Cortland Apple Premium Reseller i Serwis Park Handlowy Matarnia

Akurat ten sklep dobrze Mi się kojarzy, bo przy otwarciu wygrałem na antenie radia Eska ipoda :-) chciałbym pochwalić chłopaków za to, że gdy proszę o podładowanie telefonu jak wczoraj, to robią to bez problemu. W innych salonach apple albo odmawiają albo proszą o opłatę. Robiłem też tam zakupy w przeciągu paru lat; ipad który mieli na stanie luba maca na zamówienie. Za każdym razem wszystko było ok i służą pomocą. Dzięki!

Wiele razy korzystałem z usług serwisu – czasem ze swojej winy, czasem gwarancyjnie z AppleCare. Jestem pod ogromnym wrażeniem profesjonalizmu i poziomu obsługi. Usługi serwisowe i kontakt oceniam na 6 gwiazdek z pięciu ;) WZOROWO, dziękuję! Szczególnie polecam Pana Piotra z serwisu, dziękuję!

Szybka i wnikliwa diagnoza laptopa oraz obszerne wyjaśnienie problemu. To już druga wizyta w serwisie, jestem zadowolony.

Panowie z obsługi kompletnie niezainteresowani swoją pracą. Jest to jedyny sklep w którym kultury oraz wiedzy o sprzedawanych produktach nieuświadczysz

Mieszane uczucia. O ile cena spoko kwetia telefoniczna ok, to już obsługa na miejscu pozostawiła wiele do życzenia. Zapytalismy o ładowarke od starego iPhone czy za działa na nowym sprzęci? Wciskano nam nowa albo jak nam drogo to zamiennik o 1zł tańszy, trochę, bezczelne. Pracownik chyba juz zmęczony swoja pracą. Pomijam kwestie mogę być 1zł dłużny. Naprawę w takim sklepie takie podejscie do klijentow premium? Pozdrawiam i po tego 1zł przy okazji wróce dla samej zasady.

Przestrzegam przed usterką polegającą na czarnej plamie matrycy znanej w internecie jako „exploding pixels”. Po pół roku użytkowania reklamowałem w serwisie należącym do Cortland taką usterkę. Mimo tego, że nie było śladu żadnego uszkodzenia mechanicznego, serwis odmówił naprawy. Dodatkowo na minus komunikacja z firmą oraz jej centralą. Sprzęt za 10 tys nienadający się do użytkowania.

Najlepszy punkt sprzedaży i obsługi w Trojmiescie.Profesjonaliści w każdej materii .Obsługa posprzedażowa co jest również istotne na top poziomie .A Pan Szymon potrafi w zakresie sprzedaży i obsługi działać jak prawdziwy expert !!!Brawo dla Cortland Matarnia i reszty Panow!Tak trzymać .

Na początku listopada zamówiłem telefon u pracowników sklepu, okazało się ze jednego z zamówień nie ma (jakiś błąd pracownika) jedyne co mogę zrobić to zamówić ponownie produkt, i czekać w kolejce na realizacje. Ponowne zamówienie na początku grudnia, ok 15.12 udałem się sprawdzić jaki jest status zamówienia, tym razem błąd techniczny - zamówienie anulowane. Oczywiście brak rozwiązania zastępczego, znów mam czekać w kolejce na realizacje- kolejne zamówienie i znów czekam. Mija drugi miesiąc- brak zamówionego produktu. Poziom obsługi żenujący. Domyślam się tylko ze zamówienie przyszło i zostało sprzedane innemu klientowi bez kolejki. Szczerze nie polecam tego sklepu !!!!

Byłem umówiony na prostą naprawę, ale okazało się, że nie ma technika. Mimo pozostawionych danych kontaktowych nie zalostalem powiadomiony o tym. Szkoda sobie psuć opinię w tak prosty sposób.