie, pełen szacunek do klienta ;)

Chciałam zamknąć konto z powodu bardzo kiepskiej obsługi nagłej (7 minut czekania na infolinii przy włamaniu na konto), ale oddział był zamknięty mimo, że była godzina 15:00 (oddział otwarty do 15;30). Pan stojący przed oddziałem powiedział, że niestety do zamknięcia konta potrzeba dwóch osób z obsługi i nie może tego zrobić.W drugim oddziale zrobiłam to w 3 minuty, bez potrzeby angażowania dwóch osób z obsługi.

Już dawno nie spotkałam się z tak miła i profesjonalna obsługa w banku. Panie w tej placówce bardzo kompetentne i życzliwe.Pomimo arogancji i chamstwa ludzi w kolejce znoszą wszytko i uśmiechają się do normalnych klientów, choć nie raz slyszałam jakiej agresji doświadczają ze strony klientów

Placówka partnerska tragiczna... Byłem dwa razy i nie mogłem nic załatwić. Pierwszym razem chciałem założyć lokatę, Pani zaproponowała mi 30-minutowy spacer po mieście, ponieważ nie było drugiej osoby, która mogłaby zaakceptować operację. Drugim razem, w dniu dzisiejszym(30.12) chciałem dokonać wpłaty gotówki, pieniądze nie zostały przyjęte , ponieważ placówka już zamknęła księgowość na ten rok. ŚMIECH NA SALI !!! NIE POLECAM !!!

Nie mam żadnych zastrzeżeń, panie bardzo miłe i wszystko załatwione jak nalezy :)