Komfort - Podłogi, Dywany, Drzwi i Płytki

Zupełny brak profesjonalizmu. Personel nie ma pojęcia o produktach oferowanych przez sklep. W trakcie składania zamówienia p. Kuba wielce sobie żartował zamiast okazać profesjonalizm, a złożone zamówienie nieprawidłowo skompletował. ODRADZAM Przy kolejnej wizycie inny sprzedawca nie potrafił znaleźć brakujących elementów zamówienia twierdząc, że na pewno było dostarczone w zestawie. Po dłuższym czasie zorientował się, że się myli.

Duży wybór i bardzo dobra jakość:) Miałam okazję zamawiać on line i dostarczony towar przerósł moje najśmielsze oczekiwania:) Do tego trzeba dodać przemiłą i profesjonalną obsługę- zarówno pani, u której zamawiałam gumolit jak i kierowca go dostarczający:)

1. Sprzedawca nie potrafił sprawdzić ani podać ceny produktu, a następnie podał błędną (40 zł za klamrę - podczas gdy była to cena za 20 sztuk)2. Brak wiedzy obsługi o sprzedawanych produktach i dezinformacja. Przy składaniu zamówienia brak informacji o tym, że do montażu konkretnego typu listew potrzebne są klamry montażowe. 3. Brak niezbędnych elementów do montażu w sklepie, w którym dany typ listew jest sprzedawany. Obsługa nie wiedziała, czy klamry te są w zestawie z listwami, czy nie (z racji tego, że nie mieli na stanie w sklepie twierdzili, że na pewno dołączyli do zamówionych wcześniej listew i klamry te nie są sprzedawane osobno). Kazali mi sprawdzać kompletność wcześniejszego zamówienia i reklamować brak, którego nie było (ostatecznie okazało się, że klamry montażowe to element dodatkowy, ale nie wyszło to ze strony obsługi sklepu)

Pani bardzo miła i uśmiechnięta, niestety nie mogłam kupić wykładziny bo zlikwidowaliście na miejscu, a wielu klientów chce na już. Szkoda bo na pewno u tak sympatycznej Pani bym kupiła a tak to pojechałam gdzie indziej.

Nie polecam zakupów w tym sklepie obsługi brak trzeba ich szukać. Nie opłaca się płacić w całości tylko zaliczkować bo nie raczą nawet zadzwonić co wcześniej było uzgadnianie o informacji że towar jest do odbioru.

Kompetencje obsługi na najwyższym poziomie. Pani tam pracująca bardzo pomocna.Pozostały personel, też dobrany perfekcyjnie.Nie można tego powiedzieć o obsłudze w Komforcie w Europie Centralnej w Gliwicach. Tam czułem się intruzem, przeszkadzającym jaśnie sprzedawcom.

P. Kasia bardzo profesjonalnie pomogła nam przy zamówieniu

Poprosiłem panią z obsługi czy można dostać próbkę linoleum żeby zobaczyć w domu jak wygląda do naszych kafelek. Pani odpowiedziała oczywiście po czym wyciąga 2 próbki które mnie interesowały (15cm x 15cm) i mówi że należy się kaucja w wysokości 60 zł!!! Bo ludzie kradną. No ok myślę sobie to tylko kaucja przecież oddadzą. Na drugi dzień wracam z próbkami i zamiarem zamówienia odp wymiaru dowiaduje się od innego Pana że taki wymiar nie istnieje. Na litość boską PORAŻKA

Trafiłam do salonu w Zabrzu praktycznie przez przypadek po tym jak zostałam potraktowana w Komforcie w Gliwicach (Europa Centralna). Na ten temat nie będę się rozpisywać bo obsługa poniżej jakiejkolwiek krytyki (mam na myśli dwóch panów na których akurat trafiłam), szkoda czasu i nerwów.. Za to w M1 od samego wejścia zainteresowanie klientem, ogromna pomoc i doradztwo. Przy okazji dziękuję sympatycznemu Panu z brodą bo o nim mowa :)

Duży wybór towarów, ale nie udało mi się nic kupić.