Salon Play

Niestety, podczas kilku ostatnich wizyt w salonie, spotykałam się z nieuprzejmą obsługą obu Pań tam pracujących. Natomiast dzisiejsza rozmowa" z P. Patrycją Janocha potwierdza totalny brak kompetencji.Pani prowadziła monolog

Od tygodnia próbuję się dodzwonić... Echo nawet nikt nie raczy oddzwonić. Pojechałem do salonu po wizytówkę (oczywiście stanowiska puste), ponieważ myślałem, że numer w mapach Google jest nieprawidłowy. Dostałem wizytówkę z numerem z map Google. Bravo

Bardzo miłe i pomocne Panie .Przeniesienie numerow z Orange poszło bardzo sprawnie .

Numer telefonu do salonu nie jest wogole obsługiwany, nie można się dodzwonić, godziny otwarcia jak się komu podoba, ponadto Pani zamyka na pół godziny i idzie robić zakupy do pobliskich sklepików, nie mówiąc o chęciach których brak totwlnie- nie chce się przerejestrować karty prepaid bo na tym nie zarabia. Omijać szerokim łukiem!

Kontakt telefonicznych - porażka. Obsluga klienta - porażka. PANI obsługuje klienta jakby z musu i do tego strzela udzielając odpowiedzi na pytania. Zero kompetencji. Polecam omijać szerokim łukiem bo szkoda marnowana czasu w tym salonie.

Nie polecam. Pani nieuprzejma. Odmówiła mi możliwości przeniesienia numeru na kartę, tłumacząc, że możliwe jest tylko przeniesienie numeru na mix lub abonament. Oszukała mnie ponieważ na stronie play w salonie jest możliwość przeniesienia numeru na kartę. Play przez takie zachowanie podwykonawców traci klientów.

Nie fajnie oferujac telefon z promocjami a pozniej nie mozna jej odebrac" byłam dzis osobiscie w salonie i nie dastałam zadnej pomocy a prosiłam Pan tylko mi powiedział ze mam czas do jutro z tą promocja zazaczam że nie jestem z czerwionki czyli podsumujac straciłam czas i paliwo pozniej przez godzine siedziałam na infoliniach i szukałam wsparcia tam rowniez mi nie pomogli dopiero dzwoniac na infolinie LG pokierowali mnie jak mam to zrobic jak w koncu to zrobilam okazalo sie ze moj telefon nie ma żadnej promocji powinno im byc wstyd w tej chwili okłamujac swoich klijentow w taki sposob

Nie polecam korzystac z uslug tego operatora jak i tego konkretnego salonu.

Przy przedłużaniu umowy zamówiłem telefon, który kurierem miał być następnego dnia, najpóźniej dnia następnego. Dzwonię nie odbierają.Informacja w centrali Play była taka że telefon czeka na odbiór przez DHL.DHL mówi że Play nawet nie przygotował takiej przesyłki... Trwa to już 2 tygodnie.Czy to jest poważne traktowanie klienta?Mam u nich ofertę dla firm na 5 numerów telefonów... Płacę niemałe pieniądze a mimo to nikt w Play nie traktuje mnie poważnie.To jest ostatnia moja umowa z tym operatorem jeśli nic się nie zmieni.Dramat!