Eko Taxi Warszawa

Zamówiłam taxowke z godzinnym wyprzedzeniem, potwierdzając że będę jechać z pieskiem, Pani z obsługi klienta poinformowała że będzie to dopłata 20zl, potwierdziła adres i godzinę. O planowatej porze przyjazdu taxowki nie było, po ponownym kontakcie z dyspozytornia zostałam poinformowana, że takiego zgłoszenia jak moje godzinę wcześniej nie było, nie było kontaktu z tego numeru telefonu i niestety nie ma żadnych wolnych samochodów na tą chwilę!

Kilka dni wcześniej zamówiłem 6 większych samochodów i 1 zwykły dla grupy turystów. Operator zapewnił, że usługa zostanie zrealizowana na 100 procent. Godzinę przed kursem dostałem telefon z informacją, że nie dysponują jednak dużymi pojazdami, ale mogą zamienić na 10 mniejszych - i cena wyjdzie nawet niższa. Zgodziłem się. W umówione miejsce, w pewnym odstępie, podjechały aż" dwie lub trzy taksówki. Następnie była informacja telefoniczna

Zamówiłam taksówkę na 17:40. O 17:30 zadzwonili do mnie i powiedzieli, że niestety nie przyjedzie, bo nie udało im się znaleźć kierowcy. Czekali do ostatniej chwili, po czym zostawili mnie na lodzie. Bardzo nie w porządku zachowanie. Nigdy więcej nie skorzystam z tych usług

odradzam ważne podróże z ta firma!zamówiłam auto van z tygodniowym wyprzedzeniem. Zależało mi na rzetelności z powodu trasy na lotnisko Modlin i sztywnej godziny odlotu. Auto zamówione na 7:15 a o 7 pani dzwoni z informacja ze taxi uległo awarii i może zamówić mi 2 taxi normalnych wymiarów- za dodatkowe auto mam pokryć koszty z własnej kieszeni. oczywiście rozumiem ze awaria może się zdarzyć ale w takiej sytuacji powinni zapewnić transport albo chociaż jakiś rabat.zdecydowanie odradzam ta firmę!!!

Fajnych taksówkarzy zrzeszacie mili Państwo, bardzo serdecznych i kulturalnych. Pan z nr bocznym 498 Škodą Octavią stojąc na ul. Miodowej i blokując ruch rowerowy oraz autobusowy dostał ode mnie reprymendę poczym wpadł w dziką furię i zaczął zajeżdżać mi drogę (podróżowałem rowerem), wysiadł z samochodu i zaczął grozić. Prędkości jakie osiągał w ruchu miejskim, zajeżdżanie 1.5 tonowym samochodem drogi rowerowi to już skrajna bandyterka. Sprawę zgłoszę na policję, z Państwem niestety nie da się normalnie załatwić sprawy gdyż odrazu spychacie do kontaktu mailowego co dla mnie jednoznaczne jest z tym, ze macie w nosie takie zajścia. Hańba, tak się pyszczycie o przewozy osób a sami jesteście jak zorganizowana grupa przestępcza ponad prawem.

Skandaliczne postawy dyspozytorów, za każdym razem mam ochotę wyjść z siebie kiedy usiłuje podać miejsce w którym oczekuje na taxi. Jest jeden hotel Crown Plaza, jednak to po mojej stronie leży sprawdzenie adresu, dzisiaj natomiast proszę o zamówienie taxi na skrzyżowanie Woronicza z Wołoską i słyszę, że musze podać dokładny adres, mówię, że dowolnie na tym skrzyżowaniu zobaczę taxi i podejdę, bo bardzo mi się spieszy ale z tymi ludźmi nie da się dogadać, do tego już x raz proszę o zmianę hasła na które zamawiana jest usługa i bezskutecznie nie udaje mi się tego osiągnąć. Mam dość i kierowcy z którymi omawiam te sytuacje tak samo skarżą się na dyspozytornie… Bo akurat kierowcy są świetni, pozostaje zamawiać taxi przez aplikacje

Jezeli chodzi o korporacje Super, natomiast sytuacja z dnia dzisiejszego: Taryfa o numerze 20955 bardzo brudna, kierowca nie skupiony na jeździe, przejechał na czerwonym świetle powodując prawie wypadek z autobusem miejskim, auto nie było sprawne. Nawet Pan nie raczyl wlaczyc nawigacji , mimo ze nie wiedzial jak dojechać i gonił druga taksówkę, która jechała w tym samym kierunku z naszą drugą czescia ekipy. Już nawet nie wspomnę o chamskich tekstach Pana.

Ogólnie to jeździ się bardzo dobrze, kierowcy są spoko. Wszyscy mili, bardzo kulturalni i uczynni. Nigdy nic przykrego mnie nie spotkało z ich strony. Jedynie bardzo negatywnie na firmę wpływa złe działająca aplikacja i jedna pani dyspozytorka. Pani jest niekulturalna i ma zero podejścia do klienta… Podnosi głos, wchodzi w zdanie i robi bardzo złe wrażenie. To ostatnie, a zwłaszcza ta pani zraziła mnie do Was i już nigdy więcej z Waszych usług nie skorzystam dzwoniąc na infolinię. Dodam, że jestem wieloletnia Wasza klientka. Szkoda, że zatrudniacie takie osoby, bo firma bardzo dużo traci. Oczywiście liczę na to, ze sprawdzicie i przesłuchanie rozmowę z piątku ok godziny 16 i ta osoba poniesie konsekwencje, bo to nie pierwszy raz. Pozdrawiam

Tragedia.Kierowca nawet nie powiedział dzień dobry"

Nie polecam! Zamówiłam przyjazd taxi w ciągu 15 min. Po 20 min taxi nie przyjeżdżała. Zadzwoniłam na centralę. Powiedziano mi, że ktoś do mnie dzwonił, żeby poinformować, że taxi spóźni się 11 min. bo są korki (na mapie Google jakoś ich nie widzialam). Nie jest to prawda, bo nikt do mnie nie zadzwonił. Po kolejnych 10 min zadzwoniłam ponownie. Konsultantka kontaktowała się z kierowcą. Wreszcie powiedziano mi, że taxi ma awarię. W rezultacie musiałam ponownie umawiać taxi, już w innej korporacji, bo Eko nie było w stanie mi pomóc. Wiele straciłam przez tą sytuację... :((((( Gdyby chociaż kwadrans wcześniej mi powiedziano uczciwie, że coś się dzieje, mogłabym działać :/